01/04/2024
Grève potentielle chez Transat
J'ai n'ai pas d'infos privilégiée, mais voici ce que Transat a publié :
Advenant un préavis formel de grève de 72 heures déposé par le syndicat et l’annulation subséquente de certains vols, Air Transat rencontrera toutes ses obligations en tant que transporteur pour accommoder ses voyageuses et voyageurs.
Si vous êtes à destination, que la grève est déclenchée et que votre vol est annulé, les clients recevront, sans frais supplémentaires, un billet d’une autre compagnie aérienne pour retourner à leur domicile ou à tout aéroport situé à une distance raisonnable.
Si l’aéroport de départ ou d’arrivée diffère de celui du billet original, Air Transat couvrira les frais de transport selon des directives prédéterminées.
Toutefois, les frais supplémentaires occasionnés par un séjour prolongé (nourriture, hébergement, s’il y a lieu) seront à la charge du voyageur, et toute perte liée à des éléments non utilisés ou à des activités achetées auprès d’un fournisseur tiers ne sera pas remboursée.
En cas de refus de l’alternative proposée par Air Transat, le voyageur aurait droit au remboursement du billet non utilisé.
Les clients qui ont acheté un forfait Transat et qui sont à destination recevraient, sans frais additionnels, un billet de retour avec une autre compagnie aérienne pour retourner à leur domicile ou à tout aéroport situé à une distance raisonnable. Les frais supplémentaires occasionnés par un séjour prolongé (nourriture, transfert, hébergement, s’il y a lieu) seraient couverts par Transat selon des directives qui seraient communiquées au voyageur. Si la date de retour est précipitée, les nuits non utilisées seront remboursées. Consultez le représentant à destination pour les détails.
Nous faisons tout notre possible pour que les négociations actuelles n’affectent pas vos plans de voyage. Nous nous engageons à vous tenir informés de tout développement susceptible d’impacter votre vol.
Pour l'instant, je n'ai pas d'autres détails que ce qui est mentionné ci-haut, mais nous serons bientôt fixés. Merci
