01/11/2025
Voici mon avis sur le SECRETS TIDES PUNTA CANA pendant mon séjour du 10 au 17 décembre 2024. Nous avons réservé une Suite junior, King swim out.
LE LOBBY
Un lobby gigantesque, d'une propreté incroyable, une architecture superbe avec de nombreux endroits pour s’asseoir, se détendre prendre un verre et un service exceptionnel. Je recommande un bon Expresso Martini, ils sont délicieux. Difficile de demander mieux.
LE CHECK IN POUR LES CLIENTS RÉGULIERS
Le check in est très personnalisé, très rapide et efficace. Les gens à la réception étaient très agréables, toujours prêt à répondre à vos questions. Vos bagages sont livrés à votre chambre en très peu de temps.
LE CHECK IN POUR LES CLIENTS EN CLOB PRÉFÉRRENCE
Le check-in se fait dans un petit salon réservé aux clients du Club Preffered. Le personnel s’est occupé de nous, c’était très rapide et efficace. Les gens à la réception sont incroyables et nous ont présenté notre concierge (Butler) Mercedito,
Mercedito, à tous les jours, il s’assurait à ce que tout aille bien. Toujours à l'écoute de nos demandes, il était toujours là pour nous aider. Il s’est occupé de nos bagages qui ont été livrés très rapidement à notre chambre. Mercedito, nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur la chambre et les commodités de la chambre et de l’hôtel. Un grand merci à Mercedito. Un bon conseil, a votre arrivée demandez pour Mercedito.
NOTRE CHAMBRE
Nous avions la chambre 2165 et tout était parfait, c’était une grande chambre, super confortable, toujours propre, avec beaucoup d’espace pour nos vêtements et nos effets personnels avec une très grande do**he. Pour les chambres en Club Préférence, vous avez droit à une bouteille de rhum, deux bouteilles de vin et une bouteille de vin mousseux dans un petit cellier. Pour les clients qui ne sont pas dans le Club Préférence, par contre, je ne sais pas si c’est la même chose pour les chambres régulières.
Nous avions une chambre Swim out qui était très bien située près des piscines, bars, de la plage et des restaurants Océana et Steak house. Je recommande cette localisation des chambres à tous les voyageurs.
NOTRE SWIM OUT
Bien sûr, certains clients se plaindront que l’eau était froide. C’était vrai, mais il faut savoir que l’eau n’est pas la même température pour la période de mars à septembre. Pour ma part, je trouvais facile de nager tous les matins, après-midi et soir et j’étais très bien dans l’eau. Ce qu’il faut comprendre, en décembre, le soleil n’a pas la même force et surtout, nous n’avons pas tous la même tolérance.
LES JARDINS
Tout simplement extraordinaire, la végétation, les jardins, les plantes, le gazon, sont entretenus avec précision chirurgicale. Le site est d’une propreté incroyable et il y a beaucoup de toilettes sur le site.
LES RESTAURANTS
Profitez de six restaurants à la carte et d’un buffet. Vous avez également le Barefoot Grill, le Tappanyaki, le Coco Café et le Sports bar. Aucune réservation n’est requise pour les restaurants, sauf pour le Tapanyaki au restaurant Meraki. Les restaurants étaient tous situés dans un emplacement pratique, et le service était excellent dans tous les restaurants.
Le restaurant Tierra a été mon choix numéro un. Il s'agissait d'un petit endroit bien décoré avec une terrasse extérieure et intérieure. Vous pouvez goûter la cuisine de quatre pays, donc le Brésil, le Pérou, le Venezuela et l’Argentine. Aussitôt que vous entrée dans le restaurant, vous êtes ailleurs. J'ai fait l'expérience de plusieurs plats et ils étaient tous savoureux.
PETIT DÉTAIL IMPORTANT POUR LES RESTAURANTS :
Ce détail est très important, il s'agit du restaurant Oceana. Si vous êtes allergique aux fruits de mer ou que vous n’aimez pas manger du poisson, il n’y a pas beaucoup d’autres options disponibles. C’est un peu similaire à d’autres restaurants.
LE BUFFET
Pour moi, le buffet de ce complexe est le plus beau de tous les complexes que j’ai faits. La salle à manger est joliment bien décorée, les meubles sont confortables et surtout, cet endroit est sans bruits excessifs. Comme toujours, les goûts ne sont pas à discuter, pour moi, au petit déjeuner ou au déjeuner vous trouverez tout ce que vous voulez. Nous n’avons pas eu la chance d’aller au buffet le soir, il n’était pas ouvert pour cette période de l’année car c’était la basse saison. Bon à savoir, le buffet sera rouvert pour le dîner des fêtes. Un grand merci à tout le personnel du buffet.
LES PISCINES
Que dire des piscines, trois super grandes piscines pour les clients et une autre réservée pour le Club Préférence seulement. Toutes les piscines sont belles, super propres. Pas de problème pour trouver des chaises et des parasols autour de la piscine. Les chaises sont très confortables, elles sont toutes équipées de coussins. Le service de bar était A-1, je n’ai rien à dire, tous les barmaid, barman et serveurs et serveuses étaient très professionnels.
L’ANIMATION
Il y avait beaucoup de divertissement dans les piscines, nous ne sommes pas allés aux spectacles, mais selon les gens, ils étaient vraiment bons et appréciés. Toute l’équipe d’animation était très gentille, pas de pression, ils sont compréhensifs et ils vous respectent. Merci à l’équipe d’animation.
LA PLAGE
La mer était belle et avec beaucoup de défi (vagues) mais rien pour nous empêcher de nager, mais nous avons dû être prudent. Une grande plage pour une longue promenade. La température de l’eau était très confortable.
Il y a une grande section réservée pour le club privilège et une autre grande section pour les clients qui ne sont pas en club privilège. Il y a beaucoup de chaises de plage et de palapas, vous n’aurez jamais de problème à vous trouver un endroit pour vous étendre au soleil et à l’ombre. L’endroit est super propre. Avec beaucoup de service sur la plage.
LE GYM
Un très beau GYM sur deux étages qui vous offre une belle gamme d’équipements pour se remettre en forme et un SPA qui satisfera tous vos sens.
EN RÉSUMÉ
Super bel hôtel, adultes seulement située à 55 minutes de l’aéroport, avec un personnel amical et dévoué pour vous offrir le meilleur service. Un site magnifique digne des hôtels Secrets, très propre, bien situé avec une super belle plage, les chambres sont parfaites, la nourriture est excellente. Pour les bars rien ne manque et le service que ce soit à la plage, ou dans les bars dans les piscines, je n’ai rien à dire. C’est un hôtel que je vous conseil a 100%. Nous pouvons considérer que cette hôtel est vraiment un 5 étoiles.
En conclusion, pour ceux d’entre vous qui prévoient séjourner à cet hôtel, je suis heureux de vous informer que le directeur général de Secrets Tides est du Québec. Merci aussi a l'assistante du GM, Mme Cruz qui a été très sympathique avec nous et merci beaucoup, vous nous avez permis de passer un séjour incroyable.