21/08/2025
✈️ Et si une autre grève arrivait demain… seriez-vous protégé?
La récente grève chez Air Canada a pris de nombreux voyageurs par surprise. Certains ont dû gérer seuls des annulations, des retards et même des nuits d’hôtel imprévues.
Voici la différence :
✅ Réservation en ligne ou directement auprès de la compagnie aérienne
•Vous êtes seul responsable de trouver une solution (remboursement, vol de remplacement, hébergement…). Les protections sont limitées et les délais souvent longs.
✅ Réservation avec une agence de voyages québécoise
•Vous bénéficiez automatiquement de la protection du FICAV (Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages).
Ce fonds peut couvrir :
-Vols annulés ou non fournis
-Nuits d’hôtel supplémentaires si vous êtes coincés
-Excursions ou services payés mais non reçus
-Et même, dans certains cas, votre rapatriement
Concrètement, ça veut dire que vous n’êtes jamais laissé à vous-même. Votre conseiller en voyages vous accompagne, vous rassure et vous aide à trouver la meilleure solution, tout en vous offrant un véritable filet de sécurité.
⚠️ À noter : il est également important de vérifier les protections offertes par votre assurance voyage personnelle ou celles incluses avec votre carte de crédit. Ces couvertures peuvent être complémentaires au FICAV et vous offrir une protection encore plus complète.
