05/08/2026
Aujourd'hui, c'est moi, Ousseynou, le mari d'Éléonore, qui prends la parole. Je suis vraiment, vraiment hors de moi aujourd'hui.
[Informations de fermeture exceptionnelle à la fin du post]
Depuis quelques jours, certains comportements ont profondément affecté Éléonore. Aujourd'hui, elle n'a tout simplement pas la force de s'exprimer, ni même de se lever. Impensable.
Après plusieurs semaines sans le moindre incident, les trois premiers jours du mois d'août ont suffi à voir se multiplier des comportements agressifs ou irrespectueux envers notre équipe.
Après six ans d'ouverture, nous avons pris une décision simple : nous ne laisserons plus cette pression s'installer au détriment de notre santé ou de la qualité de votre accueil. Vous l'avez très certainement remarqué : nous n'hésitons pas à prendre la parole là où beaucoup de commerçants préfèrent se taire. Que cela plaise ou non. Car cette entreprise, c'est notre vie, tout simplement.
Les Bonheurs d'Éléonore sont une petite maison familiale. Derrière chaque gâteau, chaque tasse de thé et chaque réponse à un message, il y a simplement trois personnes qui font les choses du mieux possible.
Lorsque nous sentirons que nous avons besoin de souffler, nous nous autoriserons désormais à fermer ponctuellement, y compris en pleine saison. C'est le meilleur moyen de continuer à accueillir les centaines de personnes bienveillantes qui franchissent notre porte chaque semaine avec le sourire que vous connaissez.
Le mois d'août est aussi celui où notre fonctionnement s'applique avec la plus grande rigueur, pour tout le monde et sans aucune exception. Nous sommes trois dans l'équipe et nous restons trois, même l'été. Qu'il s'agisse de la limite des groupes à 6 personnes, de la distinction entre le service du brunch et celui du goûter, ou de toute autre règle de fonctionnement, elles existent précisément pour nous permettre de gérer une fréquentation exceptionnelle tout en préservant l'expérience de chacun. Cette expérience est, sauf erreur de ma part, ce pourquoi tout le monde semble vouloir venir découvrir les Bonheurs d'Eléonore. C'est donc notre priorité.
Toutes ces informations sont disponibles en permanence sur notre site internet, sur Google, ainsi que par message privé, auquel nous répondons systématiquement, malgré le rythme de notre activité et une communauté de plus de 100 000 personnes (!) sur Facebook et Instagram.
📍 Informations pratiques :
• Mercredi 5 août : fermé
• Samedi 15 août : fermeture à 17 h
• Dimanche 16 août : fermé
Merci à toutes celles et ceux qui nous témoignent leur gentillesse, leur patience et leur bienveillance au quotidien. C'est grâce à vous que Les Bonheurs d'Éléonore existent encore, six ans après. ❤️
