05/06/2025
Chatour Academy 2025: Mencetak Agen Umrah Profesional dan Berdaya Saing Digital
Gresik, 31 Mei 2025 Industri perjalanan umrah di Indonesia terus berkembang dan menghadapi tantangan transformasi digital yang signifikan. Menjawab dinamika tersebut, PT Cemerlang Hajar Aswad Tour & Travel (Chatour Travel), salah satu penyelenggara resmi umrah dan haji khusus berizin Kemenag RI yang berlokasi di Gresik, meluncurkan program unggulan Chatour Academy Season 1. Pelatihan eksklusif ini ditujukan bagi agen resmi Chatour Travel dan akan diselenggarakan setiap hari Sabtu sepanjang Mei hingga Juni 2025.
Chatour Academy dirancang sebagai โsekolah umrahโ modern yang komprehensif, membekali para agen dengan pengetahuan mendalam mengenai regulasi, strategi bisnis, kecakapan digital, serta penguatan etika dan mental pelayanan. Program ini selaras dengan visi Chatour Travel untuk mencetak agen yang profesional, amanah, dan adaptif terhadap kebutuhan jamaah di era digital.
Profesionalisme dan Visi Digital sebagai Pilar Utama
Dalam sesi pembukaan, Direktur Chatour Travel, H. Khusaini Basir, menyampaikan materi bertema โMenjadi PPIU Profesional dan Visioner dalam Industri Umrahโ. Beliau menekankan pentingnya penguasaan agen terhadap:
Struktur dan regulasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) di Indonesia dan Arab Saudi.
Strategi penjualan paket umrah B2C (Business-to-Consumer) dan B2B (Business-to-Business).
Pemanfaatan teknologi digital terkini, termasuk e-visa, platform Maqam & Nusuk, serta kurs valas.
โAgen bukan hanya sekadar penjual. Mereka adalah pelayan ibadah yang harus memahami sistem, jujur dalam perhitungan, dan siap menghadapi berbagai dinamika industri,โ tegas H. Khusaini Basir.
Sebagai bagian dari pembelajaran praktis, peserta juga diajak melakukan simulasi penyusunan paket umrah grup (45 pax), memberikan bekal nyata untuk diaplikasikan di lapangan.
Ada beberapa materi yang diberikan dalam acara Chatour Academy seperti yang disampaikan Dr. Nasrul Syarif, M.Si, Materi "Sales Magic for Umrah" Materi ini membahas filosofi dan strategi penjualan program umrah yang melampaui transaksi komersial biasa, menjadikannya sebagai sebuah bentuk dakwah dan amal jariyah. Konsep "Sales Magic" menggabungkan motivasi, teknik penjualan, dan spiritualitas untuk mendekatkan umat kepada Baitullah.
Kemudian dilanjut dengan materi kedua tentang Tabungan Virtual Haromain, sebuah fitur digital Chatour berbasis aplikasi yang inovatif, memungkinkan jamaah menabung umrah mulai Rp10.000 secara transparan dan real-time yang disampaikan oleh Admin Keagenan Chatour Travel.
Selanjutnya materi penutup disampaikan oleh H. Muhibbin Billah, S.S, CEO Chatour Travel, Beliau membekali agen dengan materi โSekolah Umrohโ yang meliputi manajemen waktu, krisis, keuangan, dan juga penyampaian SOP agen resmi serta pembentukan mental agen yang tangguh. Beliau menegaskan pentingnya ketahanan mental dan jaringan agar agen dapat berkembang dan dipercaya.
Inovasi Digital melalui Chatour App dan Virtual Haromain
Lewat Chatour App, agen akan memiliki akses penuh untuk:
Mendaftarkan jamaah Virtual Haromain.
Melihat data dan transaksi jamaah secara real-time.
Menarik komisi dengan mudah.
Mengelola pengajuan keberangkatan jamaah.
Sementara itu, jamaah yang mendapatkan akun Chatour ID akan menikmati beragam kemudahan, seperti:
Menabung umrah secara fleksibel.
Melihat saldo dan riwayat transaksi.
Mengunduh LOBC (Letter of Confirmation) secara otomatis.
Mendapatkan akses promo kejutan dan program USROH (Uang Saku Umrah & Haji).
Chatour Travel: Dedikasi Pelayanan Lebih dari 17 Tahun
PT. Cemerlang Hajar Aswad Tour & Travel (Chatour Travel) merupakan penyelenggara resmi umrah dan haji khusus yang telah mengantongi izin dari Kementerian Agama RI. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dan melayani lebih dari 53.000 jamaah, Chatour Travel dikenal luas atas pelayanan yang cepat, hemat, amanah, serta pemanfaatan teknologi terkini untuk kemudahan jamaah dan agen.
Benefit Eksklusif bagi Agen Peserta Chatour Academy
Mengikuti Chatour Academy memberikan beragam benefit signifikan bagi agen:
Peningkatan Profesionalisme: Mendapatkan pemahaman mendalam tentang regulasi PPIU dan praktik penyusunan paket umrah.
Penguasaan Strategi Bisnis: Mengembangkan kemampuan penjualan B2C dan B2B, serta strategi marketing yang efektif.
Kecakapan Digital: Menguasai penggunaan e-visa, platform Maqam & Nusuk, hingga inovasi Tabungan Virtual Haromain.
Penguatan Mental dan Etika: Membangun ketahanan mental, kemampuan manajemen krisis, dan etika pelayanan prima.
Pengelolaan Administrasi Efisien: Memaksimalkan penggunaan Chatour App untuk pengelolaan data dan transaksi.
Agen: Bukan Sekadar Perantara, Tapi Pemimpin Ibadah
Melalui Chatour Academy, agen tidak hanya dibekali ilmu pengetahuan, tetapi juga misi moral dan spiritual. Mereka dilatih untuk menjadi pemimpin yang mampu menuntun jamaah tidak hanya secara logistik, tetapi juga dengan ketulusan hati dan keahlian yang mumpuni.
โKita sedang membimbing hati, bukan sekadar mengantar paspor. Maka agen Chatour harus cerdas, jujur, dan punya hati besar,โ pungkas CEO Chatour, H. Muhibbin Billah, menutup sesi pelatihan.
Dapatkan artikel menarik lainnya seputar haji dan umroh dengan klik disini
