12/06/2022
الخطوط الجوية السورية
نتيجة للعد.وان الإسرا.ئيلي الغاشم على مطار دمشق الدولي، واستهداف البنية التحتية للمطار وخروج مهابط الطائرات وتوقف عمل بعض التجهيزات الفنية عن الخدمة.
تتقدم مؤسسة الخطوط الجوية السورية بالاعتذار من جميع السادة المسافرين عن إلغاء رحلاتها الجوية من مطار دمشق الدولي، وتبين عدم إمكانية تنفيذ رحلاتها عبر باقي مطارات القطر بسبب تواجد طائرات أسطولها على أرض مطار دمشق الدولي، علماً أنه سيتم استئناف التشغيل عند انتهاء عمل كوادر وزارة النقل والوزارات المختصة والشركات العامة والوطنية من إزالة آثار العدوان وإصلاح الأضرار الكبيرة التي لحقت بالمطار، وتعلمكم ما يلي :
1. تلغى جميع الرحلات النظامية والإضافية القادمة والمغادرة عبر مطار دمشق الدولي اعتباراً من تاريخ 10/6/2022 ولغاية الإعلان عن مواعيد تسيير الرحلات الجوية عبر مطار دمشق الدولي بما يضمن سلامة وأمان الحركة التشغيلية.
2. تعالج التذاكر المصدرة داخل وخارج القطر (أفراد ، مجموعات) والمحجوزة على الرحلات الملقاة أعلاه، كما يلي :
- تقبل بالحجز على نفس الدرجة السعرية ودون تحصيل أي فارق سعري، وذلك تبعاً لإمكانية الحجز المتوفرة على الرحلات المبرمجة ما بعد تاريخ إعلان إعادة التشغيل.
- يسمح بإعادة القيمة المالية نقداً، وبغض النظر عن حالات التقييد يمنع إعادة القيمة إن وجدت، وبالنسبة للتذاكر المستخدم منها مقطع واحد يعاد قيمة المقطع الثاني على الرحلات الملغاة أعلاه وفقا للقيمة السعرية المدرجة في نظام الحجز وبغض النظر عن مبدأ إعادة القيمة وفق الآلية المتبعة (اقتطاع سعر OW من سعر RT).
- تعفى من أجور الخدمات المطبقة (تغيير حجز ، تخلف عن السفر ، إعادة القيمة)
3. تعويض تكلفة فحص PCR ( السلبية ) للسادة المسافرين الذين لم يبلغوا بإلغاء الرحلات ضمن المدة الزمنية المقررة لإجراء التحص لبلد المقصد، وذلك بعد التقدم بالثبوتيات اللازمة أصولاً.
4. ضرورة قيام مكاتب السياحة والسفر بإبلاغ السادة المسافرين الذين لديهم رحلات متابعة (ترانزيت) بالوضع الراهن وتقديم التسهيلات الممكنة.
