11/09/2026
Mi serviva una foto dove sembro seria per parlarvi di un argomento a cui tengo particolarmente, quindi non è un riferimento al nuovo album di Rosalía “Lux” (nonostante io sia una fan!) e nemmeno una riflessione spirituale. Comunque ho amato questa piccola chiesa nell’entroterra di Kos, trovata per caso nel mio girovagare senza piani (e senza pc finalmente! Dopo anni.)
In realtà, la mia riflessione riguarda qualcosa di molto più terreno: il futuro del travel designer nell’era dell’intelligenza artificiale. Quest’estate ho avuto modo di parlare con nuovi clienti durante le consulenze e quello che ho notato è il costante riferimento a ChatGPT, spesso mettendo in dubbio conoscenze ed esperienze di viaggio. L’intelligenza artificiale può creare un itinerario in pochi secondi, ma un viaggio ben organizzato non è necessariamente un viaggio ben progettato.
Può suggerire luoghi imperdibili, ottimizzare gli spostamenti e combinare esperienze, ma difficilmente comprende fino in fondo quando un programma è troppo intenso, quando è meglio lasciare spazio all’imprevisto o quando un luogo meno conosciuto può regalare un’esperienza più autentica.
Ed è qui che il ruolo del travel designer mantiene il suo valore: non soltanto nella costruzione dell’itinerario, ma nella capacità di interpretare le esigenze del viaggiatore, fare scelte consapevoli e dare un significato al viaggio.
Perché creare un itinerario è una questione tecnica. Progettare un’esperienza che una persona ricorderà davvero richiede ancora molto di più. Il viaggio non è una sequenza ben organizzata di luoghi imperdibili da visitare: un itinerario può essere perfetto dal punto di vista logistico e risultare impersonale, stancante, inadatto alla persona che lo percorre.
È l’arte di interpretare i bisogni, di interpretare i sogni e le aspettative di una persona. Capire se rinunciare ad una tappa in favore di un’altra in base alla durata del viaggio, riconoscendo la sensibilità di chi abbiamo davanti.
O il viaggio è diventato una lista della spesa?
Cosa ne pensi Lost?