Se c’è una certezza evidente che l’avvento di internet e dei forum ci hanno confermato, è che ogni cittadino vuole e può esprimere la propria opinione e la propria volontà su specifici argomenti, in tempo reale, attraverso gli strumenti che la tecnologia offre. La diffusione di portali e forum di ogni tipo però, se da un lato ha offerto la possibilità di esprimere questa opinione, dall’altro, in a
ssenza di un sito che faccia da riferimento e le possa gestire, sono rimaste parole al vento, utili forse per uno sfogo personale, ma giammai al miglioramento concreto di un servizio. Entrando nel merito del turismo, che qui ci interessa, l’aggregazione di opinioni e giudizi contribuisce al miglioramento dei servizi turistici e dell’ospitalità non solo attraverso l’individuazione degli aspetti critici, ma anche e soprattutto attraverso l’effettiva certezza che tali critiche avranno il loro peso nei confronti dei destinatari, onde attivare progressivi interventi di miglioramento. Da qui discende la necessità di un sito come salvailturismo.it, che rappresenta uno strumento fondamentale per il cittadino ed il turista, ove far confluire e pesare i propri giudizi e le proprie opinioni. Parliamo di un sito che rappresenti una piattaforma di ascolto e che si traduca in un’amplificazione della voce di ognuno di noi, quella voce che da sola non può essere ascoltata e finisce per diventare un grido nel deserto. Le Istituzioni infatti, attraverso le sollecitazioni, proposte ed i giudizi costruttivi dei cittadini non potranno che migliorarsi e creare quelle condizioni per un maggior interesse verso l’immenso patrimonio artistico, naturalistico e quindi turistico del nostro Paese. Un obiettivo importante, difficile, ma che può essere raggiunto per riportare l’Italia ad essere il Paese più visitato al mondo. Noi offriamo questo strumento e siamo certi che attraverso il suo utilizzo questo obiettivo potrà davvero essere raggiunto.
