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02/05/2023

Ce groupe est un espace de dialogue et d’échange qui a été mis en place pour faciliter les retours d’expériences entre tous les membres

02/05/2023

15. Offrir davantage d’options d’enregistrement
De nombreux facteurs peuvent contribuer à ce que les clients manquent l’heure d’enregistrement, comme l’arrivée précoce ou t**dive d’un vol. C’est pourquoi vous devriez être plus flexible dans vos options d’enregistrement.

Dans la mesure du possible, envisagez de proposer à vos invités une option d’enregistrement automatique 24 heures sur 24. L’enregistrement 24 heures sur 24 est prévu pour le cas où ils devraient se présenter à votre location t**d dans la nuit et que personne n’est là pour les accueillir.

Au lieu de les laisser attendre dehors dans le froid, l’option de self check-in les rendra plus à l’aise. De plus, l’heure d’enregistrement sera à leur convenance.

Pour finir
Vous n’avez pas besoin de modifier radicalement votre location Airbnb pour améliorer la qualité du séjour de vos invités. Tout ce dont vous avez besoin est de surclasser certains des éléments essentiels de votre Airbnb afin que vos invités se sentent bien et se divertissent pendant leur séjour.

Lesquelles de ces améliorations Airbnb prévoyez-vous d’incorporer dans votre location ? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous !

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14. Laissez un guide et une carte de transport public préchargée
Comme vos invités ne sont probablement pas des locaux, ils auront besoin de conseils sur la scène locale. Il s’agit notamment d’informations sur ce qu’il faut faire, où aller et quoi manger.

Veillez à fournir un guide local actualisé sur la scène locale. De cette façon, vos invités pourront tirer le meilleur parti de leur séjour.

N’oubliez pas que l’emplacement est également un facteur essentiel lors de la réservation. Vous avez plus de chances d’attirer de nouveaux clients s’ils voient que votre location est située dans un bon endroit où il y a des activités et des lieux de rencontre.

Vous pouvez également laisser une carte de transport public préchargée pour faciliter les déplacements de vos clients. Vous pouvez en tenir compte dans le coût, mais les clients apprécieront certainement cette commodité « gratuite ».

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13. Préparez quelques articles de plein air
En fonction de l’emplacement de votre Airbnb, vous pourriez vouloir fournir les articles d’extérieur appropriés pour vos invités.

Par exemple, si votre location se trouve près d’une plage, vous devez fournir quelques articles de plage essentiels. Cela comprend des serviettes de plage, de la crème solaire et même un ballon de plage pour les enfants.

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12. Connectez votre télévision à des sites de streaming
De nos jours, les sites de streaming comme Netflix, Hulu et Amazon Prime Video sont la norme. Si vous avez une télévision dans votre Airbnb, il serait sage de donner accès à ces sites de streaming.

Les invités apprécieront certainement d’avoir l’occasion de se rattraper sur leurs émissions préférées même lorsqu’ils sont loin de chez eux. Cela peut rendre leur séjour encore meilleur, ce qui se reflétera très certainement dans leur excellente critique de votre Airbnb.

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11. Conservez des récipients en plastique dans les armoires de cuisine
Si vous disposez d’une cuisine dans votre location, veillez à ce que des récipients en plastique propres soient disponibles dans les armoires.

Les invités peuvent les utiliser pour les restes de nourriture qu’ils ont préparés dans votre Airbnb ou qu’ils auraient commandé.

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10. Accueillir les invités avec un panier de bienvenue rempli d’articles de voyage
Les paniers de bienvenue ne sont pas nouveaux, mais si vous ne le faites pas encore, autant commencer à le faire. Vous pouvez choisir ce que vous mettrez dans le panier, pour que vos clients se sentent bien dans votre location.

Voici quelques idées :

Remplissez le panier avec des produits locaux, tels que de la nourriture et d’autres articles de la région ;
Vous pouvez leur fournir des guides touristiques de la région, et des documentations sur les musées et activités alentour.
En outre, si vous n’êtes pas directement là pour les accueillir, le panier de bienvenue peut vous servir de substitut. Vous pouvez également ajouter vos règles et directives de la maison dans ce panier, car vous êtes sûr que les clients graviteront autour de cela lorsqu’ils arriveront.

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9. Mettez un miroir pleine hauteur dans la chambre à coucher
En parlant de miroir, si vous n’avez pas encore de miroir intégral dans votre location, vous devriez en acheter un maintenant. Cela peut ne pas sembler très important, mais les clients en ont besoin pour vérifier leur tenue, qu’ils se préparent pour une grande présentation ou simplement pour une soirée.

Veillez à ce que les miroirs restent propres, car des miroirs sales peuvent donner une impression de saleté instantanée. Les gens pourraient penser que l’endroit n’a pas été nettoyé si quelque chose d’aussi simple que d’essuyer le miroir n’a pas été fait.

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8. Illuminez le miroir de votre salle de bains
Bien que les miroirs de salle de bain soient un élément courant dans les Airbnbs, ils ne sont pas tous bien éclairés. Cela rend votre salle de bains terne, surtout si les clients prennent des selfies et les ajoutent aux critiques.

Assurez-vous qu’elle est suffisamment lumineuse pour que vos invités puissent voir clairement leurs traits et pour que les femmes puissent se maquiller correctement.

En outre, évitez de placer la lumière de la salle de bains directement au-dessus de votre invité. C’est une chose à éviter, car elle ajoutera un éclairage déprimant qui ne sera flatteur pour personne.

02/05/2023

7. Fournir des équipements de divertissement
Parfois, vos invités préfèrent rester dans le logement plutôt que de sortir constamment. Il y a aussi des cas où leurs plans initiaux ne fonctionnent pas et où les invités sont obligés de rester chez eux, chez vous en l’occurrence.

Vous devez donc veiller à ce qu’ils puissent également être divertis même s’ils restent toute la journée dans votre Airbnb. Les clients qui s’ennuient peuvent parler de leur expérience dans les critiques, ce qui peut dissuader les clients potentiels de réserver votre Airbnb.

Pour cela, vous pouvez laisser des livres et des jeux de société dans votre location. Vous pouvez également fournir des consoles de jeux comme une Xbox ou une PlayStation, mais assurez-vous de déterminer combien cela ajoutera à vos frais d’électricité et attention au vol.

02/05/2023

6. Fournir un pèse-bagages
Les touristes, en particulier ceux qui prennent l’avion, apprécieraient énormément un pèse-bagages. Cela peut les aider à déterminer si leurs bagages sont déjà en surpoids avant même qu’ils n’arrivent à l’aéroport.

Ils apprécieront certainement ce geste, car il peut leur faire économiser beaucoup de temps et d’argent sur les frais d’excédent de bagages surprise.

Voir des pèse-bagages sur Amazon.

02/05/2023

5. Fournir des accessoires utiles à vos voyageurs d’affaires
Les voyageurs d’affaires sont de plus en plus présents dans la clientèle en général, c’est ce que nous avons constaté de notre propre expérience.

En adaptant les accessoires que vous fournissez en fonction de la personne qui séjourne dans votre location, vous ajouterez cette touche personnelle que vos invités apprécieront.

En plus d’un espace de travail adapté aux ordinateurs portables, fournissez d’autres commodités dont un voyageur d’affaires pourrait avoir besoin. Par exemple, préparez une imprimante (et de l’encre) au cas où il aurait besoin d’imprimer des documents.

Les voyageurs d’affaires apprécieront également d’avoir une planche à repasser extra-large, car leur costume aurait pu être froissé pendant le transport.

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