Na czele firmy od samego początku stoi jej założycielka i prezes, Leila ben Arfi, z pochodzenia Tunezyjka, która od czasów studiów mieszka w Polsce. Specjalizujemy się w organizacji wyjazdów wypoczynkowych w rejon Morza Śródziemnego i Morza Czarnego, do krajów Afryki Północnej i Bliskiego Wschodu (Tunezja, Egipt, Maroko, ZEA, Oman, Katar, Arabia Saudyjska) oraz do egzotycznych zakątków, zarówno na
półkuli wschodniej, jak i zachodniej. Biuro zajmuje się też organizacją incentive tours dla polskich i zagranicznych firm, a także ślubów na Sri Lance i podróży poślubnych. Od lat przewodzimy w rankingach sprzedaży pakietów do Dubaju, Abu Dhabi i Ras Al Khaimah. Jako pierwsi w Polsce wykreowaliśmy atrakcyjne pakiety łączące pobyty w dwóch lub trzech krajach w czasie jednego wyjazdu, sprzedawane pod nazwą Luksusowe Duety i Luksusowe Trio. W ramach tych programów klienci na pierwszym etapie zwiedzają Dubaj lub Katar, a później udają się w dalszą podróż. Zostaliśmy wybrani autoryzowanym sprzedawcą biletów na wystawę światową Dubai Expo 2021 (odbyła się w 2022), stworzyliśmy ofertę dla klientów wypoczywających w Katarze po Mistrzostwach Świata w Piłce Nożnej. Od 2022 r. ściśle współpracujemy z Saudi Tourism Authirity, wspierając Arabię Saudyjską w promocji na polskim rynku. Nasze biuro jest członkiem Polskiej Izby Turystyki, Mazowieckiej Izby Turystyki, ma wszelkie zezwolenia na prowadzenie działalności organizatora turystyki (wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego – numer zaświadczenia 1057 oraz gwarancję ubezpieczeniową dla organizatora turystyki). Poza tym posiadamy certyfikat wydawany przez KRD: Rzetelna Firma, certyfikat Biuro Podróży Przyjazne Zdrowiu Turysty, kilka nagród przyznanych przez pisma branżowe, uczestniczymy w programie Transparentny Touroperator. Z każdym rokiem otrzymuje coraz wyższe noty w ratingach opracowanych przez Instytut Badań Rynku Turystycznego TravelDATA. Oferty Best Reisen są dostępne w renomowanych biurach podróży w całej Polsce. Nasze biuro, podobnie jak cały sektor turystyczny, zostało dotkliwie doświadczone przez skutki światowej pandemii koronawirusa. Ogrom pracy związanej z zapewnieniem bezpiecznych powrotów, potem długi lock down, starta przychodów, niepewność, kolejne zaostrzenia, wymogi, zmieniające się co chwila przepisy i zmiana podejścia do podróży nie zmniejszyły naszej energii, wręcz przeciwnie. Turystyka jest bowiem naszą pasją. Biuro Podróży Best Reisen Group sp. z o.o. uzyskało subwencję finansową. Podmiotem udzielającym wsparcia jest Polski Fundusz Rozwoju S.A
