18/09/2026
NÂNG TẦM DỊCH VỤ CÙNG VIETNAM AIRLINES
Gần một tuần trôi qua kể từ ngày khóa học Dịch Vụ Nâng Tâm của Vietnam Airlines khép lại, nhưng những dư âm nhiệt huyết và nguồn năng lượng tích cực ấy dường như vẫn đọng lại vẹn nguyên.
Có những bài học không chỉ dừng lại ở trang sách hay lý thuyết suông, mà chạm sâu vào tư duy, thức tỉnh sự chân thành bên trong mỗi người làm nghề vé. Xin Kính gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trịnh Xuân Pháp — Người đã thổi lửa và gieo vào tâm thức mỗi Anh Chị Em ngành vé một góc nhìn tinh tế. Dịch vụ đỉnh cao không nằm ở quy trình khô cứng, mà ở khả năng chạm đến trái tim.
Cảm ơn Thầy Pháp và VietNam Airlines đã trao cho Nhung cùng các Anh Chị Em đại lý những "điểm chạm" vô giá để soi chiếu lại chính mình.
Là chiếc thước đo thầm lặng giúp Đại Lý lắng nghe ý kiến thấu hiểu Khách Hàng và nâng niu chất lượng bán vé mỗi ngày.
Biến những lời trăn trở, khiếu nại thành cơ hội gắn kết sâu sắc hơn với Khách Hàng.
Và một hành trình 60 ngày để biến mọi tâm huyết thành hành động thực tế, bền bỉ chạm đến trái tim Khách Hàng.
Mọi chuyến đi tuyệt vời đều bắt đầu từ một Người bán thấu hiểu tâm lý Khách Hàng, và đặt sự thoái mái trong chuyến đi ưu tiên hàng đầu. Nhung và tập thể Đại lý đã sẵn sàng mang theo tâm thế mới ấy — lặng lẽ hoàn thiện từng trải nghiệm, để mỗi hành trình đồng hành cùng Quý khách đều vẹn tròn niềm tin và sự ấm áp. ✈️❤️
#
