03/08/2026
Mon expérience au Grand Sunset Princess 🌴☀️
Nous avons passé une très belle semaine au Grand Sunset Princess. C’est un immense complexe avec de magnifiques jardins tropicaux, plusieurs piscines et beaucoup d’installations pour profiter pleinement des vacances.
Service
Le service a été partagé durant notre séjour. Nous avons reçu un excellent service lorsque nous avons rencontré des problèmes avec notre chambre. Le personnel a été très réactif et a vraiment fait la différence dans notre expérience.
Du côté des bars aux piscines, l’achalandage était parfois un défi. Il y avait souvent énormément de monde pour une seule personne au service, ce qui pouvait occasionner des attentes de 10 à 15 minutes.
Dans les restaurants, l’expérience variait beaucoup. Certains services étaient excellents, alors que d’autres étaient plutôt décevants. Je crois toutefois que nous n’avons pas été chanceux à certains moments, car d’autres voyageurs n’ont pas vécu la même expérience.
Au buffet, le principal irritant était l’attente aux stations d’omelettes, puisqu’il n’y avait qu’une seule personne pour servir.
Malgré cela, le personnel est généralement souriant, gentil et toujours prêt à aider. Plusieurs employés ont pris le temps de discuter avec nous et de faire rire les enfants.
L’hôtel possède également un magnifique coffee shop, mais malheureusement il ouvre seulement à 15 h 30 et son emplacement est, selon moi, peu pratique puisqu’il est éloigné des principales installations.
Chambre 🛏️
Nous avions une chambre spacieuse, confortable et très bien équipée. C’est l’une des plus belles chambres que j’ai eues dans un tout-inclus.
Le seul point à considérer est que le complexe est immense. Selon l’emplacement de votre chambre, il peut y avoir beaucoup de marche pour se rendre aux restaurants, à la plage ou aux piscines.
Restaurants et nourriture 🍽️
Nous avons beaucoup apprécié la variété offerte par l’hôtel. Il y a plusieurs restaurants à la carte, un buffet avec beaucoup de choix et différentes options pour satisfaire tous les goûts.
Le buffet était souvent très varié et conservait les principales stations disponibles quotidiennement. Pour ma part, j’ai trouvé la nourriture excellente : c’est l’une des meilleures expériences culinaires que j’ai eues dans un tout-inclus.
Le seul irritant concerne les réservations des restaurants à la carte. Il est seulement possible de réserver aux deux jours. Les deux premières soirées, nous avons donc mangé au buffet (qui était très bon), mais nous aurions aimé découvrir davantage les restaurants à la carte dès notre arrivée, surtout avec la grande variété proposée. Si jamais vous êtes plusieurs a voyager ensemble , il est très compliqué d’avoir les mêmes heures, car les réservations se font par chambre . Vous devez donc vous diriger à chaque réservation vers le concierge pour qu’il puisse combiner vos réservations ensemble .
Plage 🌊
La plage est malheureusement le point faible de ce merveilleux hôtel.
Au fil des années, elle a beaucoup été affectée et la présence importante de sargasses rendait l’accès à la plage presque impossible. Il est également impossible de prendre de longues marches étant donné qu’il y a beaucoup de rochers .
Activités 🎶
Il y a beaucoup d’activités durant la journée : animations, spectacles, piscines, activités sportives et divertissements.
C’est un hôtel qui convient très bien aux familles, puisque chacun peut trouver quelque chose à faire.
Le Family Club offre beaucoup d’activités pour les enfants, mais son emplacement est, selon moi, un point à améliorer. Il est situé au début du complexe, ce qui demande beaucoup de marche aux familles. À moins d’être dans la section family .Je l’aurais davantage positionné au centre du resort afin de faciliter l’accès à tous . Il y a également l’application qui explique toutes les activités quotidiennement .
L’hôtel en général 🌴
Le resort est magnifique avec une végétation incroyable. Nous avons eu la chance d’observer plusieurs animaux durant notre séjour : coatis, singes, chats, biches, iguanes et lézards. C’est vraiment un environnement unique.
Par contre, un point important à savoir : les coatis sont très présents et peuvent devenir envahissants. Ils cherchent souvent de la nourriture, fouillent dans les sacs et peuvent même essayer de boire dans les verres. J’ai vu plusieurs personnes se faire
Voler leur lunch à la piscine par de petit coatis qui sautent sur l’assiette .
Étant une personne qui recherche l’ombre, j’ai été un peu déçue. Certaines piscines avaient très peu de zones couvertes. Par exemple, une piscine comptait seulement un parasol et une pergola d’environ 10 chaises.
Cependant, comme il y a plusieurs piscines, il était possible de trouver une place à l’ombre en arrivant vers 7h30 .
L’hôtel est très grand, donc il faut prévoir beaucoup marcher. Par exemple, du lobby jusqu’à la plage, il faut facilement compter environ 10-12 minutes de marche.
Les rénovations de l’hôtel sont magnifiques. La décoration est moderne, élégante et présente partout dans le complexe. Certains endroits pourraient toutefois bénéficier d’un rafraîchissement, notamment certaines piscines où plusieurs carreaux sont manquants et certains espaces swim-out qui semblent plus défraîchis.
Pour les spectacles en soirée, il y avait toujours quelque chose pour les enfants ainsi qu’un spectacle à 20 h 30. La qualité variait selon les soirs : certains spectacles semblaient plus amateurs, alors que d’autres étaient excellents. Il y avait également un spectacle extérieur à 21 h 30 davantage axé sur la musique et la danse.
Le parc aquatique est vraiment un gros coup de cœur ! Il est situé au centre du complexe et les glissades arrivent directement dans une piscine, ce qui est très pratique puisque les parents peuvent rester près des enfants pendant qu’ils s’amusent.
L’hôtel est toutefois très strict concernant les grandeurs requises pour les glissades. Un enfant de moins de 120 cm ne peut pas utiliser les plus grandes glissades.
Il y a également une section adaptée aux plus jeunes, mais même les enfants de 8 à 10 ans peuvent y trouver leur compte. Les parents peuvent même s’asseoir directement dans l’eau, ce qui est vraiment agréable et permet de profiter du moment avec les enfants.
Encore une fois, le manque d’ombre est un point à considérer. Il y avait seulement 4 ou 5 parasols pour environ 60 à 75 chaises, ce qui peut être un défi pour les familles qui recherchent un endroit ombragé
Conclusion 🌴
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Sunset Princess.
C’est un hôtel idéal pour les familles et les voyageurs qui recherchent un complexe complet avec beaucoup d’activités, de la marche , une belle ambiance, une magnifique végétation et un excellent choix de restaurants.
