13/08/2026
COMUNICADO OFICIAL:
Nuestros queridos pasajeros, comunidad y opinión pública:
Por este medio, nos dirigimos a ustedes para esclarecer de manera categórica la información falsa, malintencionada y calumniosa que ha estado circulando en los últimos días a través de las redes sociales de Facebook e Instagram. Dos personas y una empresa han orquestado una campaña difamatoria con el único fin de generar un daño moral irreversible y desestabilizar nuestra operación empresarial.
Queremos asegurarles que cada una de las acusaciones vertidas carece absolutamente de sustento fáctico y legal. Nuestra trayectoria siempre se ha basado en la honestidad, la transparencia y el compromiso inquebrantable con la seguridad y satisfacción de cada uno de nuestros viajeros.Lamentablemente, estos ataques han escalado a niveles inaceptables, traduciéndose en amenazas directas a mi entorno más cercano.
Ante esta grave situación que vulnera la seguridad e integridad humana, informamos que ya se han interpuesto las denuncias penales correspondientes. Nuestro equipo legal se encuentra colaborando con las autoridades competentes para aplicar todo el peso de la ley contra los responsables materiales e intelectuales de estos delitos.
Agradecemos profundamente las muestras de apoyo, solidaridad y confianza que hemos recibido de su parte en estas últimas horas. Les solicitamos hacer caso omiso a las publicaciones falsas en plataformas digitales y mantenerse informados única y exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de atención.
Nuestra operación continuara con la calidad, el respeto y la normalidad de siempre. Nada detendrá nuestro compromiso de seguir viajando.
Atentamente,
La Dirección General
