Tourismusforum Incoming

22/06/2025

Herzliche Gratulation und Willkommen, Frau Komm.R Mag.a Susanne Kraus‑Winkler!

Das Forum Incoming ÖRV gratuliert Ihnen von Herzen zu Ihrer neuen Funktion
als Obfrau der Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der WKÖ.

Mit großer Freude sehen wir Ihre Wahl, denn Ihr Werdegang als Unternehmerin, tourismuspolitische Expertin und engagierte
Interessenvertreterin macht Sie zur idealen Vertreterin unseres Tourismus in vielen Bereichen die für den Incomingtourismus von zentraler Bedeutung sind.

Wir freuen uns sehr auf die konstruktive Zusammenarbeit mit Ihnen und
begleiten Sie mit vollem Engagement für ein innovatives, nachhaltiges und
zukunftsfähiges Tourismusland Österreich.

Herzlich willkommen, auf eine gute und erfolgreiche Gemeinschaftsarbeit!

20/06/2025

"Die Goldene Sisi" 2025 geht an COLUMBUS REISEN!
Beim Sommerfest "Tourismus" der Wirtschaftskammer Wien wurde auch heuer wieder ein Mitglied des Forum Incoming für herausragende Leistungen im Incoming-Tourismus geehrt.

👏 COLUMBUS REISEN, vertreten durch Philipp Schauer, Daniel Kienast und Sandrine Cornu, durfte die „Goldene Sisi 2025“ entgegennehmen. Die feierliche Übergabe erfolgte durch Spartenobmann Dominic Schmid und Fachgruppenobmann Reisebüros Mag. Gregor Kadanka.

Herzlichen Glückwunsch an das ganze Team von Columbus Reisen, wir freuen uns für Euch!

10/06/2025

KI im Incoming-Tourismus – Erfolgreicher Workshop des FI-ÖRV

Heute fand im Rahmen des ÖRV-Forums Incoming ein hochaktueller und praxisnaher Workshop zum Thema "Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag von Incoming-Agenturen und DMCs" statt. Unter der Leitung von Günter Exel, KI-Experte der Firma Realizing Progress, erhielten die Teilnehmer wertvolle Einblicke und konkrete Anwendungsmöglichkeiten.

Auszug aus den Themen des Workshops:
Erfolgreiches Prompting: Wie spreche ich mit einem KI-Chatbot?
Effiziente Websuche mit KI - Deep Research für Programme & Angebote
ChatGPT Canvas - der KI-Copilot zum Editieren von Texten
Texterstellung & Programmgestaltung mit Hilfe von KI

Die Teilnehmenden konnten praxisnah erfahren, wie KI hilft, Routineaufgaben zu automatisieren, Texte zu optimieren und die tägliche Arbeit effizienter zu gestalten. Ein großes Dankeschön an Günter Exel und alle Mitwirkenden

30/05/2025

Spannender Artikel, anscheinend sind die Konditionen die hier einseitig vorgegeben wurden doch nicht mehr so interessant und beliebt. Man darf gespannt sein wie das ausgeht wenn ein quasi selbst groß gezüchteter, verhätschelter und dadurch übermächtiger Kunde vorgeführt werden soll.

Ja, ich möchte den Newsletter Reise vor9 täglich lesen. Ich erhalte Reise vor9 kostenlos und kann der Bestellung des Newsletters jederzeit form- und kostenlos widersprechen. Meine Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters und zur Erfolgsmessung genutzt und nicht an Dritte weitergege...

14/05/2025

2. Tag am Flughafen Wien, ÖTT 2025. Viele KollegInnen unseres Berufstandes sind dabei, sowie auch unsere geschätzten KollegInnen aus Hotellerie und anderen touristischen Anbieter in großer Zahl. Veranstaltung ist wieder einmal hochinformativ, toll wird sicher auch der anschließende Network-Event.

13/05/2025

Marketing Insights Live mit ÖW, Hauptthema die "neue" Kundschaft - Fokus Gen Z. Was erwartet der jüngere Gast und wie erreicht man ihn. Quer durch alle Märkte, viele Gemeinsamkeiten dieser Generation quer durch die Welt.

24/04/2025

Abendveranstaltung ÖRV-Dinner im Casino Zögernitz dem "House of Strauss" powered by Wien Tourismus.

24/04/2025

Spannende Vorträge beim ÖRV-Kongress.

24/04/2025

Am Start beim ÖRV-Frühjahrskongress in Wien im Hotel Savoyen. Nach erfolgter Wahl des Vorstands ist auch das Forum Incoming dort mit Helmut Bernhart vertreten.

04/04/2025

Junge Touristiker:innen vernetzen sich / Erfolgreicher Besuch bei der Busreisen.cc - Workshopreihe

In Kooperation mit dem Forum Incoming des ÖRV wurde jungen Touristiker:innen erneut die Möglichkeit geboten, an einem praxisnahen Branchenevent teilzunehmen. Die Workshopreihe von Busreisen.cc, initiiert von Michael Kurtze, erwies sich ebenfalls als ideale Plattform, um den touristischen Nachwuchs aktiv zu fördern
und wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Der Workshop legte den Fokus auf Wien und Niederösterreich und bot eine hervorragende Gelegenheit, um verschiedene touristische Leistungsträger der Region persönlich kennenzulernen. Mit dabei waren unter anderem: Immersium:Wien, Haus des Meeres, Schloss Schönbrunn, Tiergarten Schönbrunn, House of Strauss, MAMUZ – Museumszentrum Mistelbach, Convention Bureau Wiener Neustadt, Niederösterreich Bahnen, St. Pölten Tourismus, Schallaburg Kulturbetriebsges.m.b.H, Die Garten Tulln, Kunstmeile Krems, Amethyst Welt Maissau, harry’s home Hotels, Family Park, Schalk Mühle, Zotter Schokolade, Klagenfurt Tourismus sowie die Salzbergwerke Berchtesgaden.

Das "junge" Team des Forum Incoming wurde bei der Veranstaltung vertreten von:
• Katharina Maier (Mondial Reisen)
• Christina Rinner und Dagmar Mendes (beide Columbus Reisen)

Die Damen wurden von Daniel Kienast, Managing Director bei Columbus Cruise Management, begleitet. Als erfahrener Branchenprofi stand er den Nachwuchskräften für alle Fragen rund um den Messealltag zur Seite.
Neben den produktiven Gesprächen mit zahlreichen Ausstellern war es vor allem der außergewöhnliche Veranstaltungsort Schloss Hof, der dem Event eine besondere Qualität verlieh. Der historische Rahmen, die geführte Tour durch das Schloss sowie der Spaziergang durch die barocken Gartenanlagen bildeten den stimmungsvollen Abschluss eines erfolgreichen Messetages.

Ein großer Dank gilt Michael Kurtze für seine herzliche Gastfreundschaft und seine kontinuierliche Unterstützung junger Touristiker:innen. Solche Initiativen stärken nicht nur den fachlichen Austausch, sondern auch die Zukunft der Tourismusbranche in Österreich.

26/03/2025

Ein recht schwieriges Thema aktuell, Trinkgelder sind zwar steuerfrei aber bei Überschreiten der jeweils im Bundesland festgelegten Pauschalen (die extrem niedrig angesetzt sind) fallen für die Mitarbeiter Sozialversicherungsbeiträge an. Bei Verrechnung von fixen Trinkgeldpauschalen wäre das ebenso der Fall und dann auch noch leichter überprüfbar - auch bei Kartenzahlung natürlich - als bei Bargeld. Betriebe die es unter dem Namen "Servicepauschale" verbuchen müssten sogar die anfallende Mehrwertsteuer abliefern. Dazu kommt noch das die Gäste (vor allem Touristen) meist ein anderes Trinkgeldverhalten haben als der Österreicher (der derzeit auch aufgrund der Preiserhöhungen gebremster agiert), was bedeutet das in Summe weniger anfällt, dies aber von der Gastronomie weiterhin an die Mitarbeiter als Gehaltsbestandteil vermittelt wird. Die Pauschale soll nun helfen das wieder auszugleichen, das aber hierzulande und auch im Ausland das Trinkgeld als eine Belohnung für gutes Service angesehen wird und immer auf freiwilliger Basis ist wird auch wieder weitere Probleme aufwerfen. Tatsache ist auch das eine fixe Pauschale die hinzugerechnet wird den Endpreis weiter verteuert, was einen weiteren Gästerückgang bedeuten könnte und in Summe wieder weniger Tipp für das Personal. Wird spannend wie die Interessensvertretung der Gastro hier agiert.

Der Hut brennt. Was jahrzehntelang als steuerfreies Extra galt, wird plötzlich zur Kostenfalle. Christof Widakovich fordert klare Kommunikation, Kulanz und eine Änderung der Regelung.

11/03/2025

Heute abend ist das Forum Incoming zu Gast bei der Tourismusgala im Kunsthistorischen Museum, geladen von Hr. Markus Kustatscher. Nach dem Eröffnungsempfang mit Ankündigung der aktuellen Ausstellung durften wir auch gleich einer Kurzführung beiwohnen.