23/03/2024
টার্মস এন্ড কন্ডিশন
ক্রয় বিক্রয় :
লেটস ফ্লাই, ভ্রমণের অভিজ্ঞতা বুকিং এবং ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা গোপনীয়তার গুরুত্ব বুঝতে পারি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ট্যুর প্যাকেজ কেনার জন্য বা ভিসা আবেদনের ফি প্রদান করতে নিযুক্ত হন, তখন আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং অর্থপ্রদানের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যটি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়, আপনার ভ্রমণ দুঃসাহসিক কাজের জন্য নির্বিঘ্ন এবং নিরাপদ বুকিং নিশ্চিত করতে। নিশ্চিন্ত থাকুন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই, এটিকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য কঠোর ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আপনার তথ্য পরিচালনার বিষয়ে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লেটস ফ্লাই আস্থা এবং সন্তুষ্টি আমাদের জন্য সর্বাগ্রে।
ডেলিভারীর সময়সীমা :
লেটস ফ্লাই, আমরা আপনার বুক করা ট্যুর প্যাকেজ এবং প্রক্রিয়াকৃত ভিসা আবেদনের সময়মত এবং দক্ষ ডেলিভারি প্রদান করার চেষ্টা করি। আমরা আপনার ভ্রমণের সময়সীমা এবং প্রতিশ্রুতি পূরণের গুরুত্ব বুঝতে পারি। আপনার ক্রয় বা আবেদন সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময়সীমা সম্পর্কে স্পষ্ট যোগাযোগ আশা করতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম আপনার ভ্রমণের নথি বা ভ্রমণের যাত্রাপথ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া হয় তা নিশ্চিত করার জন্য অধ্যবসায়ের সাথে কাজ করে। কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্বের বিরল ঘটনায়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রক্রিয়াটি ত্বরান্বিত করার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেব। আপনার সন্তুষ্টি এবং মানসিক শান্তি লেটস ফ্লাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, এবং আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মূল্যফেরত
আমাদের সাইটে দাম অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক. লেটস ফ্লাই ওয়েবসাইটে সমস্ত মূল্য প্রতি আপনার সম্পূর্ণ থাকার জন্য রুম এবং ভ্যাট ট্যাক্স এবং অন্যান্য সমস্ত ট্যাক্স সহ প্রদর্শিত হয় (এর সাপেক্ষে এই ধরনের করের পরিবর্তন), যদি না আমাদের ওয়েবসাইটে বা নিশ্চিতকরণ ইমেলে ভিন্নভাবে বলা হয়। কখনও কখনও একটি সম্পত্তিতে নির্দিষ্ট থাকার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে সস্তার দাম পাওয়া যায়, যাইহোক, বাসস্থান প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এই হারগুলি বিশেষ নিষেধাজ্ঞা বহন করতে পারে এবং শর্ত, যেমন বাতিলকরণ এবং ফেরত সংক্রান্ত বিষয়ে। রুম এবং রেট চেক করুন আপনার রিজার্ভেশন করার আগে এই ধরনের যেকোনো শর্তের জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিশদ বিবরণ।
ক্রস-আউট রেট হওয়ার ক্ষেত্রে, আমরা বর্তমানে সম্পত্তি দ্বারা চার্জ করা মূল্যের দিকে তাকাই আপনার প্রস্তাবিত চেক-ইন তারিখের কাছাকাছি 30-দিনের উইন্ডোতে। এই উইন্ডোর মধ্যে দাম থেকে, আমরা ক্রস-আউট রেট হিসাবে অফারে তৃতীয়-সর্বোচ্চ মূল্য প্রদর্শন করি। নিশ্চিত করতে আমরা একটি তৈরি করছি ন্যায্য তুলনা, আমরা সবসময় একই রিজার্ভেশন শর্ত ব্যবহার করি (খাবার পরিকল্পনা, বাতিলকরণ নীতি এবং রুমের ধরন)। এর মানে হল যে আপনি অন্যদের তুলনায় কম দামে একই রুম পাবেন বছরের একই সময়ে চেক-ইন তারিখ।
আমরা আপনাকে আপনার থাকার জন্য সম্ভাব্য সর্বনিম্ন মূল্য দিতে চাই। আপনি আপনার খুঁজে পাওয়া উচিত আপনার পরে ইন্টারনেটে কম হারে একই রিজার্ভেশন শর্ত সহ আবাসন আমাদের মাধ্যমে একটি সংরক্ষণ করা হয়েছে, আমরা আমাদের হার এবং এর মধ্যে পার্থক্য মেলে সর্বোত্তম মূল্য গ্যারান্টির শর্তাবলীর অধীনে নিম্ন হার।
মুদ্রা রূপান্তরকারী শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং এর উপর নির্ভর করা উচিত নয় সঠিক এবং বাস্তব সময়; প্রকৃত হার পরিবর্তিত হতে পারে।
সুস্পষ্ট ত্রুটি এবং ভুল (ভুল ছাপ সহ) বাধ্যতামূলক নয়। সমস্ত বিশেষ অফার এবং প্রচার যেমন চিহ্নিত করা হয়. গোপনীয়তা এবং কুকিজ লেটস ফ্লাই আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা এবং কুকিজ নীতি দেখুন আরো তথ্য. বিনামূল্যে আমাদের পরিষেবা নিখরচায় কারণ, অন্যান্য অনেক পক্ষের মত, আমরা আমাদের জন্য আপনাকে চার্জ করব না পরিষেবা বা রুমের হারে কোনো অতিরিক্ত (সংরক্ষণ) ফি যোগ করুন।
পন্যফেরত :
একটি আবাসন প্রদানকারীর সাথে একটি রিজার্ভেশন করার মাধ্যমে, আপনি প্রাসঙ্গিকটি গ্রহণ করেন এবং সম্মত হন বাতিলকরণ এবং সেই আবাসন প্রদানকারীর নো-শো নীতি, এবং যেকোন অতিরিক্ত (ডেলিভারি) আবাসন প্রদানকারীর শর্তাবলী যা আপনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে রিজার্ভেশন বা আপনার থাকার সময়, এর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা এবং/অথবা পণ্যগুলির জন্য আবাসন প্রদানকারী (একজন আবাসন প্রদানকারীর সরবরাহের শর্তাবলী এবং শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আবাসন প্রদানকারীর সাথে প্রাপ্ত করা হবে)। সাধারণ বাতিল এবং নো-শো প্রতিটি আবাসন প্রদানকারীর নীতি আবাসনের উপর আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ করা হয়েছে তথ্য পৃষ্ঠা, সংরক্ষণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এবং নিশ্চিতকরণ ইমেলে। দয়া করে নোট করুন যে নির্দিষ্ট হার বা বিশেষ অফার বাতিল বা পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়। অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন আপনার রিজার্ভেশন করার আগে এই ধরনের যেকোনো শর্তের জন্য কক্ষের বিশদ বিবরণ। দয়া করে নোট করুন যে একটি রিজার্ভেশন যার জন্য ডাউন পেমেন্ট বা (সম্পূর্ণ বা আংশিক) প্রিপেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে বাতিল করা হয়েছে (ডিফল্ট বা সতর্কতার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই) প্রাসঙ্গিক (বাকি) প্রাসঙ্গিক অর্থপ্রদানের তারিখ অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে পরিমাণ (গুলি) সংগ্রহ করা যাবে না আবাসন এবং সংরক্ষণের প্রাসঙ্গিক অর্থপ্রদান নীতি। বিলম্বিত অর্থ প্রদান, ভুল ব্যাংক, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ, অবৈধ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অপর্যাপ্ত তহবিল আপনার নিজের ঝুঁকির জন্য এবং অ্যাকাউন্ট এবং আপনি কোনো (অফেরতযোগ্য) প্রিপেইড পরিমাণের কোনো ফেরত পাওয়ার অধিকারী হবেন না যদি না বাসস্থান সম্মত হয় বা তার (প্রাক) অর্থপ্রদান এবং বাতিলকরণের অধীনে অন্যথায় অনুমতি দেয় নীতি আপনি যদি আপনার রিজার্ভেশন পর্যালোচনা, সামঞ্জস্য বা বাতিল করতে চান তবে অনুগ্রহ করে নিশ্চিতকরণ ইমেলে ফিরে যান এবং সেখানে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার বাতিলকরণের জন্য আপনাকে চার্জ করা হতে পারে৷ আবাসন প্রদানকারীর বাতিলকরণ, (প্রাক) অর্থপ্রদান এবং নো-শো নীতি অনুসারে অথবা কোনো (প্রিপেইড) পরিমাণের কোনো পরিশোধের অধিকারী হবেন না। আমরা আপনাকে পড়তে সুপারিশ বাতিলকরণ, (প্রাক) অর্থপ্রদান এবং আবাসন প্রদানকারীর নো-শো নীতি সাবধানে আগে আপনার রিজার্ভেশন করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সময়মতো আরও অর্থ প্রদান করতে ভুলবেন না প্রাসঙ্গিক সংরক্ষণের জন্য। আরও চিঠিপত্র একটি বুকিং সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে, আপনি (i) একটি ইমেল পেতে সম্মত হন যা আমরা কিছুক্ষণ আগে আপনাকে পাঠাতে পারি আপনার আগমনের তারিখে, আপনাকে আপনার গন্তব্যের তথ্য প্রদান করে এবং আপনাকে নিশ্চিত করে তথ্য এবং অফার (তৃতীয় পক্ষের অফারগুলি সহ যে পরিমাণ আপনি সক্রিয়ভাবে নির্বাচন করেছেন৷ এই তথ্যের জন্য) আপনার রিজার্ভেশন এবং গন্তব্যের সাথে প্রাসঙ্গিক, এবং (ii) একটি ইমেল যা আমরা করতে পারি আমাদের অতিথি পর্যালোচনা ফর্মটি পূরণ করার জন্য আপনাকে আমন্ত্রণ জানানোর পরে অবিলম্বে আপনাকে পাঠান। দয়া করে দেখুন আমরা কিভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা এবং কুকিজ নীতি.. আমাদের ওয়েবসাইটে হোটেলের র্যাঙ্কিংয়ের ডিফল্ট সেটিং হল “প্রস্তাবিত” (বা অনুরূপ শব্দ) (“ডিফল্ট র্যাঙ্কিং”)। আপনার সুবিধার জন্য, আমরা র্যাঙ্ক করার অন্যান্য উপায়ও অফার করি হোটেল অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ডিফল্ট র্যাঙ্কিং একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় র্যাঙ্কিং সিস্টেমের মাধ্যমে তৈরি করা হয় (অ্যালগরিদম) এবং একাধিক মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে। সম্পূর্ণ অতিথি পর্যালোচনা (ক) প্রাসঙ্গিক সম্পত্তির তথ্য পৃষ্ঠায় আপলোড করা হতে পারে আপনার মতামত সম্পর্কে (ভবিষ্যত) গ্রাহকদের অবহিত করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে পরিষেবা (স্তর) এবং থাকার ব্যবস্থার গুণমান, এবং (খ) (সম্পূর্ণ বা আংশিক) দ্বারা ব্যবহৃত এবং স্থাপন করা travelnookers.com তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে (যেমন বিপণন, প্রচার বা আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য) আমাদের ওয়েবসাইট বা এই জাতীয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, নিউজলেটার, বিশেষ প্রচার, অ্যাপস বা অন্যান্য ট্রাভেল নুকারস এর মালিকানাধীন, হোস্ট করা, ব্যবহৃত বা নিয়ন্ত্রিত চ্যানেল। আমরা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি, প্রত্যাখ্যান বা আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে পর্যালোচনা অপসারণ. গেস্ট রিভিউ ফর্ম একটি হিসাবে গণ্য করা উচিত সমীক্ষা এবং কোনো (আরও বাণিজ্যিক) অফার, আমন্ত্রণ বা প্রণোদনা অন্তর্ভুক্ত করে না যাই হোক।
বিক্রয় পরবর্তী সেবা :
লেটস ফ্লাই, আমরা বুঝি যে পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তন হতে পারে এবং আমরা আমাদের গ্রাহকদের নমনীয়তা এবং মানসিক শান্তি প্রদানের লক্ষ্য রাখি। যদি, কোন কারণে, আপনার বুক করা ট্যুর প্যাকেজ বা ভিসার আবেদন বাতিল করতে হয়, আমরা একটি স্বচ্ছ অর্থ ফেরত গ্যারান্টি নীতি অফার করি। পরিস্থিতি এবং আপনার বুকিং এর শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে, আপনি সম্পূর্ণ বা আংশিক ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার রিফান্ডের অনুরোধ দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে আপনাকে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ। আমরা ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং আমাদের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি নীতি আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের চমৎকার পরিষেবা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। ট্র্যাভেল নুকার্সে আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা আমাদের সাথে প্রতিটি মিথস্ক্রিয়াকে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা করার চেষ্টা করি।
অন্যান্য বিষয় :
আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, এই শর্তাবলী এবং আমাদের পরিষেবার বিধান দ্বারা পরিচালিত হবে এবং আইন অনুসারে এবং এর থেকে উদ্ভূত যেকোন বিরোধকে বোঝানো হবে সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে সক্ষমদের কাছে জমা দেওয়া হবে৷ আমাদের দেশে আদালত। এই শর্তাবলীর মূল ইউকে ইংরেজি সংস্করণ থাকতে পারে অন্যান্য ভাষায় অনূদিত হয়েছে। অনূদিত সংস্করণটি একটি সৌজন্য এবং অফিস অনুবাদ শুধুমাত্র এবং আপনি অনূদিত সংস্করণ থেকে কোনো অধিকার আহরণ করতে পারবেন না। বিবাদের ঘটনায় বিষয়বস্তু বা এই শর্তাবলী বা অসঙ্গতি বা ব্যাখ্যা সম্পর্কে যুক্তরাজ্যের ইংরেজি সংস্করণ এবং এই পদগুলির অন্য কোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য এবং শর্তাবলী, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে ইউকে ইংরেজি ভাষার সংস্করণ প্রযোজ্য হবে, বিজয়ী এবং চূড়ান্ত হতে. ইউকে ইংরেজি সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ (ইউকে নির্বাচন করে ইংরেজি ভাষা) অথবা আপনার লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে পাঠানো হবে।
যদি এই শর্তাবলীর কোন বিধান অবৈধ, অপ্রয়োগযোগ্য বা অ- বাধ্যতামূলক, আপনি এখানের অন্যান্য সমস্ত বিধান দ্বারা আবদ্ধ থাকবেন। এই ধরনের ঘটনা, যেমন অবৈধ তবুও প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে বিধান প্রয়োগ করা হবে, এবং আপনি অন্ততপক্ষে অবৈধ, অপ্রয়োগযোগ্য বা অ-বাধ্য হিসাবে অনুরূপ প্রভাব গ্রহণ করতে সম্মত হবেন এই শর্তাবলীর বিষয়বস্তু এবং উদ্দেশ্য প্রদত্ত বিধান।লেটস ফ্লাই সম্পর্কে এবং সমর্থন কোম্পানি
অনলাইন আবাসন সংরক্ষণ পরিষেবা ট্রাভেল নুকারস ইনকর্পোরেটেড দ্বারা রেন্ডার করা হয় আইনের অধীনে এবং ঢাকায় এর অফিস রয়েছে।
লেটস ফ্লাই বিভিন্ন অধিভুক্ত গ্রুপ কোম্পানি (“সহায়তা কোম্পানি”) দ্বারা সমর্থিত পৃথিবী ব্যাপী. সমর্থন কোম্পানি শুধুমাত্র একটি অভ্যন্তরীণ সমর্থন ভূমিকা প্রদান করে এবং জন্য ভ্রমণকারীর সুবিধা। কিছু মনোনীত সহায়তা কোম্পানি সীমিত গ্রাহক যত্ন প্রদান করে সহায়তা পরিষেবা (শুধু টেলিফোনের মাধ্যমে)। সমর্থন সংস্থাগুলির কোনও ওয়েবসাইট নেই (এবং করুন কোনোভাবেই ওয়েবসাইট নিয়ন্ত্রণ, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ বা হোস্ট করে না)। সাপোর্ট কোম্পানিগুলো করে না পরিষেবা প্রদানের, ট্রাভেলারকে প্রতিনিধিত্ব করার বা যে কোনওটিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব রয়েছে৷ লেটস ফ্লাই পক্ষে বা পক্ষে চুক্তি। আপনার কাছে (আইনি বা চুক্তিভিত্তিক) সহায়তা সংস্থাগুলির সাথে সম্পর্ক। সমর্থন সংস্থাগুলি কাজ করে না এবং লেটস ফ্লাই এর কোন ধরনের প্রক্রিয়া বা পরিষেবা এজেন্ট হিসেবে কাজ করার জন্য অনুমোদিত নয়। লেটস ফ্লাই কোনো স্থান, অবস্থান বা অফিসে কোনো বাসস্থান গ্রহণ বা গ্রহণ করে না বিশ্ব (এছাড়াও এটির সহায়তা সংস্থাগুলির অফিসে নয়), এটির নিবন্ধিত অফিস ছাড়া অন্য৷
Website Link
Terms & Conditions
Buy Sell :
At Lets Fly, we understand the importance of privacy when it comes to booking travel experiences and processing visa applications. When you engage with our platform to purchase tour packages or pay visa application fees, we collect necessary personal information such as your name, contact details, and payment information. This information is solely used for transaction processing, ensuring seamless and secure bookings for your travel adventures. Rest assured, we prioritize the confidentiality and security of your personal data, implementing stringent measures to protect it from unauthorized access or misuse. If you have any questions or concerns regarding the handling of your information, please feel free to reach out to us. Your trust and satisfaction are paramount to us at Lets Fly.
Delivery Timeframe:
At Lets Fly, we strive to provide timely and efficient delivery of your booked tour packages and processed visa applications. We understand the importance of meeting your travel deadlines and commitments. Upon completing your purchase or application, you can expect clear communication regarding the expected delivery timeframe. Our dedicated team works diligently to ensure that your travel documents or tour itineraries are delivered to you within the specified timeframe. In the rare event of any unforeseen delays, we will promptly notify you and take appropriate measures to expedite the process. Your satisfaction and peace of mind are our top priorities at Lets Fly, and we are committed to delivering exceptional service every step of the way.
Price Refund :
The prices on our site are highly competitive. All prices on the Lets Fly website are per room for your entire stay and are displayed including VAT tax and all other taxes (subject to change of such taxes), unless stated differently on our website or in the confirmation email. Sometimes cheaper rates are available on our website for a specific stay at a property, however, these rates made by accommodations providers may carry special restrictions and conditions, for example in respect to cancellation and refund. Please check the room and rate details thoroughly for any such conditions prior to making your reservation.
In the event of a crossed-out rate, we look at the prices currently being charged by the property in the 30-day window around your proposed check-in date. From the prices within this window, we display the third-highest price on offer as the crossed-out rate. To ensure we are making a fair comparison, we always use the same reservation conditions (meal plan, cancellation policy and room type). This means that you get the same room for a lower price compared to other check-in dates at the same time of year.
We want you to pay the lowest price possible for your stay. Should you find your accommodation, with the same reservation conditions, at a lower rate on the Internet after you have made a reservation through us, we will match the difference between our rate and the lower rate under the terms and conditions of the Best Price Guarantee.
The currency converter is for information purposes only and should not be relied upon as accurate and real time; actual rates may vary.
Obvious errors and mistakes (including misprints) are not binding. All special offers and promotions are marked as such. Privacy and Cookies Lets Fly respects your privacy. Please take a look at our privacy and cookies policy for further information. Free of Charge Our service is free of charge because, unlike many other parties, we will not charge you for our service or add any additional (reservation) fees to the room rate.
Cancellation :
By making a reservation with an accommodation provider, you accept and agree to the relevant cancellation and no-show policy of that accommodation provider, and to any additional (delivery) terms and conditions of the accommodation provider that may apply to your reservation or during your stay, including for services rendered and/or products offered by the accommodation provider (the delivery terms and conditions of an accommodation provider can be obtained with the relevant accommodation provider). The general cancellation and no-show policy of each accommodation provider is made available on our website on the accommodation information pages, during the reservation procedure and in the confirmation email. Please note that certain rates or special offers are not eligible for cancellation or change. Please check the room details thoroughly for any such conditions prior to making your reservation. Please note that a reservation which requires down payment or (wholly or partly) prepayment may be cancelled (without a prior notice of default or warning) insofar the relevant (remaining) amount(s) cannot be collected in full on the relevant payment date in accordance with the relevant payment policy of the accommodation and the reservation. Late payment, wrong bank, debit or credit card details, invalid credit/debit cards or insufficient funds are for your own risk and account and you shall not be entitled to any refund of any (non-refundable) prepaid amount unless the accommodation agrees or allows otherwise under its (pre)payment and cancellation policy. If you wish to review, adjust or cancel your reservation, please revert to the confirmation email and follow the instructions therein. Please note that you may be charged for your cancellation in accordance with the accommodation provider’s cancellation, (pre)payment and no-show policy or not be entitled to any repayment of any (pre)paid amount. We recommend that you read the cancellation, (pre)payment and no-show policy of the accommodation provider carefully prior to making your reservation and remember to make further payments on time as may be required for the relevant reservation. Further Correspondence By completing a booking, you agree to receive (i) an email which we may send you shortly prior to your arrival date, giving you information on your destination and providing you with certain information and offers (including third party offers to the extent that you have actively opted in for this information) relevant to your reservation and destination, and (ii) an email which we may send to you promptly after your stay inviting you to complete our guest review form. Please see our privacy and cookies policy for more information about how we may contact you.. The default setting of the ranking of hotels on our website is “Recommended” (or any similar wording) (the “Default Ranking”). For your convenience, we also offer other ways to rank the hotel. Please note that the Default Ranking is created through a fully automated ranking system (algorithm) and is based on multiple criteria. The completed guest review may be (a) uploaded onto the relevant property’s information page on our website for the sole purpose of informing (future) customers of your opinion of the service (level) and quality of the accommodations, and (b) (wholly or partly) used and placed by travelnookers.com at its sole discretion (e.g. for marketing, promotion or improvement of our service) on our website or such social media platforms, newsletters, special promotions, apps or other channels owned, hosted, used or controlled by Lets Fly. We reserve the right to adjust, refuse or remove reviews at our sole discretion. The guest review form should be regarded as a survey and does not include any (further commercial) offers, invitations or incentives whatsoever.
After Sales Service:
At Lets Fly, we understand that plans can change, and we aim to provide flexibility and peace of mind to our customers. If, for any reason, you need to cancel your booked tour package or visa application, we offer a transparent money-back guarantee policy. Depending on the circumstances and the terms of your booking, you may be eligible for a full or partial refund. Our dedicated customer support team is available to assist you throughout the process, ensuring that your refund request is handled promptly and efficiently. We believe in fairness and transparency, and our money-back guarantee policy reflects our commitment to providing excellent service to our valued customers. Your satisfaction is our priority at Lets Fly, and we strive to make every interaction with us a positive experience.
Miscellaneous :
To the extent permitted by law, these terms and conditions and the provision of our services shall be governed by and construed in accordance with law and any dispute arising out of these general terms and conditions and our services shall exclusively be submitted to the competent courts in our country. The original UK English version of these terms and conditions may have been translated into other languages. The translated version is a courtesy and office translation only and you cannot derive any rights from the translated version. In the event of a dispute about the contents or interpretation of these terms and conditions or inconsistency or discrepancy between the UK English version and any other language version of these terms and conditions, the UK English language version to the extent permitted by law shall apply, prevail and be conclusive. The UK English version is available on our website (by selecting UK English language) or shall be sent to you upon your written request.
If any provision of these terms and conditions is or becomes invalid, unenforceable or non- binding, you shall remain bound by all other provisions hereof. In such event, such invalid provision shall nonetheless be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and you will at least agree to accept a similar effect as the invalid, unenforceable or non-binding provision, given the contents and purpose of these terms and conditions. About Lets Fly and the support companies
The online accommodation reservation service is rendered by Lets Fly incorporated under laws and having its offices at Dhaka.
Lets Fly is supported by various affiliated group companies (the “support companies”) throughout the world. The support companies only provide an internal supporting role to and for the benefit of Traveler. Certain designated support companies render limited customer care support services (only by telephone). The support companies do not have any website (and do not in any way control, manage, maintain or host the website). The support companies do not have any power or authority to render the service, to represent Traveler or to enter into any contract in the name of, for or on behalf of Lets Fly. You do not have a (legal or contractual) relationship with the support companies. The support companies do not operate and are not authorized to act as any form of process or service agent of Lets Fly. Lets Fly does not accept nor assume any domicile at any place, location or office in the world (also not at the office of its support companies), other than its registered office.
