15/10/2026
Beste klanten,
Er is momenteel een toename van frauduleuze berichten (phishing) waarbij malafide personen via WhatsApp contact zoeken met consumenten om geld afhandig te maken. Soms doen zij zich hierbij ten onrechte voor als bekende bedrijven.
Wij willen je er nadrukkelijk op wijzen dat TUI of wij jou nooit via WhatsApp zullen contacteren voor openstaande of nog uit te voeren betalingen.
Onze adviezen voor jouw veiligheid:
Deel nooit zomaar gegevens: ontvang je een betaalverzoek of bericht namens TUI via WhatsApp? Ga hier dan niet op in en deel geen bank- of persoonsgegevens.
Controleer jouw officiële kanalen: betalingen en de status van jouw boeking verlopen altijd via de beveiligde en vertrouwde TUI-omgeving of via uw reisagent.
Neem bij twijfel contact op: vertrouw je een bericht niet? Neem dan direct contact met ons op voordat je actie onderneemt.
De veiligheid van jouw gegevens en jouw vakantie heeft onze hoogste prioriteit. Blijf alert en help mee om oplichting te voorkomen.
Groetjes,
Reizen Sylvie