26/09/2013
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Ter presença digital e network conexão com redes é fundamental para empresas. A primeira opção para quem quer se lançar no mercado digital é ter um home page "site" e, depois, participar das redes sociais. Entre as opções, o Facebook se mantém como líder no Brasil e Mundo. Mas porque dessa audiência? Sabe-se que as empresas tem grande participação pelo engajamento que ocorre nesses ambientes. As Fan Pages idealmente funcionam para que os Analistas de Mídias Sociais, profissionais responsáveis por criar um relacionamento com o público-alvo, aproveite esse canal de contato mais acessível com os consumidores, os fãs.
O que são as Fan Pages?
Fan pages são ideais para empresas, organizações e marcas compartilharem suas histórias e informações conectando com as pessoas. Há possibilidade personalizar cada Page adicionando aplicativos, publicando histórias, promovendo eventos, negócios e muito mais.
Porque uma Fan Page é mais vantajosa do que uma conta pessoal?
As contas pessoais são aperfeiçoadas para que pessoas físicas possam se comunicar com seus amigos ou grupo, jogar ou utilizar aplicativos, interagir através do chat, relacionar informações pessoais, cargos e empresas com as quais trabalha ou trabalhou, informar seus Hobbies quanto aos mais variados assuntos, entre outros.
As páginas, diferentemente permitem que artistas, empresas e marcas ou serviços mostrem quem são o que são seus produtos e serviços e interagem com o seu público consumidor para afins. Diferente dos perfis, não há limite quanto ao número de pessoas que podem curtir uma página do Facebook. É preciso lembrar que Marcas que agem como perfis vão contra os Termos de Direitos e Privacidade do Facebook e podem ter suas contas removidas a qualquer momento. Neste caso, o ideal é realizar a alteração do Perfil para fan page.
Quais as vantagens de utilizar uma Fan Page?
Contatos Enquanto no perfil os contatos são chamados de amigos, na Fan Page você tem fãs. Quem curte a página da sua empresa se torna seu fã e não há um limite para quantos fãs à empresa pode ter diferente de perfis comuns, que restringem o número de amigos (apenas 05 (cinco) mil).
Mensagens: Outra vantagem da Fan Page é que não há limite para envio de mensagens, enquanto no perfil só é possível enviar uma mensagem para até 20 amigos. Logo, seria trabalhoso enviar a mesma mensagem para todos os seus amigos. Com a Fan Page, enviar mensagens não é problema, pois uma mesma publicação pode ser enviada para todos os seus fãs uma única vez.
• É uma estratégia de marketing interessante e funcional, quando usada corretamente, e tem custo baixo;
• Maior possibilidade de interação com os consumidores e empresas;
• Gera aumento do tráfego social da marca e fixação: uma vez que curtam, a sua página poderão ser vistas por pessoas que ainda não a conhecem, através do feed de notícias;
• Maior conhecimento sobre o perfil do seu público-alvo e, assim, maior chance de fidelização;
• Maior ênfase e direcionamento na comunicação da sua marca com o publico alvo: criação de promoções exclusivas;
• Possibilidade de estatísticas : avaliação de relevância (page rank) e análise de informações e dados através do Facebook Insights;
• Facilidade de gerenciamento individual e mutuo : As páginas poderão ser gerenciadas por várias administradores pré-definidos criados pela conta admin.
• Customização: Nas fan pages é permitido a criação de abas de aplicativos e uso de HTML, JAVA e outros códigos que vão destacar a sua marca das concorrentes.
5. Curtir = Virar fã No perfil, para que alguém seja seu amigo, você deve mandar a solicitação de amizade e esperar que a pessoa aceite. Já na Fan Page, basta o usuário curtir a sua página para que ele se torne um fã e passe a receber todas as informações publicadas por você na página da sua empresa. O perfil da Fan Page f**a disponível nas configurações do perfil de cada fã.
Então, já ficou convencido das vantagens de ter uma Fan Page? Tem mais alguma dúvida?
