25/03/2023
Calma viajante! Vem que eu te explico 😎
Se você digitou seu nome ou sobrenome incorreto na passagem aérea, não se preocupe, pois a resolução nº 400/2016 da ANAC estabelece que o transportador deve corrigir o erro sem custos adicionais ao passageiro, desde que a solicitação seja feita até o momento do check-in.
No caso de voos internacionais com operadores diferentes, os custos da correção podem ser repassados ao passageiro, no entanto, caso o erro tenha sido causado pelo transportador, essa cobrança não se aplica.
É importante ressaltar que a correção do nome não altera o caráter pessoal e intransferível da passagem aérea. Por isso é importante que o passageiro verifique com atenção os dados informados no momento da compra e, em caso de erro, entre em contato com a companhia aérea o mais rápido possível para solicitar a correção.
Não deixe que um erro de digitação estrague sua viagem! Conheça seus direitos como passageiro e garanta uma viagem tranquila e segura✈✈✈