28/05/2026
🚨 Mala extraviada no aeroporto? Calma, você tem direitos! ✈️🧳
Se sua bagagem não apareceu na esteira, o mais importante é agir rápido e guardar todos os comprovantes.
✔️ Procure imediatamente o balcão da companhia aérea
✔️ Registre o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem)
✔️ Guarde número de protocolo, comprovantes e notas fiscais
✔️ Se estiver fora da sua cidade, peça reembolso de itens básicos
✔️ A companhia tem até 7 dias (voos nacionais) e 21 dias (internacionais) para localizar sua mala
Se a bagagem não aparecer no prazo, você pode solicitar indenização. E se precisar, conte com órgãos como Procon, ANAC, Consumidor.gov e Juizado Especial.
💡 Dica extra: sempre identifique sua mala com nome, telefone e e-mail. Isso facilita muito a devolução!
Salve este post para consultar quando precisar e compartilhe com quem vai viajar em breve ✈️
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