02/08/2024
𝐌𝐞𝐮 𝐯𝐨𝐨 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨𝐮:
𝘘𝘶𝘢𝘪𝘴 𝘮𝘦𝘶𝘴 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘪𝘵𝘰𝘴?
Uma viagem sempre é um momento cheio de expectativas, mas e se o seu voo sofrer um atraso? Sabia que seus direitos ⚖ estão resguardados pela ANAC (res. 400/16)?
𝘈𝘲𝘶𝘪 𝘦𝘴𝘵ã𝘰 𝘢𝘭𝘨𝘶𝘮𝘢𝘴 𝘰𝘳𝘪𝘦𝘯𝘵𝘢çõ𝘦𝘴 𝘪𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘢𝘯𝘵𝘦𝘴: 👇🏻
A companhia aérea deve fornecer informações a cada 30 minutos durante o atraso ou cancelamento do voo.
Se o atraso for superior a 4 horas, a empresa deve oferecer opções de reacomodação, reembolso ou transporte alternativo, com a escolha sendo do passageiro.
Durante a espera, a cia. aérea deve prover assistência material, conforme o tempo de espera, vide:
☎ 𝐀𝐩ó𝐬 𝟏 𝐡𝐨𝐫𝐚: meios de comunicação;
🍔 𝐀𝐩ó𝐬 𝟐 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬: alimentação;
🏨 𝐀𝐩ó𝐬 𝟒 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬: hospedagem e traslado, para pernoite, quando o passageiro não estiver em sua cidade de origem.
⚠ 𝐀𝐥é𝐦 𝐝𝐢𝐬𝐬𝐨, 𝐥𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞-𝐬𝐞: se houver descumprimento dessas obrigações ou prejuízos comprovados devido ao atraso, você tem o direito de buscar indenizações por dano moral e material. 💰
🌎✈️❤️
