30/01/2026
COMUNICADO OFICIAL AOS CLIENTES
A empresa Fazzio Tur, por meio deste comunicado, vem a público prestar esclarecimentos aos clientes prejudicados pelo cancelamento da viagem prevista para o dia 27/01/2025.
Reconhecemos que não cumprimos com o serviço contratado e lamentamos profundamente os transtornos e prejuízos causados a todos os envolvidos. A decisão de cancelamento decorreu de circunstâncias que inviabilizaram a execução da viagem, as quais infelizmente não puderam ser solucionadas a tempo.
Diante da atual situação da empresa, informamos que a Fazzio Tur encerrará definitivamente suas atividades. Como medida concreta para honrar seus compromissos, será realizada a venda do ônibus de propriedade da empresa, e os valores obtidos serão integralmente destinados ao pagamento das dívidas existentes, com prioridade aos clientes prejudicados por este cancelamento.
Ressaltamos que todas as providências legais cabíveis já estão sendo adotadas para que os ressarcimentos ocorram da forma mais justa e responsável possível, dentro das possibilidades reais da empresa.
Ao mesmo tempo, solicitamos de forma firme e respeitosa que não sejam extrapolados os limites do direito de reivindicação. A empresa e seus responsáveis têm sido alvo de ameaças e intimidações, condutas estas que são inaceitáveis e passíveis de responsabilização civil e criminal. Reforçamos que tais atitudes não contribuem para a solução do problema e apenas agravam uma situação que já está sendo tratada com a seriedade necessária.
Pedimos compreensão, serenidade e respeito neste momento delicado, reiterando nosso compromisso em buscar a melhor solução possível para todos os envolvidos.
Atenciosamente,
Fazzio Tur
