04/07/2025
💔 L'importance de faire appel à un conseiller en voyage : une réalité difficile à ignorer
’aimemonagentdevoyage
En tant qu'agent de voyage, mon travail va bien au-delà de la simple réservation. C’est une relation de confiance, bâtie sur des années d’expérience et de conseils avisés. Jusqu’à aujourd’hui, je n'avais pas vraiment pris conscience de l'impact des décisions économiques de Trump, ni de l’importance de me tenir informée des nouvelles et des conséquences de ces décisions. Cependant, récemment, une expérience m'a frappée de plein fouet et m'a fait comprendre combien ces événements affectent la vie quotidienne de chacun, y compris dans le domaine du voyage.
📍Prenons un exemple concret : cela fait deux mois que je travaille sur l’organisation d’un mariage à destination pour un couple. Tout était prêt pour la réservation du transport aérien, jusqu'à ce matin, où la mariée m'appelle pour annuler leur mariage. Pourquoi ? Parce que la chute des marchés boursiers, en grande partie alimentée par des décisions économiques prises par Trump, a fait fondre l'argent qu'ils avaient investi pour leur grand jour. Leur situation professionnelle est devenue incertaine, et avec cela, leur rêve de se marier à destination s'envole. 😔
Cette situation est d'autant plus difficile à accepter pour moi car, au-delà de l'impact sur mes clients, cela affecte également ma propre situation professionnelle. En tant qu'agent de voyage, mon revenu dépend entièrement des commissions, et perdre une vente aussi importante a un impact direct sur ma rémunération. Ainsi, ces décisions économiques, bien que touchant d'abord les clients, me touchent également profondément sur le plan personnel et professionnel.
C'est là que le travail d’un agent de voyage devient crucial : nous ne nous contentons pas de vendre des billets ou des hôtels, nous anticipons les imprévus et protégeons vos investissements. Mais qu'en est-il des clients qui, après avoir bénéficié gratuitement de nos conseils, choisissent de réserver ailleurs ? Cela touche non seulement notre salaire, mais aussi la relation de confiance que nous bâtissons avec eux.
📍Un autre exemple, de la semaine dernière : une famille que je fais voyager depuis deux ans a décidé de réserver elle-même, sans même m'en informer. Lors de ma vérification, j’ai découvert qu'ils avaient fait une erreur dans la date de naissance sur leurs billets, une erreur qui aurait pu les bloquer à l'embarquement. Bien que j’ai perdu cette vente, j’ai pris le temps de corriger cette erreur pour leur éviter des tracas à l’aéroport.
🔅 Pourquoi faire appel à un conseiller en voyage ?
1. L'expertise et la précision : En tant que professionnels, nous nous assurons que toutes vos informations sont correctes, vous évitant ainsi des erreurs coûteuses et des complications imprévues.
2. La protection et la sécurité : En cas de re**rd, d’annulation ou de modification de vol, nous sommes là pour gérer la situation et vous garantir des compensations.
3. Des conseils personnalisés : Nous connaissons les meilleures options en fonction de vos besoins spécifiques. Nous vous guidons pour faire des choix éclairés et vous assurer un voyage sans souci.
4. Un service humain et loyal : Ce n'est pas qu'une simple transaction. C’est un partenariat durable, une relation de confiance où votre rêve de voyage est aussi important que le nôtre. Ce n’est pas juste un métier, c’est un engagement envers vous.
Avant aujourd’hui, je ne réalisais pas à quel point les choix économiques, surtout ceux de dirigeants comme Trump, pouvaient avoir un impact direct sur les vies de tout le monde. C’est un rappel de l’importance de se tenir informé et de comprendre l’impact de ces décisions sur notre quotidien. En choisissant de faire appel à tous types de services professionnels que ce soit, vous soutenez non seulement l'économie locale, mais vous contribuez également à préserver les emplois et services qui nous sont chers.
Soyons loyaux et responsables et soutenons ceux qui vous accompagnent quotidiennement afin qu'ils puissent continuer à offrir un service personnalisé et de qualité, même dans des périodes économiques complexes.
Janie Richard, ex-ballerine primée, est aujourd’hui agente de voyage.
