Voyages Atlantis - Division Walt Disney

07/13/2020

Ouverture du Walt Disney World Resort

Le parc Magic Kingdom et le parc à thème Disney’s Animal Kingdom sont maintenant ouverts depuis le 11 juillet, tandis que Hollywood Studios et EPCOT suivront peu de temps après le 15 juillet. Tous les parcs adoptent une approche délibérée et responsable de la réouverture, en s’appuyant sur l’expérience de Shanghai Disney Resort, Hong Kong Disneyland et Disney Springs, qui ont tous déjà rouvert.

Bien qu’une série de modifications de sécurité aient été apportées, Disney maintient que l’expérience globale du parc reste la même.

Disney has produced a one-minute video honoring the Walt Disney World Cast as it prepares for the reopening of Magic Kingdom Park and Disney’s Animal Kingdom...

05/29/2020

Réouverture graduelle du WALT DISNEY WORLD RESORT

• En attendant d'obtenir l'autorisation des responsables gouvernementaux, les plans de la réouverture graduelle que nous avons présentés prévoient la réouverture des parcs thématiques de Walt Disney World débutant le 11 juillet pour les parcs Magic Kingdom et Disney’s Animal Kingdom, et le 15 juillet pour EPCOT et Disney’s Hollywood Studios.

Les parcs rouvriront, mais de nombreux changements auront été apportés afin d’encourager la distanciation physique, dont:

• Réservations pour les parcs : Initialement, la présence des visiteurs dans les parcs sera gérée par un nouveau système de réservations pour les parcs. Pour entrée dans un parc, une réservation pour le parc et un billet d’entrée valide pour le même parc à la même date sont requis.
• Ventes de nouveaux billets : Actuellement, les ventes de nouveaux billets sont temporairement suspendues. Les détenteurs de billets existants et les détenteurs de laissez-passer annuel pourront effectuer des demandes de réservation graduellement avant que nous procédions à la vente de nouveaux billets. Des renseignements supplémentaires seront communiqués à ces visiteurs bientôt. La vente de nouveaux billets reprendra après cette période.
• Nouvelles réservations dans les hôtels Disney : Actuellement, les nouvelles réservations dans les hôtels Disney sont temporairement suspendues pour nous permettre de nous concentrer sur les visiteurs avec des réservations existantes (les membres du Disney Vacation Club peuvent encore effectuer de nouvelles réservations). Les réservations reprendront après cette période.
À leur réouverture, les parcs thématiques, les hôtels Disney, les restaurants, les attractions, les expériences et les autres offres pourraient être modifiés, auront une capacité limitée et seront sujets à une disponibilité limitée ou à une fermeture, selon les directives des experts de la santé et des représentants gouvernementaux visant à respecter la distanciation physique.
De plus, les attractions, les expériences (comme les spectacles, les défilés et les feux d’artifice), les services et les commodités pourraient avoir une disponibilité limitée ou rester fermés. Nous fournirons plus de renseignements au fur et à mesure que nous en saurons davantage. Nous nous réservons le droit d’annuler les réservations, les billets d’entrée virtuels ou les achats, et de procéder aux remboursements applicables.

05/06/2020

Aujourd'hui, on célèbre la Journée nationale de l'agent de voyage! ❤️🌎 La vie, c'est fait pour les bons amis et les grandes aventures. Et quand vous faites appel à un conseiller en voyages, vous avez les deux!

05/01/2020

**Mise à jour COVID-19** 1er MAI 2020

Bonjour cher client!
L’équipe de Voyages Atlantis travaille de la maison JUSQU'À NOUVEL ORDRE tel que demandé par le gouvernement du Québec. Nous avons accès à tous nos courriels et ceci demeure la meilleure façon de nous joindre. Une personne vérifiera à tour de rôle la réception des appels téléphoniques, SVP laissez un message et nous vous reviendrons le plus tôt possible.

Merci de votre compréhension et tous ensemble, nous vaincrons cet ennemi invisible en suivant les règles très importantes de distanciement social, lavage de mains, tousser dans son coude et limite de sorties.

Nous avons bien hâte de vous revoir!! 🌈🌈🌈

Pour nous joindre: 819-778-3711 ou [email protected]

04/29/2020

Pour égayer un peu vos fin de soirée en cette période de Pandémie! Happily Ever After à Magic Kingdom, Walt Disney World
🌈

Fill the skies above your home with some pixie dust. With some modern-day magic we are taking you to the best seat in the house, right in front of Cinderella...

04/07/2020

**Mise à jour COVID-19**

Bonjour cher client!
L’équipe de Voyages Atlantis travaille de la maison jusqu’au 04 mai tel que demandé par le gouvernement du Québec. Nous avons accès à tous nos courriels et ceci demeure la meilleure façon de nous joindre. Une personne vérifiera à tour de rôle la réception des appels téléphoniques, SVP laissez un message et nous vous reviendrons le plus tôt possible.

Merci de votre compréhension et tous ensemble, nous vaincrons cet ennemi invisible en suivant les règles très importantes de distanciement social, lavage de mains, tousser dans son coude et limite de sorties.

Pour nous joindre: 819-778-3711 ou [email protected]

03/24/2020

FERMETURE OBLIGATOIRE DE NOS BUREAUX

Bonjour à tous,

Le gouvernement du Québec a demandé hier de fermer toutes les entreprises non essentielles et nous allons nous conformer à cette directive importante pour tous. Nos bureaux seront donc fermés jusqu’au 13 avril prochain. Par contre, nous avons accès à nos courriels et vous pouvez nous joindre à [email protected] ou par téléphone au 819-778-3711. Puisque nous ne sommes pas là pour répondre, SVP laissez un message et nous vous reviendrons le plus rapidement possible.

Nous continuons de travailler de la maison afin de régler tous les dossiers de rapatriage et aussi les départs prévus dans les prochaines semaines et mois.

IMPORTANT: Nous sommes aussi disponible pour discuter de vos projets futurs, que ce soit pour les destinations soleil à l'automne et l'hiver ou autres destinations de détente et d'aventures.

Nous vous remercions de votre support et nous sommes certains que vous comprendrez la situation exceptionnelle dans laquelle nous vivons.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et SVP restez chez vous et prenez soin de vous et de vos proches!

03/20/2020

Bonjour cher client, l’équipe de Voyages Atlantis a pris la décision de réduire sa présence à l'Agence au 65 Montclair. Depuis une semaine, nous n'accueillons plus de clients à l'Agence, mais continuons de travailler d'arrache-pied pour rapatrier nos voyageurs et réorganiser les futurs départs des clients qui avaient déjà réservé. Ne vous rendez pas à l’Agence, les portes seront barrées. ;)
Nous allons poursuivre nos efforts, toutefois nous travaillerons depuis notre domicile. Une personne assurera à tour de rôle la réception des appels téléphoniques (Horaire disponible en ligne). SVP laissez un message si vous n’obtenez pas immédiatement la ligne, celle-ci étant très occupée.
Le meilleur moyen de nous rejoindre demeure toutefois les courriels.
Merci de votre compréhension et tous ensemble, nous vaincrons cet ennemi invisible en suivant les règles très importantes de distanciement social, lavage de mains, tousser dans son coude et limite de sorties.
Merci de votre compréhension
Pour nous joindre: 819-778-3711 ou [email protected]
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Hello Dear customer, the team at Voyages Atlantis has decided to reduce its presence at the Agency at 65 Montclair. For the past week, we have not been welcoming clients to the Agency, but have continued to work hard to repatriate our travelers and reorganize the future departures of clients who had already booked. Do not come to the agency, the doors will be locked. ;)
We will continue our efforts, however we will work from home. One person will be there to receive telephone calls. Please leave a message if you don't get the line immediately, it is very busy.
The best way to reach us is still by email.
Thank you for your understanding and all together, we will defeat this invisible enemy by following the very important rules of social distancing, hand washing, coughing in one's elbow and limiting of outings.
Thank you for your understanding.
To reach us: 819-778-3711 or [email protected]

Contactez nous par téléphone, par télécopieur ou par courriel pour tout commentaires, questions ou suggestions. Il nous fera un plaisir de vous aider.

03/16/2020

le 15 mars 2020

MESURES EXCEPTIONNELLES
PANDÉMIE DU COVID-19

Chers client(e)s,

Notre priorité demeure le service à notre clientèle
en cette période difficile

Dans le but de faire notre part et d’être une entreprise responsable, Voyages Atlantis a mis en place des mesures de prévention pour contrer les risques de propagation de la COVID-19. Nous suivons ainsi les recommandations préconisées par les gouvernements afin de protéger notre clientèle et notre personnel.

Bien vous servir demeure notre priorité. Nous souhaitons vous assurer que nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires pour continuer à vous servir en vous offrant le même niveau de qualité.

Voici les directives que nous avons mises en place :

- Nous apprécions vous rencontrer en personne, toutefois la situation actuelle nous oblige à restreindre nos rencontres. Nous favoriserons donc les communications par téléphone et courriels;
- Advenant le cas où vous devez venir à l’Agence, nous éviterons les poignées de main. SVP nous avisez à l'avance de votre visite;
- Dans l’éventualité où la fermeture de nos bureaux devienne nécessaire, nous serons disponibles pour répondre à vos besoins par télé travail.

Nous prenons ces mesures dans le but d’être proactif dans la situation actuelle afin de prévenir ou au moins réduire les risques de contamination au COVID 19.

L'équipe de Voyages Atlantis!

03/13/2020

Coronavirus COVID-19
13 mars 2020
LE GOUVERNEMENT DU CANADA A ÉMIS UN AVERTISSEMENT OFFICIEL GLOBAL AUX VOYAGEURS
Pour plus de renseignement sur vos recours pour annulation de voyage, veuillez communiquez avec nous au 819-778-3711 ou par courriel à [email protected]

02/21/2020

La transformation du château débute à Magic Kingdom au Walt Disney World Resort!!! Les travaux perdureront durant l'été 2020.

02/01/2020

Infolettre - Janvier 2020: Nouvelle année, nouveaux projets ?

L'Infolettre est une publication mensuelle informative destinée à nos clients et futurs clients. Pour tout savoir sur nos offres de voyages les plus récentes.