02/06/2026
**** MISE À JOUR DE TRANSAT POUR CUBA ****
Flexibilité Transat
Pour tout dossier voyage dont l’arrivée est prévue entre le 7 février et le 30 avril 2026 dans un hôtel touché par une fermeture temporaire, il est possible de modifier la date, l’hôtel ou la destination sans pénalité.
Les conseillers. ères en voyage doivent soumettre une demande d’annulation avec émission d’un crédit voyage. Ce crédit sera généré dans un délai de 48 heures, et une fois le crédit émis les voyageurs pourront réserver leurs nouvelles vacances à la date et à la destination de leur choix, pour une période valide d’un an à compter de la date de retour originale.
📋Liste des hôtels fermés (pourrait faire l’objet d’ajustements au besoin)
SNU (Cayo Santa Maria)
• Valentin Perla Blanca
• Sol Cayo Santa Maria
• Melia Buenavista
CCC (Cayo Coco)
• Iberostar Playa Pilar
• Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo
VRA (Varadero)
• Hotel El Patriarca
HOG (Holguin)
• Gran Muthu Ensenada
📝Conditions
Pour les clients touchés par ces fermetures et qui préfèrent reporter leur voyage, Transat offre la flexibilité suivante, à condition que la demande soit faite avant le départ, et au minimum 24 heures avant celui-ci :
• Si la réservation concerne l’une des propriétés ci-dessus pour un départ prévu entre le 7 février et le 30 avril 2026 inclusivement, le voyage peut être annulé sans frais et un crédit-voyage sera émis dans un délai de 48h.
• Ce crédit sera valide pendant un an à compter de la date de retour initialement prévue et pourra être appliqué à tout achat de produits Transat.
SVP communiquez avec votre conseiller/ère pour leur donner votre décision.
Il pourrait y avoir d'autres hôtels qui va s'ajouter à la liste, dossier à suivre dans les heures/jours à venir.
Soyez patient et indulgent, la décision ne vient pas de Voyage Soleil Levant Synergia mais bien de Transat.
