10/14/2025
😎🛫 Pour bénéficier de la protection du Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV), passez par une agence de voyages détenant un permis de l’Office. Vous pourrez ainsi bénéficier gratuitement de cette protection si vous n'obtenez pas les services touristiques que vous avez payés.
En effet, les situations suivantes ne sont pas couvertes par le FICAV et vous ne pourrez sans doute pas être remboursé en cas d’imprévus :
❌ Réservation d’un vol auprès d’un transporteur aérien
❌ Location d’une chambre auprès d’un hôtelier
❌ Réservation d’une excursion ou d’une visite auprès de l’organisateur de l'activité
❌ Achat d’un voyage auprès d’une agence qui ne détient pas de permis
Plus d’informations sur notre site Web : Quebec.ca/agence-voyage-protection
