03/09/2026
Weiterbildung für die Hotellerie: Reklamationen souverän meistern
Mit dem Weiterbildungsprogramm 2026–2027 bieten HotellerieSuisse Bern+ Mittelland praxisnahe Weiterbildungen für Direktion, Kader und Mitarbeitende an.
Am 5. Oktober 2026 steht der Kurs «Man sieht die Berge nicht und das Essen ist schlecht … – Umgang mit Reklamationen» auf dem Programm. Lernen Sie, wie Sie professionell und gästeorientiert mit Reklamationen umgehen und Feedback konstruktiv nutzen.
Alle weiteren Kursinformationen finden Sie unter: https://www.hotelleriesuisse.ch/de/verband/agenda/weiterbildungskurs-2026-10-05
Zur Anmeldung: https://hotellerie.webling.ch/forms/memberform/6139c16cbac64422de70