Enigen est une société multinationale de conseil en CRM qui s’adresse au marché des Moyennes et Grandes Entreprises. En tant que trusted advisor, Enigen soutient ses clients dans la définition d’une stratégie de Customer Relationship Management à partir de la sélection du logiciel jusqu’à l’implémentation de la solution technologique. Les solutions Enigen permettent d’obtenir des avantages dans l’
immédiat, puisqu’elles améliorent les résultats de business en terme de: Customer Experience, grâce à l’analyse des interactions client-entreprise; Brand Reputation, de plus en plus important à l’époque des Médias Sociaux; Customer Sentiment, afin d’entrer dans le détail des exigences du client et développer des produits d’avant-garde. Grâce au CRM On the Cloud, Enigen offre la possibilité d’accéder au CRM en tant que service en Cloud Computing.
