Umbrella Travel Technology

Umbrella Travel Technology Umbrella AG ist ein führender Travel Technology Anbieter in der DACH-Region.

Umbrella.net: Webbasiertes MidOffice System, welches Ihr Reisebüro in den administrativen Abläufen unterstützt. Umbrella Faces: Business Profilverwaltungs-Software, um die Stammdaten Ihrer Business Traveller online aktuell zu halten.

..es war einfach „nur“ toll 💫
22/06/2025

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..und die Feier 🥳 🥂 💥 geht weiter…💫
22/06/2025

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21/06/2025
Das Umbrella.net-Team und die geladenen Gäste geniessen die Bündner Bergwelt ☀️ ⛰️ 🥾 🎒 und lassen  sich im Hotel Valbell...
21/06/2025

Das Umbrella.net-Team und die geladenen Gäste geniessen die Bündner Bergwelt ☀️ ⛰️ 🥾 🎒 und lassen sich im Hotel Valbella Resort verwöhnen. Nachdem bei einem Umbrella-Trail der Heidsee gemütlich umrundet wird, gespickt mit Zwischenstopps, bei diesen es Fragen zur Umbrella-Geschichte zu beantworten gab 😀

16/06/2025

Die Umbrella AG feiert den 30ten Geburtstag! Grund genug diesen Meilenstein mit unseren geschätzten Umbrella.net-Kunden zu feiern 🥳

Umbrella AG : 30 Jahre Innovation und Erfolg in der Reisebranche

Im Juni 2025 feiert die Umbrella AG ein bemerkenswertes Jubiläum: Drei Jahrzehnte Innovation und Erfolg in der Reisebranche. Seit ihrer Gründung im Jahr 1995 durch Martin Bachmann hat sich die Umbrella AG als führender Anbieter von Softwarelösungen für Reisebüros etabliert.

Die Vision eines Pioniers

Martin Bachmann, ein visionärer Unternehmer aus dem Zürcher Oberland, erkannte bereits Mitte der 90er Jahre die Notwendigkeit, komplexe Hintergrundprozesse in Reisebüros zu automatisieren. Nach dem erfolgreichen Verkauf seiner drei Reisebüros nutzte er sein IT-Know-How und seine praktischen Erfahrungen als Reisebüroleiter zur Gründung der Umbrella AG – mit der ersten Softwarelösung Umbrella NT.

Von Umbrella NT zu Umbrella.net

Zwischen 2000 und 2012 war Umbrella NT eine bewährte Lösung in zahlreichen kleinen und grossen Reisebüros. Doch 2006 wagte Martin Bachmann den nächsten Innovationsschritt: Er brachte mit Umbrella.net eine webbasierte SaaS-Lösung auf den Markt. Die einfache Anmeldung über einen Browser und Internetzugang überzeugte die Schweizer Reisebüros – damals wie heute. 2025 ist Umbrella.net erfolgreicher denn je.

Bachmanns zweite Vision

In den 2010er Jahren beginnt die Entwicklung von Umbrella Faces, einer Lösung für Geschäftsreisebüros zur Synchronisation von Kundenprofilen über verschiedene Buchungssysteme hinweg. Faces entwickelt sich in den folgenden Jahren zum internationalen Verkaufsschlager und mit mittlerweile über 13 Millionen verwalteten Profilen zum Marktführer in seinem Segment.

Der strategische Meilenstein mit Midoco

Ein bedeutender Wendepunkt in der Unternehmensgeschichte war 2018 der Verkauf einer Mehrheitsbeteiligung an Midoco, einen führenden deutschen Anbieter von Midoffice-/ERP-Systemen. Bis 2019 blieb Martin Bachmann als Berater weiterhin für Grossprojekte aktiv. Er selbst betonte: „Mit Midoco haben wir einen starken Partner gefunden, der perfekt zu uns passt.“

Steffen-Faradi, Midoco-CEO, würdigt die Erfolgsgeschichte: „Umbrella AG verfügt über ein hochkompetentes und innovatives Team. Martin Bachmann hat Beeindruckendes geleistet. Heute ist die Umbrella AG in der Schweiz Marktführer für Midoffice-Systeme und international für Traveller Profile Management. Mein Dank gilt allen Mitarbeitenden, die mit ihrem Engagement und ihrer langjährig aufgebauten Expertise unseren Kunden stets den besten Service bieten. Sie unterstützen unsere Kunden erfolgreich dabei, sowohl im Urlaubs- als auch im Geschäftsreisemarkt national und international erfolgreich zu agieren.“

Umbrella.net heute: Marktführer mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit

Mit Umbrella.net werden jährlich Transaktionen im Wert von rund einer Milliarde Schweizer Franken abgewickelt. Über 150 Reisebüros in der Schweiz und Österreich – darunter Kuoni/DERTOUR Suisse und TUI Suisse – setzen auf die leistungsstarke Lösung.

Die Weiterentwicklung bestehender Produkte sowie die Integration neuer Technologien haben oberste Priorität. Besonders wichtig bleibt die Kundenzufriedenheit, unterstützt durch das engagierte Support-Team in Wetzikon.

Feier zum 30-jährigen Jubiläum

Zum 30-jährigen Bestehen lädt die Umbrella AG ihre Umbrella.net-Kunden zu einer großen Jubiläumsfeier in's Hotel Valbella Resort, Valbella ein. Dieser festliche Anlass ist nicht nur ein Dank an treue Partner, sondern auch ein optimistischer Blick in die Zukunft – mit der klaren Vision, noch viele neue Reisebüros in die Umbrella-Familie aufzunehmen und gemeinsam weiter zu wachsen.

Blick nach vorn

Summa summarum: Umbrella.net – „klein, aber fein“ – ist hervorragend für die Zukunft aufgestellt. „Unsere Innovationskraft, Marktkenntnis und die Synergien innerhalb der Gruppe geben uns eine solide Basis für weiteres Wachstum.“ – Alice Schäffeler, Produktmanagerin.

Umbrella.net on the road - InfoDay in Luzern!Kannst du dir ca 3 Stunden am 27.05.25 nachmittags einrichten? Dann komm vo...
07/05/2025

Umbrella.net on the road - InfoDay in Luzern!

Kannst du dir ca 3 Stunden am 27.05.25 nachmittags einrichten? Dann komm vorbei - Umbrella.net macht Halt in Luzern! Lerne Umbrella.net kennen oder bist du bereits ein Nutzer und möchtest dich über die neuen/neueren Module informieren? Dann melde dich umgehend über den Link an - wir freuen uns auf dich!
Auf bald - Alice und Karin

https://www.umbrella.ch/anmeldung-info-day

🚀 Automatisierte Buchungsdatenübertragung direkt in Umbrella.net – mit OpenAI!Manuelle Erfassung von Buchungsdaten war g...
30/04/2025

🚀 Automatisierte Buchungsdatenübertragung direkt in Umbrella.net – mit OpenAI!

Manuelle Erfassung von Buchungsdaten war gestern! Unsere OpenAI-basierte Lösung extrahiert automatisch strukturierte Buchungsdaten aus E-Mail-Bestätigungen und integriert sie direkt in Umbrella.net – für eine nahtlose Weiterverarbeitung.

📅 Im Webinar erfährst du, wie du:
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2bfdb617-8758-435f-98df-f737e0b95ad5@a46a1765-694d-483a-86ca-10ddb4b9f5b7" rel="ugc" target="_blank">https://events.teams.microsoft.com/event/2bfdb617-8758-435f-98df-f737e0b95ad5@a46a1765-694d-483a-86ca-10ddb4b9f5b7

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05/03/2025

Bouinan, loves Madrid, is passionate about Real Madrid and astrong supporter of . Going global but staying local is his credo to deliver best in class servic. Thanks for answering our questions Hicham!
Enjoy the read here: 👉

Interview with Hicham Bouinane, In Out Travel, Madrid

22/02/2025

Umbrella.net und MSC Cruises schließen Partnerschaft zur effizienteren Buchungsabwicklung

Umbrella Midoffice und MSC Cruises schließen Partnerschaft zur effizienteren Abwicklung von Kreuzfahrtbuchungen. "Wir fr...
20/02/2025

Umbrella Midoffice und MSC Cruises schließen Partnerschaft zur effizienteren Abwicklung von Kreuzfahrtbuchungen. "Wir freuen uns, über die Partnerschaft mit MSC Cruises. Die Anbindung an MSC Book bietet unseren Kunden die Möglichkeit, MSC-Buchungen in Umbrella effizient zu verwalten. Wir engagieren uns kontinuierlich, unseren Kunden mit Service und aktueller Technologie bestmöglich zu unterstützen", sagt Alice Schäffeler, Produktverantwortliche bei Umbrella Midoffice.

Umbrella.net und MSC Cruises schließen Partnerschaft zur effizienteren Buchungsabwicklung

Umbrella   vertieft seine Partnerschaft mit AERTICKET und verfeinert die Integration von Flugdaten aus dem Buchungssyste...
14/01/2025

Umbrella vertieft seine Partnerschaft mit AERTICKET und verfeinert die Integration von Flugdaten aus dem Buchungssystem Flights. Dank der Überarbeitung der Umbrella-Schnittstelle wird die Datenübertragung präziser, und die Verarbeitung von Buchungen aus dem Cockpit-System wird deutlich effizienter.

Umbrella.net vertieft seine Partnerschaft mit AERTICKET und verfeinert die Integration von Flugdaten aus dem Buchungssystem Cockpit Flights.

Wir freuen uns über  Contartese, die seit August das   Midoffice Team im Customer Service tatkräftig verstärkt, denn sie...
23/10/2024

Wir freuen uns über Contartese, die seit August das Midoffice Team im Customer Service tatkräftig verstärkt, denn sie liebt es Problemen auf den Grund zu gehen, sie zu analysieren und gute Lösungen zu finden, die den Kunden helfen, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Manuela hat nach der Matura die höhere Fachschule für Tourismus in Luzern absolviert. Vor der Umbrella war sie langjährige Mitarbeiterin bei Switzerland AG in Zürich, wo sie anfänglich als Helpdesk Analyst, anschliessend als Teamleaderin und zuletzt als Customer Success Manager gearbeitet hat. Das Reisen gehört zu Manuelas grossen Leidenschaft, es begeistert sie fremde Länder zu entdecken und die Vielfalt der Welt hautnah zu erleben.

Adresse

Binzstrasse 33
Wetzikon
8620

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 17:00
Dienstag 09:00 - 17:00
Donnerstag 09:00 - 17:00

Telefon

+41449335390

Webseite

http://www.umbrellafaces.com/

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