Politicas de Reservas
Para nuestros servicios se pide realizar un depósito del 50% por persona que es para comprometer al pasajero individualizado con sus datos personales para asistir al tour, Una vez efectuado el depósito queda comprometido a tomar la excursión o viaje con nuestra empresa. Viajes por el dia : Anulación previo aviso de 72 horas se hace devolución 100 % de lo abonado, SOLO PARA
Excursiones donde No se cancela entrada y QUE NO INCLUYA servicio de alimentación Y USO DE INSTALACIONES en el caso de NO dar aviso no hay devoluciones de dinero. Para reservas que incluyen tickets de entradas a Resort, termas, hosterias PARQUE FARELLONES etc debe realizar aviso previo de 7 dias habiles para realizar la devolución del 100 % de lo abonado. En el caso de dar aviso el mismo dia del viaje No hay devoluciomes de dinero. Para grupos de 2 o más personas, si el dia del viaje no asisten la cantidad reservada se deben cancelar de igual forma los cupos. En caso de NO asistir No Hay devolución de dinero. Viajes de 1 o más dias : Sur de Chile, Norte de chile anulaciones con un minimo de 3 semanas de anticipación se hace devolución de un porcentaje de lo abonado ya que estamos sujetos a las politicas de los hoteles, cabañas o condominios donde nos alojamos. En caso de aviso con 1 semana de anticipación NO HAY DEVOLUCIONES DE DINERO, se da la opción de cubrir el o los cupos con otra persona(S)
que nos otorgue el encargado que reservó para no perder el abono. Viajes a Isla de Pascua o al Extranjeros : Anulaciones sujetas a las Aerolineas y hoteles de acuerdo a sus politicas el aviso debe realizarse con 30 dias de anticipación. Las excursiones a la Cordillera como : Valle Nevado, Farellones, Parque nieve, Embalse el Yeso y Termas Valle de Colina en el Cajón del Maipo están sujetas a las condiciones climatológicas y condiciones del camino para realizar la excursión.En caso de anulación se reagendará una nueva salida. Todas nuestras excursiones se realizan con un minimo de 20 personas para realizar el viaje, en caso de no completar dicha cantidad NO se realizara el Tour y la pre reserva queda anulada. Extravió de objetos:
Cada pasajero esta obligado a cuidar sus pertenencias en cada viaje o excursión NUESTRA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE por no tomar los resguardos necesarios, ya que en cada excursión se dan las instrucciones del cúal cada persona es responsable de sus pertenencias. Obligaciones y deberes del pasajero:
Puntualidad, mantener la limpieza de los minibuses o buses, además de los alojamientos ya sea hoteles o cabañas donde nos hospedamos. Cuidar y mantener la flora y fauna de las reservas que visitamos, no fumar ni beber bebidas alcohólicas. El pasajero se compromete a respetar todo lo expuesto en nuestras politicas una vez reservado el tour.
