24/02/2025
Comunicado importante sobre suplantación de identidad
Queridos clientes y usuarios,
Como lo hemos informado en ocasiones anteriores, nuestra marca ViajaMasFacil está siendo víctima de suplantación de identidad.
Recientemente, hemos detectado nuevas páginas en redes sociales que utilizan nuestros datos de ubicación, NIT y RNT (Registro Nacional de Turismo), los cuales pertenecen legítimamente a nuestra empresa, con el objetivo de aparentar ser oficiales y generar confianza.
Queremos dejar claro que estas personas no están autorizadas para usar nuestra marca, comercializar nuestros productos o representarnos de ninguna manera. Por lo tanto, ViajaMasFacil no se hace responsable por transacciones, compras, pagos, transferencias o cualquier tipo de relación que ustedes puedan establecer con estos impostores.
Lamentablemente, muchos de los usuarios afectados llegan a nosotros cuando ya es demasiado tarde, a menudo cuando están en el aeropuerto y se dan cuenta de que han sido estafados. En esos momentos, sin tener conocimiento previo de lo sucedido, no podemos brindarles una solución inmediata, ya que estas transacciones no fueron realizadas a través de nuestros canales oficiales.
Consulten nuestros canales Oficiales:
• Página web oficial: https://viajamasfacil.com.co/
• En Facebook: https://www.facebook.com/viajamasfacil1/
• En Instragram: https://www.instagram.com/viajamasfacil
• Correo electrónico: [email protected]
Agradecemos su comprensión y colaboración para mantener la seguridad de todos.
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