21/06/2022
Participa del Taller “Diseño de Experiencia Turística” y aprende mucho más acerca de la calidad del servicio
Envigado se ha caracterizado por ser uno de los municipios de la región Aburrá Sur con mayor desarrollo y presencia de turistas , lo que ha generado que el turismo sea uno de los sectores económicos dinamizadores y con inmenso potencial para generar oferta laboral y planificación del territorio. Es por ello, que la Secretaría de desarrollo económico crea este espacio de capacitación para sensibilizar sobre calidad turística a los prestadores de servicios turísticos, introduciendo al empresario en temas sobre la cultura de la calidad, metodologías, herramientas y beneficios.
Inscríbete y participa: https://bit.ly/TallerCalidadTuristica
Adicionalmente, con el fin de afianzar el conocimiento se realizará un ejercicio práctico tipo taller, el cual se pretende que sea una herramienta perdurable en el tiempo para los asistentes articulen la teoría con la práctica y logren implementar todas las tácticas aprendidas en cada una de sus empresas y en el diario vivir, mejorando así la calidad de la atención.
Fecha: 28 de junio del 2022, 8:00 a.m. a 12:00. m.
Lugar: Auditorio Casa de la Cultura Miguel Uribe Restrepo
Con este tipo de talleres se busca que Envigado siga siendo pionero en el servicio al cliente, capacitando a los agentes de nuestro sector turístico para que den oportuna respuesta a las necesidades, deseos y expectativas del cliente, facilitando así la articulación entre la demanda y la oferta de los servicios turísticos.
Fecha: 28 de junio del 2022
Horario: 8:00 a.m. a 12:00. M.
Lugar: Auditorio Casa de la Cultura Miguel Uribe Restrepo
Mayores informes:
Secretaría de Desarrollo Económico
Teléfono: (604) 339 40 00, ext. 4678
Correo electrónico: [email protected]
