POLÍTICAS, TERMINOS Y CONDICIONES:
Debido a las condiciones de esta actividad considerada dentro de actividades de aventura, la empresa toma en cuenta los
siguientes aspectos, que dan una mayor seguridad al turista al tiempo que disfruta del tour.
1. La empresa ha utilizado los mejores materiales en el mercado para la realización de esta actividad y el equipo
presenta una garantía de seguridad, t
al es el caso de los chalecos salvavidas, flotadores y bicicletas.
2. Todos los días; previo al tour, se realiza una inspección de todo el sistema de la bicicleta flotante. Los guías están
altamente capacitados y certificados para manejar los grupos y mantener la seguridad del mismo.
3. Los guías son los únicos autorizados para manipular el equipo en todo momento. Los visitantes no deben
manipular el equipo, en caso de alguna irregularidad, debe informar al guía inmediatamente (equipos flojos,
muy socados, altos o bajos, etcétera).
4. Esta póliza cubre los seguros médicos inmediatos. En caso de algún accidente hable con el personal de WATER BIKE TOURS para la atención requerida, ya que
la empresa no se hace responsable después que haya salido de nuestro tour.
5. Bajo ninguna circunstancia la empresa asumirá la responsabilidad en caso de accidentes ocasionados por
desobediencia a las reglas de seguridad.
6. El peso máximo por persona para realizar el tour es de 120 kilogramos o 264 libras.
7. No se recomienda el uso de sandalias sueltas, si va utilizarlas que sean de amarrar. Se le informa que se mojará
los pies al subirse y bajarse de la bicicleta, por lo tanto le sugerimos traer zapatos extra.
8. En caso de lluvia torrencial, tormenta eléctrica y/o fuerte viento, el tour será suspendido y se reprogramará a
otra fecha disponible, el dinero no es reembolsable.
9. En el caso de niños, la edad recomendada para realizar el tour solos es de 10 años o una estatura de 1.40 metros,
los responsables o encargados deberán firmar la fórmula aparte con la información del menor y acompañar al
mismo durante el recorrido.
10. El tour no está permitido para mujeres que se encuentren en estado de embarazo o personas con cirugía reciente.
11. Como parte de los efectos nocivos causados por el fumado en la salud y la naturaleza, la responsabilidad
ambiental y social de WATER BIKE TOURS, SE PROHÍBE FUMAR durante el recorrido o mientras se encuentre
en el lugar de inicio o finalización del tour.
12. Se prohíbe tirar basura en el lugar de inicio, del recorrido o finalización del tour. Le solicitamos depositarla en
los recipientes correspondientes con los que contamos para reciclaje o basura ordinaria.
13. Las personas bajo el efecto de las dr**as o en estado de ebriedad no podrán realizar el tour. En caso de saber
que alguna persona esté bajo alguno de estos efectos o estados, WATER BIKE TOURS está en la potestad de
suspenderle el tour y no habrá reembolso de dinero.
14. Para poder cambiar la fecha y/o hora del tour, será únicamente por motivo médico o de fuerza mayor, y deberá
presentar algún comprobante certificado que justifique el cambio.
15. Una vez pagado el tour, si decide no asistir, abandonar el mismo o cualquier otra razón no se reembolsará el
dinero.
16. Antes del inicio del recorrido, los guías darán una charla en la que se explicará la forma en la que se debe
realizar el tour (posición para subirse a la bicicleta, así como la forma de pedaleo y frenado), instrucciones que
deben ser acatadas al pie de la letra, de lo contrario el tour será suspendido por no cumplir con las reglas básicas
de seguridad.
17. Al haber completado y enviado el formulario en línea denominado “Formulario Médico” da por entendido todas
las especificaciones establecidas en el mismo, declarando que está completamente consciente de los posibles
riesgos y peligros inherentes en esta actividad y está de acuerdo en realizarla. Garantiza y da fe que la información suministrada es real y verídica, por ello en caso de haber omitido, ocultado o
suministrado información falsa a la empresa, libra de toda responsabilidad a WATER BIKE TOURS.
