Bestfly Cabo Verde

21/09/2023

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Reforçamos aqui a publicação no nosso site para todos os passageiros com voos previstos para os dias 21 e 22 de Setembro, para que por favor atualizem os seus contatos (https://www.cvconnectservices.com/bestflycaboverde.notification.html) uma vez que estamos com irregularidade operacional, obrigando-nos a alterar a nossa programação, antecipando ou atrasando, alguns voos, a fim de poder receber as informações de alteração de voo atempadamente. Todos os nossos passageiros com os contatos atualizados são contactados por SMS ou Chamada Telefónica, através dos nossos serviços de apoio a cliente. Por favor aguarde o nosso contacto ou o contacto da sua Agência de Viagem. Iremos publicar aqui nesta pagina os novos horário, favor consultar está pagina com regularidade.

20/08/2023

Aviso Importante / Important Notice!

Informamos os nossos passageiros, parceiros e fornecedores que a aeronave que se encontrava inoperativo já se encontra operacional, 19 de Agosto de 2023. Com a reintegração desta aeronave, estaremos em posição de operar com toda a nossa capacidade e prevemos regularizar os serviços a partir de domingo, 20 de Agosto de 2023.

Reconhecemos os constrangimentos recentes e apresentamos as nossas desculpas a todos os envolvidos. Agradecemos a compreensão demonstrada durante este período e reiteramos o nosso compromisso em fornecer um serviço confiável e pontual.

Agradecemos a todos pela vossa confiança na BestFly Cabo Verde.

NOTA: Para ajudar-nos a manter um contacto por SMS, WhatsApp, e-mail por favor atualiza os seus contactos no link https://www.cvconnectservices.com/bestflycaboverde.notification.html,

Os contactos serão eliminados apos a realização dos voos. Só serão utilizados para enviar informações relacionados com alterações de horários ou cancelamentos.

Uma das grandes dificuldades que sentimos a quando de irregularidades operacionais é contactar os nosso clientes em tempo útil, pois, habitualmente os contactos existentes nas reservas não são os mais diretos e ou utilizados pelos passageiros. Assim que fizer a sua compra, aproveita e em menos de 2 minutos nos ajuda a melhor servi-lo preenchendo o formulário.

Reprogramação dos voos cancelados a 16AGO, 18AGO E 19AGO, ASSIM COMO, A PROGRAMAÇÃO DOS VOOS DO DIA 20AGO23 [Atualizado a: 19AGO23 às 21:15 CV TIME]

19/08/2023

COMUNICADO DE IMPRENSA
PARA DIVULGAÇÃO IMEDIATA

*TICV/BESTFLY CABO VERDE Restabelece Programação Regular de Voos Após
Dificuldades na Indústria da Aviação*

A TICV/BESTFLY CABO VERDE vem através deste comunicado dar a conhecer aos seus
estimados clientes / passageiros e público em geral que a partir de amanhã, dia 20 de Agosto de 2023, estará normalizada a programação de voos da Companhia retomando a sua operação normal com os dois aviões pertencentes à sua frota.

Informamos também que tais disrupções foram devidas às dificuldades existentes na cadeia de fornecimento e logística, que se verifica na indústria da aviação a nível internacional, e que após vários esforços, pessoais e financeiros, foi possível regularizar a situação.

Somos também a informar que a empresa não se revê nas informações postas a circular nos vários meios de comunicação social nacionais e redes sociais, e que a BestFly enquanto grupo de aviação internacional pauta pelos mais elevados padrões de segurança operacional e de excelência de serviço ao cliente, no entanto reconhecemos que os últimos dias causaram transtornos aos nossos estimados passageiros e uma vez mais pedimos as nossas sinceras desculpas.

O objetivo da TICV / BestFly Cabo Verde é, e continuará a ser, como assim tem sido desde 2021, aquando do período emergencial, de servir Cabo Verde e os Cabo-Verdianos assegurando a conectividade aérea Interilhas de forma segura e sustentável.

O PCA
Cmd Nuno Pereira

PRESS RELEASE
FOR IMMEDIATE RELEASE

*TICV/BESTFLY CAPE VERDE Restores Regular Flight Schedule After
Difficulties in the Aviation Industry*

TICV/BESTFLY CABO VERDE is pleased to annnounce to its dear customers / passengers and the general public that as of tomorrow, the 20th of August 2023, the Company's flight schedule will return back to normal, resuming its operation with the two aircraft of its fleet.

We also whish to inform that the latest disruptions were due to existing difficulties in the supply chain and logistics, which affect the aviation industry at international level, and that after several personal and financial efforts, it is now possible to regularize the situation.

We also whish to inform that the company cannot agree with the conveyed information in the national media and social networks, and that BestFly, as an international aviation group, adheres to the highest standards of operational safety and customer service excelence.

However we do recognize that the last few days have caused inconvenience to our esteemed passengers and once again we sincerely apologize.

TICV / BestFly Cabo Verde objective is, and will continue to be, as it has been since 2021, during the emergency period, to serve Cabo Verde and Cape Verdeans, ensuring inter-island air connectivity in a safe and sustainable way.

Cpt Nuno Pereira
Chairman

14/08/2023

Aviso Importante / Alteração de Horário de voos abaixo

11/08/2023

Anunciamos que os nossos voos para o período de 30/10/2023 a 25/03/2024 já estão disponíveis para compra.
Beneficie das tarifas mais baixas junto da sua agência de viagens ou diretamente no nosso site www.bestflycaboverde.com
Compre JÁ!

07/08/2023

22/09/2022

Programa 22 Set

Anexamos o programa do dia 22 de Setembro. Os voos já não sofrem nenhuma alteração.

Sdçs

20/09/2022

Caros passageiros, informamos que os voos para esta quarta-feira 21 de Setembro estão todos no horário. Anexo a tabela com o programa.
Obrigado.

19/09/2022

Programa 20 Setembro 2022
O check in abre sempre 2 horas antes da decolagem.

Hoje 19Set foi cancelado um Praia-Fogo-Praia (3B535/3B536). Esta frequência será reposta amanhã terça-feira 20Set no seguinte horário:
3B535 RAI SFL 07:00 07:30
3B536 SFL RAI 08:00 08:30

19/09/2022

UPDATE Programa 19 de Setembro

19/09/2022

Programação 19 de Setembro

18/09/2022

Reprogramação de voos para 18 de Setembro

18/09/2022

Caro passageiro, no post seguinte, uma tabela com reprogramação dos voos. Por favor preeche o formulário no link abaixo para receber sms com informação do seu voo. Obrigado.

https://www.cvconnectservices.com/bestflycaboverde.notification.html

17/09/2022

COMUNICADO

Caros passageiros, somos a reforçar por esta via, a informação sobre o estado da nossa operação hoje e amanhã 18 de Setembro.
Enquanto esperamos a resolução da avaria em um dos nossos aviões, o outro também ficou avariado. Pela segurança dos passageiros, avaria de qualquer natureza nos obriga a manter o avião em terra.
Aos passageiros, pedimos que permaneçam em casa até serem contatados para informar da reprogramação.
Junto dos serviços de handling nos aeroportos podem ser informados de toda a assistência aplicável.
Uma equipa técnica já se encontra no Fogo a resolver a avaria, e uma outra aeronave do grupo Bestfly está mobilizada para vir a Cabo Verde amanhã, e permanecer até a situação estar normalizada.

Lamentamos pela situação, e, com otimismo, auguramos muito brevemente estar a operar sem interrupções.
Obrigado.