05/03/2020
Tomu říkám vstřícné gesto. SUPER!!!👍
😀Cestovní kancelář EXIM TOURS vnímá a registruje znepokojení zákazníků způsobené obavami ze šíření koronaviru. Naše společnost EXIM TOURS historicky již mnohokrát prokázala, že se v případě neočekávaných událostí o své klienty vždy umí postarat a stejně tomu tak bude i nyní. Proto jsme se jako největší tuzemská cestovní kancelář rozhodli poskytnout našim klientům nadstandardní výhody, které zaručí, že se při plánování své dovolené nemusí ničeho obávat.
Na zájezdy objednané v období od 5. 3. 2020 do 31. 3. 2020 se nově vztahuje možnost změny zájezdu zcela zdarma, a to až do 21 dne před odletem. V případě, že klient bude svůj zájezd měnit, bude na nový zájezd účtována cena platná ke dni změny.
V platnosti zůstává i možnost změny zájezdu do 10 dnů před odjezdem za podmínek uvedených v bodě 6.9. VOP, kterou jsme prodloužili též do 31.3.2020.
Současně našim klientům, kteří si v uvedeném období zakoupí svoji dovolenou, umožníme zrušení zájezdu do 21 dne před odletem za minimální stornopoplatek 1.500 Kč za osobu. Klienti se tedy mohou v klidu rozhodnout podle aktuální situace před odletem, zda a kam chtějí cestovat.
Tyto výhody se vztahují na všechny zájezdy z katalogů Zima 2019/20 a Léto 2020, neplatí pro lety na pravidelných linkách.
Všechny zákazníky cestovní kanceláře chceme také ubezpečit, že pokud by se kvůli nepředvídatelným okolnostem dostali do karantény, pak naše cestovní kancelář převezme veškeré náklady spojené s jejich nuceným pobytem v hotelu a rovněž se zpáteční letenkou po ukončení karantény. To vše nad rámec zákonných ustanovení, které cestovní kanceláři nařizují v takovém případě uhradit za klienta pouze první 3 dny pobytu v hotelu, zatímco zbytek pobytu i zpáteční letenku si klient již musí zajistit sám a na vlastní náklady.
I díky těmto krokům jsme přesvědčeni, že neexistuje žádný důvod k obavám při plánování a výběru dovolené.