11/03/2026
Heute, nach 36 Reisebürojahren, möchte ich nochmal aufräumen mit Vorurteilen und Halbwissen zum Thema „REISEBÜRO“.
1️⃣ Reisebüros sind eine aussterbende Spezies.
👎Nein, der Mensch braucht Ansprechpartner und persönlichen Kontakt. Immer noch und vielleicht sogar mehr denn je in Anbetracht der weltweiten Lage und immer komplexerer Dinge, auf die man beim Reisen, Fliegen, Einreisen achten muss. Die Welt wird digital, und nicht alle Menschen kommen da sofort mit. Wir schon. Wir sind da. Immer.
2️⃣ Ein Reisebüro hat nicht immer geöffnet wenn ich gerade buchen will.
👍+👎. Natürlich sind wir nicht 24/7 vor Ort. Dennoch arbeiten mein Team und ich in Schichten 7 Tage die Woche, nur braucht es publikumsfreie Tage, weil Deutschland und die EU uns an 2-3 Tagen die Woche mit Bürokratie beschäftigen.
Und auch, weil wir Dinge für Dich im Hintergrund vorbereiten, zum Beispiel digitaler Check-in, Ausarbeitung von Reisen, Erstellung von Informationen etc.
3️⃣ Im Reisebüro buchen ist teurer als im Internet oder beim Veranstalter direkt.
👎 Eigentlich möchte ich hier nicht mehr den Erklärbären spielen, denn dieses Klischee nervt einfach, sorry.
Wir sind Vermittler der Preise, die der Veranstalter macht.
Also: Preisgleichheit. Der Veranstalter vergütet uns, NICHT DU.
➡️ Selbst wenn es so wäre, persönlicher Service ist eine aussterbende Art, und wenn es ihn noch gibt wie bei uns, ist er im Prinzip unbezahlbar.
‼️Aber da gibt es doch Check 24 mit seinen tollen Rabatten.
😉 Dann buche doch da, wenn Du auch gleichzeitig zugemüllt werden willst mit Produkten, die sie sonst noch unter die Leute kriegen wollen.
Und wenn Du niemanden brauchst, der Dir mit allem hilft. Und glaube mir, es gibt viele Momente, wo Du Hilfe brauchst.
❤️ Siehe mein Thema „Service“. Wir schenken Service, und der ist nicht mit Gutscheinen rückvergütbar (was für ein Wort!)
4️⃣ Jetzt wird es ganz wild:
Im Reisebüro kann man nur Pauschalreisen buchen und ist überhaupt nicht flexibel.
👎 Im Wort „ Reisebüro“ steckt „Reisen“ und nirgendwo das Wort „Pauschal“. Du kannst (zumindest bei uns) alles haben! Ok, ich nehme mal die DB davon aus, denn Du sollst ja stressfrei reisen.
❤️ Dennoch: Eine Pauschalreise ist immer zu bevorzugen, da Du abgesichert bist, Dir geholfen wird, bei Not zurückzukommen, und vor allem Dein Geld gesichert ist. Das ist so viel wert, wie hier der Platz zum Erklären nicht ausreicht.
Pauschalreise bedeutet nicht, in Gruppen am Strand von Malle zu hocken. Und wenn Du das willst, ist das auch ok.
5️⃣ Im Reisebüro drückt man mir einen Katalog in die Hand und das war’s.
👎 Es mag auch solche Kollegen geben, aber wir sind von Natur aus gesprächig und wissbegierig. Also wenn wir Dich schon im Büro haben, dann lass uns reden….
6️⃣ Ein Reisebüro geht nicht auf meine Wünsche ein.
👎 Wenn Du sie nicht konkret äußerst und mit Details hinterm Berg hältst, dann geht das auch nicht. Aber glaube mir, wir kitzeln sie schon aus Dir raus. Deinem perfekten Urlaub zuliebe.
7️⃣ Im Reisebüro buchen bedeutet, ich muss dahin.
👎 Nö. Wir sind so modern, wir haben Telefon, Email, WhatsApp und Internet. Wir kriegen Dich auch so in die Welt.
✅ Fazit:
❤️👍❤️ Ein Reisebüro bastelt Dir die ganze Welt zusammen. Wir müssen einfach nur reden.
Und jetzt, BITTE, nicht einfach nur einen 👍 hinterlassen, sondern den Beitrag auch mal teilen.
Ich denke schon, mein Team ist das wert.
