ReiseZukunft

09/04/2026

🌍 ThinkThursday: So denkt Gen Z & Gen Y über Reiseberatung – digital, flexibel, persönlich

Unsere Befragung zeigt: Für die junge Zielgruppe ist klar, wie Beratung heute aussehen soll:

📲 Beratung & Buchung – jederzeit digital möglich

Gen Z und Gen Y erwarten, dass sie online beraten werden können und auch direkt digital buchen können – ohne Umwege.

🎯 Individuell statt „one size fits all“

Angebote müssen persönlich, zielgruppenspezifisch und passend zur Situation sein

⏰ Flexibilität schlägt klassische Öffnungszeiten

Wichtig ist nicht, wann das Büro aufhat – sondern dass Beratung dann verfügbar ist, wenn der Bedarf entsteht

🤝 Und trotzdem bleibt ein Punkt konstant:

Persönliche Beratung ist weiterhin sehr wichtig.

Die meisten wünschen sich eine Kombination aus persönlichem Kontakt und digitalen Kanälen wie Chat, Video oder Onlinebuchung

👉 Fazit: Die Zukunft des Reisevertriebs ist hybrid.

Hier geht's zu den Studienergebnissen:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2026/01/20260129_Praesentation_Unternehmensgruendung_Gen_Z_Y_2026.pdf

02/04/2026

💻 So buchen die Generationen heute – digital ist Standard, Erreichbarkeit ist Trumpf

Unsere Befragung zum Buchungsverhalten unterschiedlicher Generationen zeigt ein klares Bild:

✅ Die Mehrheit bucht überwiegend online

Und zwar generationenübergreifend – nicht zwingend vor Ort im Reisebüro.

📩 Gleichzeitig bleibt spannend:

Ein relevanter Anteil nutzt weiterhin die Online-Kanäle von Reisebüros – z. B. über E-Mail, Telefon oder Online-Portale.

Heißt: Reisebüro ja – aber bitte digital erreichbar.

🏢 Vor-Ort-Buchungen nehmen deutlich ab

Der Trend geht klar weg vom Besuch im Büro hin zu digitaler Convenience.

👉 Fazit: Nicht der Standort entscheidet – sondern die digitale Erreichbarkeit.

Wer schnell, unkompliziert und kanalübergreifend erreichbar ist, gewinnt Buchungen.

👉 Hier geht’s zu unserer Studie:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2025/12/20251217_Praesentation_Reisebuchung_Generationen_2025_final.pdf

26/03/2026

🚀 Nachwuchs für die Branche – Gründergeist ist da!

Ein spannender Blick aus unserer Befragung: Viele junge Menschen können sich Unternehmertum sehr gut vorstellen.

💡 Was sie sich zutrauen:

✅ Entscheidungen treffen

✅ Verantwortung für ein Team übernehmen

✅ Eigene Geschäftsideen entwickeln

✨ Selbstständigkeit wird dabei eher als Chance gesehen – nicht als Risiko.

Und: Langjährige Berufserfahrung ist für viele keine zwingende Voraussetzung, um loszulegen.

🤝 Gleichzeitig bleibt ein Erfolgsfaktor stabil – auch im digitalen Umfeld:

Persönliche Beratung und echte Expertise sind weiterhin zentral, wenn es um Vertrauen und gute Entscheidungen geht.

👉 Fazit: Die entscheidende Frage ist nicht ob junge Menschen gründen wollen, sondern unter welchen Bedingungen sie es tun.

Hier geht's zu den Studienergebnissen:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2026/01/20260129_Praesentation_Unternehmensgruendung_Gen_Z_Y_2026.pdf

26/03/2026

Unsere nächste Impulsveranstaltung: Sichtbar bleiben, wenn Ihr Kunde die KI fragt! – Am 23.04.2026 um 10:00 Uhr📆

👉Hier geht's zur kostenlosen Anmeldung: https://reisezukunft.de/anmeldung-impulsveranstaltung-sichtbar-mit-ki/

💡Digitaleffects hat über 220 deutschsprachige Reisewebsites in Google und ChatGPT untersucht. Die aktuelle Studie zeigt massive Verschiebungen im Suchverhalten: Kunden nutzen KI immer häufiger zur Reiseplanung. Für Reiseveranstalter und stationäre Reisebüros entsteht dadurch nicht nur eine Gefahr, sondern auch eine Chance. Christian B. Schmidt zeigt, wie sich der Reisevertrieb verändert – und wie Reisebüros und -veranstalter ihre Sichtbarkeit im Web verbessern können.

Du möchtest wissen, ob deine Website auch über KI gefunden wird? Dann melde dich jetzt für den kostenlosen Check an: https://digitaleffects.de/reisezukunft/. Im Webinar schauen wir uns ausgewählte Websites live an und zeigen konkrete Best Practices für mehr Sichtbarkeit in KI und Suche.

Über die Studie:
Für die Digitaleffects Search Insights hat die Berliner SEO-Agentur Digitaleffects GmbH über 220 deutschsprachige Reisewebsites quantitativ untersucht. Erhoben wurden Sistrix-Kennzahlen im Januar 2026 und daraus abgeleitete Marktanteile für die Google Websuche, die Google AI Overviews, für den Google AI Mode sowie für ChatGPT in Deutschland. Die Studienreihe Digitaleffects Search Insights analysiert die Entwicklung in verschiedenen Branchen – mit Fokus auf die zunehmende Verzahnung von klassischer Suche und KI-Antwortsystemen.

Über Digitaleffects:
Die SEO-Agentur Digitaleffects aus Berlin ist auf Performance SEO für Hidden Champions spezialisiert. Mit dem „Digitaleffects Search Flywheel“ hat sie ein einzigartiges System für Herausforderer in hart umkämpften Märkten geschaffen. Geführt von den Branchen-Experten Christian B. Schmidt (im Online Marketing seit 1998) und Andreas Mauf (seit 2002), kombiniert die Agentur tiefes technisches Know-how mit moderner SEO-Strategie.

24/03/2026

Vielen Dank an den ÖVT für die Einladung zur Generalversammlung.

Wir geben gerne Einblicke in die Studienergebnisse aus unserem Projekt ReiseZukunft und freuen uns auf den Austausch sowie die Veranstaltung!

💥 Was die junge Generation wirklich über Reisebüros denkt

Wir haben Dr. Stefan Mang von der Uni Passau gefragt.
Seine Antwort hat uns wachgerüttelt.

Die Gen Z denkt:
❌ Reisebüro = Pauschalreise von der Stange
❌ Teurer als online
❌ Berater empfehlen, was IHNEN am meisten bringt

Aber die gleiche Generation sagt auch:
✅ Wir wollen Spezialwissen, das wir online nicht finden
✅ Wir wollen jemanden, dem wir Fragen stellen können
✅ Wir wollen echte Erfahrungen, nicht Touristenfabriken

Und das Verrückteste?
➡️ Die Gen Z reist ÖFTER als jede andere Generation.
Sie sind nicht verloren.
Wir müssen nur verstehen, wie sie ticken.

Genau darüber spricht Dr. Mang bei der ÖVT-Generalversammlung.
Mit brandneuen Zahlen aus 2025.
Erstmals präsentiert.

📅 10. & 11. April 2026
📍 Linz

Wer die Kunden von morgen verstehen will,
muss HEUTE dabei sein.

👉 Anmeldung: [email protected]

23/03/2026

23/03/2026

✨Vielen Dank für das große Interesse und die zahlreiche Teilnahme an unserer Impulsveranstaltung zum Thema "Messengerkommunikation im Reisebüro: Mit Superchat einfach, schnell und sicher!"

Ein besonderes Dankeschön geht an Philipp Walz von eniyan und Daniel Ehrmann vom für den informativen Beitrag und die spannenden Einblicke in das Tool Superchat!

📌Sie konnten nicht dabei sein? Alle Infos zur Veranstaltung sowie Präsentation und Aufzeichnung finden Sie auf unserer Website: https://reisezukunft.de/impulsgeber/impulsveranstaltungen/messengerkommunikation-im-reisebuero/

19/03/2026

🌍 ThinkThursday: Wo Reiseinspiration wirklich entsteht – und warum Vertrauen am Ende entscheidet

Reiseinspiration ist heute überall – aber unsere Befragung zeigt einen spannenden Mix aus „klassisch“ und „digital“:

👨‍👩‍👧‍👦 Nr. 1 für alle Generationen: Freunde & Familie

Echte Empfehlungen bleiben die wichtigste Inspirationsquelle – generationenübergreifend.

📲 Gen Z: Social Media ist Pflicht

Für Gen Z ist Social Media die zweitwichtigste Inspirationsquelle – deutlich stärker als bei allen anderen Generationen.

🔎 Babyboomer, Gen X & Gen Y: Google & Co. auf Platz 2

Bei den älteren Generationen stehen klassische Suchmaschinen direkt hinter dem persönlichen Umfeld.

🤝 Auch bei der Inspiration spielen Reisebüros weiterhin eine Rolle – besonders, wenn es um Orientierung und Sicherheit geht.

👉 Hier geht’s zu unserer Studie:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2025/12/20251217_Praesentation_Reisebuchung_Generationen_2025_final.pdf

14/03/2026

Hey Reisebüro, 🌍✈️

Wenn Forschung und Visionen auf den Reisevertrieb treffen, ist eniyan nicht weit – und Centouris aus Passau auch nicht. 💚

Gemeinsam zeigen wir, wie Superchat die Kundenkommunikation im Reisebüro verbessert:

✅ Niedrigere Kosten: Alle Kanäle in einem Tool, weniger Rückfragen.
✅ Effiziente Nutzung von Mitarbeiterressourcen: Automatisierte Vorqualifizierung entlastet dein Team.
✅ Schnellere Kundenberatung: Höhere Erreichbarkeit via WhatsApp & Co.
✅ DSGVO-konform & zukunftssicher: Rechtssichere Messenger-Kommunikation.
✅ Nahtlose Integration in touristische Systeme: Reibungslose Prozesse bis zur Buchung.

Daniel Ehrmann vom Reisebüro Babenhausen erklärt, wie er Superchat einsetzt. Sei dabei, wenn Wissenschaft und Reisebüro auf Zukunft treffen!

🗓 Am 19.03. von 09:00 - 10:00 Uhr online, ohne Registrierung, über diesen Link: https://uni-passau.zoom.us/j/67009356586

12/03/2026

💡 ThinkThursday: Was junge Fachkräfte wirklich erwarten – und was Arbeitgeber attraktiv macht

Der Fachkräftemarkt hat sich verändert – und damit auch die Erwartungen von Gen Y & Gen Z. Wer heute Talente gewinnen (und halten) will, muss mehr bieten als einen „netten Job“.

✅ Was zählt wirklich?

💶 Angemessenes Gehalt

📚 Weiterbildung & echte Entwicklungsmöglichkeiten

🏢 Moderne Unternehmenskultur & Arbeitsumgebung

⏰ Flexible Arbeitszeiten

🏠 Homeoffice & mobiles Arbeiten

🚀 Gute Aufstiegs- und Perspektivchancen

👉 Besonders entscheidend für Gen Z:

Arbeitgeber müssen Sicherheit, Flexibilität und Perspektive sinnvoll verbinden.

Hier geht's zu den Studienergebnissen:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2026/01/20260129_Praesentation_Unternehmensgruendung_Gen_Z_Y_2026.pdf

05/03/2026

Heute am ThinkThursday teilen wir Einblicke aus unserer Befragung zum Reisebuchungsverhalten nach Generationen – und der Trend ist sichtbar: Reiseplanung passiert mobil. 📱

Von der Inspiration bis zur Buchung: Die Gen Z & Gen Y nutzen das Smartphone in allen Phasen der Customer Journey ✨
Und spannend ist auch: Ältere Generationen holen bei der mobilen Nutzung deutlich auf – Mobil wird immer mehr zum Standard.
Mobile Angebote sind kein Extra mehr, sondern werden generationenübergreifend genutzt und erwartet.

💬 WhatsApp ist dabei die meistgenutzte digitale Plattform über alle Generationen und spielt eine zentrale Rolle im mobilen Reisealltag – von der Anfrage bis zur Abstimmung unterwegs.

👉 Hier geht’s zu unserer Studie:https://reisezukunft.de/wp-content/uploads/2025/12/20251217_Praesentation_Reisebuchung_Generationen_2025_final.pdf

03/03/2026

++ ReiseZukunft Impulsveranstaltung: Messengerkommunikation im Reisebüro💡 ++

Eine weitere kostenfreie ReiseZukunft Impulsveranstaltung steht kurz bevor.

📅 19.03.2026 | 09:00 Uhr
🌍 Online-Webinar von ReiseZukunft
👉 Thema: Messengerkommunikation im Reisebüro – einfach, schnell & DSGVO-konform mit Superchat

Alle nutzen WhatsApp – auch eure KundInnen. Warum also nicht professionell im Reisebüro?
ReiseZukunft lädt zur Impulsveranstaltung ein und zeigt, wie moderne Messengerkommunikation den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Darum lohnt sich die Teilnahme 🤝
▪️Praxisnahes Wissen zur DSGVO-konformen WhatsApp-Kommunikation
▪️Schnellere Reaktionszeiten & direkter Austausch mit KundInnen
▪️Einblicke in Beratung, Verkauf, Automatisierungen & KI-Agenten – alles in einem Tool
▪️Effizientere Abläufe dank Integration in touristische Systeme

👉 Jetzt kostenfrei anmelden: https://reisezukunft.de/anmeldung-impulsveranstaltung/