28/10/2024
Liebe Kunden!
Im Januar 2020 habe ich mich mit meinem Reisebüro in Rüsselsheim selbständig gemacht. Nur 3 Wochen später musste ich wegen Corona auch schon wieder die Türen schließen. Die folgenden 1,5 Jahre waren nervenaufreibend und durchaus besorgniserregend, da ich oftmals nicht wusste ob und wie es weitergehen soll. Als Neugründer fiel ich auch aus allen Hilfspaketen und musste selbst klar kommen – ohne Buchungen, bei vollen Ausgaben.
Ab Ende 2021 wurden die Zeiten besser, mit der Branche ging es bergauf und immer mehr Menschen haben den Weg in mein Reisebüro gefunden. 2022 und 2023 waren zwei überaus erfolgreiche Jahre in denen ich viele loyale Kunden für mich gewinnen konnte. Doch wie so oft im Leben, passieren plötzlich Dinge, die alles verändern. Das war für mich am 03.06.2024 als um 11:00 der Reiseveranstalter FTI Konkurs anmelden musste. Innerhalb einer Minute fiel plötzlich alles in sich zusammen. FTI sowie der Reiseveranstalter BigXtra waren große Partner mit tollen Reiseangeboten, viele meiner Kunden waren somit von der Pleite betroffen und bei vielen steht die Rückzahlung noch an. Die Bearbeitung dauert, aber wenigstens werden alle Kunden ausbezahlt und verlieren kein Geld.
Anders sieht es bei den Reisebüros aus. Allein mein Büro hat Buchungen im Wert von fast EUR 250.000.— ersatzlos verloren – heißt die Arbeit war bereits getan, aber die Bezahlung dafür kommt nicht mehr. Sowas nagt an einem sehr, vor allem, da ich vor 5 Jahren bereits die Neckermann/Thomas Cook Pleite mitgemacht habe. In den ersten zwei Wochen nach der FTI Pleite hatte ich gar keinen Plan ob und wie es weitergehen wird. Ich habe hauptsächlich funktioniert um zumindest den sofort betroffenen Kunden helfen zu können.
Nach und nach aber hat sich bei mir etwas herauskristallisiert. Und zwar: Nie wieder werde ich Reiseveranstaltern trauen, welche nicht ordentlich durchfinanziert sind. Doch welchen Veranstaltern kann man noch trauen? Ich habe mich eingelesen, wie es um die Finanzen der großen Reiseveranstalter steht und was man da liest, hinterlässt keine guten Gefühle.
Ich habe mir also alle Konzepte angesehen und habe mich entschlossen in Zukunft kein Franchise Reisebüro mehr zu sein, sondern mit meinem eigenen Namen zu werben. Die ReiseManufaktur Molnar als Schauinsland Reisen Partner war geboren.
Schauinsland Reisen ist der einzige Reiseveranstalter in Deutschland der mit dem CrefoZert Siegel von Creditreform ausgezeichnet wurde. Das Siegel bürgt nicht nur für eine außerordentlich gute Bonität sondern auch für ein tadelloses geschäftliches Verhalten sowie eine positive Prognose für die Zukunft. So möchte ich auch einen Teil beitragen in Zukunft Kunden beruhigen zu können, denn es gibt sehr wohl auch Reiseveranstalter, welche Wert auf diese Dinge legen.
Die ReiseManufaktur Molnar hat Verträge mit über 200 Reiseveranstaltern sowie Reedereien. Jedes Produkt auf dem deutschen Markt ist bei uns buchbar und das natürlich immer zum Bestpreis!
FTI hatte immer eine sehr gute Preisstruktur und auch Produkte, welche man sonst nirgends auf dem Markt bekam. Wir konnten diese Lücke allerdings schließen. zB ist mein Büro für die individuell ausgearbeiteten Reisen nach Asien, Afrika, Australien, Südamerika oder USA bekannt. Auch weiterhin können wir unseren Kunden diesen gewohnt hochwertigen Dienst bieten, heute mit sogar noch mehr Ländern und Regionen als zuvor. Ihre persönlichen Wünsche verwandeln wir zu Ihrem perfekten Urlaub.
Unsere Expertise im Mittelmeerraum sowie in deren angrenzenden Regionen ist bereits bei allen bekannt. Wir kennen tausende Hotels persönlich und empfehlen nur Hotels, von denen wir auch selbst überzeugt sind. So lassen sich Fehlgriffe oder in diesem Fall Fehlbuchungen vermeiden, denn die schönsten Wochen des Jahres sollen eben auch die schönsten Wochen sein.
So gut wie jede Reederei kennen wir persönlich! Es gibt kaum Schiffe auf denen wir nicht schon waren, egal ob auf dem Fluss oder auf dem offenen Meer, denn auch hier gilt – eine Expertenmeinung gerade bei einem Schiff ist immer wichtig, denn die Konzepte der Schiffe sind sehr unterschiedlich - gerne nehmen wir uns die Zeit mit Ihnen alles genauer zu besprechen.
Unsere Beratung, unser Know-How, unsere Leidenschaft und unsere Arbeit ist für unsere Stammkunden weiterhin kostenlos. Sie zahlen bei uns nie mehr als im Internet, bekommen, aber unsere ehrliche und kompetente Beratung kostenlos dazu. Eine Win-Win Situation.
Ich freue mich, wenn Sie uns bald im neuen/alten Büro besuchen – wir sind weiterhin am Friedensplatz 10 für Sie erreichbar. Und wir freuen uns auch, dass Sie uns fleißig weiterempfehlen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass wir weiterhin gemeinsam Ihre zukünftigen Reisegeschichten schreiben dürfen.
Peter Molnar - Inhaber & Reiseexperte
Cornelia Knecht - Reiseberaterin
Telefon/Whatsapp: 0176/46584580
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.reisemanufaktur-molnar.de
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