06/04/2020
Mir ist es wichtig zu diesem Artikel Stellung zu beziehen:
Wer reisen liebt – verschiebt!
Wir sind für Euch da – heute, morgen und auch künftig immer und immer wieder gern!
Wenn Reisen seitens des Veranstalters storniert werden (wegen Covid-19 oder einer Reisewarnung), dann haben wir Reisebüros – egal ob franchise oder eigenständig - keinen Anspruch auf Provisionen. Um Löhne, Miete, Strom, EDV usw. zu bezahlen werden uns diese Provisionen aber schon bei erfüllter Arbeitsleistung überwiesen, so dass wir sie nun wieder zurückzahlen müssen, obwohl wir für dieses Geld gearbeitet haben. Wir haben die letzten Monate mit viel Engagement & Herzblut unsere Kunden für ihren diesjährigen Traumurlaub beraten. Wir haben Sie über Länder, Regionen und die Möglichkeiten vor Ort informiert, Einreiseformalitäten geregelt, an ihre Gesundheit gedacht, Hotelempfehlungen gegeben, haben Preise verglichen, über Reiseschutz aufgeklärt und unser ganzes Know How in ihren Urlaub gesteckt.
Nun haben wir nochmals viel Arbeit, weil unsere Kunden zu Recht einen Ansprechpartner in dieser schwierigen Zeit benötigen und einige Reiseveranstalter aktuell kaum noch erreichbar sind, obwohl sie rechtlich die Vertragspartner der Kunden sind. Wir sind somit die letzten Ansprechpartner, die für die Kunden da sind und die Stellung halten. Uns fehlt der Umsatz und wir müssen jeden hart erarbeiteten Cent der letzten Monate zurückzahlen. Dadurch werden wir doppelt bestraft.
Und trotzdem werden wir heute, morgen und auch künftig immer und immer wieder gerne für unsere Kunden, für Euch da sein!
UNSERE BITTE:
Bucht Eure Reisen im Reisebüro!
Bleibt Eurer Reiseberaterin treu.
Bucht nach Möglichkeit Eure betroffene Reise um, statt sie zu stornieren.
Wir sagen von Herzen DANKE!
Bleibt gesund und macht das Beste aus der Situation!
Eure Jessica Schmid, Martina Fischer, Vanessa Spohrer, Eda Gülbahar & Nicole Angerstein