28/12/2025
En República Dominicana, cada turista —nacional o internacional— que participa en una excursión tiene derechos establecidos para garantizar una experiencia segura, transparente y de calidad. Desde OPETUR, reforzamos la importancia de que los viajeros conozcan estos derechos y sepan identificarlos al contratar servicios turísticos, especialmente en destinos de alta demanda.
Un excursionista tiene derecho a recibir información clara sobre el itinerario, duración del recorrido, servicios incluidos, medidas de seguridad y políticas de cancelación. También debe contar con equipos adecuados y en buen estado, así como con la asistencia de guías certificados, requisito obligatorio para las operaciones formales del país.
La normativa dominicana establece que los proveedores de servicios turísticos registrados deben cumplir con estándares operativos, seguros vigentes, transporte autorizado y personal capacitado. Elegir un operador miembro de OPETUR significa acceder a servicios respaldados por estos criterios, reduciendo riesgos asociados a las excursiones informales, que suelen carecer de documentación, permisos y supervisión.
Asimismo, el viajero tiene derecho a la protección de su integridad física, al respeto de los protocolos de seguridad y a ser informado sobre condiciones ambientales, accesibilidad y recomendaciones preventivas. En excursiones acuáticas, por ejemplo, el uso de chalecos salvavidas certificados no es opcional; es un derecho y una obligación de la operación formal.
Promover estos derechos fortalece la sostenibilidad del destino y la confianza del visitante, elementos esenciales en un país que supera los 7 millones de turistas internacionales por año, según cifras recientes del Ministerio de Turismo. OPETUR reafirma su compromiso con una industria responsable, profesional y alineada al desarrollo seguro de cada experiencia.
Conoce más en opetur.net y selecciona siempre operadores formales y miembros certificados.
