Luna's travel

12/02/2026

31/10/2025

Familia Chévere ✨

Este dato es *súper importante* y por eso queremos hacer mucho énfasis en él 🙏.

Con respecto al *proceso de check-in* en los hoteles, es vital que cuando nos soliciten una reserva nos envíen su nombre exactamente como aparece en su cédula o pasaporte, no con apodos o nombres diferentes.

Ejemplo: si en su documento aparece Juana Carpio, no podemos registrar Elizabeth Carpio aunque así le diga su familia 🥹.
Esto ha estado generando problemas en los hoteles, que incluso llegan a cobrar penalidades por cambios de último minuto.

Sabemos que confían en la responsabilidad con la que manejamos sus reservas, pero este tipo de situaciones se nos salen de las manos y no queremos que ustedes tengan que pagar costos extras innecesarios por algo tan sencillo.

Por eso les pedimos de corazón que presten mucha atención a este detalle 💖.
Nuestro deseo siempre es que viajen tranquilos y disfruten su experiencia al máximo.

Bendiciones para todos 🙏✨

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