15/09/2026
✈️ كل ما تريد معرفته قبل التخطيط لرحلتك القادمة
إجابات على أسئلتكم الأكثر تكرارًا ✨
نعلم أن التخطيط للسفر يرافقه الكثير من التساؤلات، لذلك جمعنا لكم أبرز الأسئلة التي نتلقاها يوميًا مع إجابات واضحة ومفيدة:
❓ 1. ما هي الوثائق الأساسية المطلوبة للتسجيل في الرحلات؟
📌 جواز السفر: ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ المغادرة.
📌 الوثائق الشخصية: بطاقة التعريف الوطنية وصور شخصية بخلفية بيضاء.
📌 ملف التأشيرة: بالنسبة للوجهات التي تتطلب تأشيرة، نوفر لكم القائمة الدقيقة للوثائق المطلوبة ونساعدكم في تجهيز الملف وتحديد المواعيد.
❓ 2. هل الأسعار المعلنة تشمل جميع مصاريف الرحلة؟
✅ الباقة قد تشمل: تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، الإقامة بالفندق، الوجبات المحددة، النقل الداخلي والجولات السياحية، حسب تفاصيل كل عرض.
⚠️ مصاريف إضافية محتملة: المصاريف الشخصية، بعض الدخوليات الاختيارية ورسوم التأشيرة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض.
❓ 3. ما هي شروط وسياسة إلغاء الحجز؟
🔹 يمكن إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة وفق الشروط المحددة في عقد الرحلة.
🔹 في حالة الإلغاء المتأخر، يخضع الاسترداد لشروط شركات الطيران والفنادق المتعاقد معها، وقد تكون بعض التذاكر غير قابلة للاسترجاع.
📌 ننصحكم بإبلاغنا في أقرب وقت عند حدوث أي ظرف طارئ لنبحث لكم عن أفضل الحلول الممكنة.
❓ 4. هل توفرون تخفيضات للعائلات والأطفال؟
👶 الرضع أقل من سنتين: وفق شروط شركة الطيران، وغالبًا دون مقعد مستقل.
👧 الأطفال من 2 إلى 11 سنة: قد يستفيدون من تخفيضات حسب سياسة الفندق والعرض المختار.
👨👩👧👦 العائلات والمجموعات: عروض وتخفيضات خاصة حسب عدد المسافرين والعرض المتاح.
❓ 5. كيف يمكنني تأكيد الحجز والدفع؟
📱 عن بُعد: التواصل معنا هاتفيًا أو عبر الرسائل، وإرسال وثائق السفر وإتمام الدفع عبر الحساب البنكي أو البريدي CCP / BaridiMob.
🏢 حضوريًا: زيارة مقر وكالتنا، الاطلاع على جميع التفاصيل وتأكيد الحجز وتوقيع العقد مباشرة.
اكتبه في التعليقات وسنجيبك بكل سرور، أو تواصل معنا عبر الخاص لحجز رحلتك القادمة! ✈️🌍
وكالة لالة سالمة للسياحة والأسفار
📍 مقابل مقر دائرة نقاوس – ولاية باتنة
📞 0771 25 11 91 | 0664 51 21 00
📞 033 37 64 22 | 0779 180718
