مع إفتتاح شركة السراج ترافيل في عام 1992 كان الهدف من تأسيس الشركة هو تأسيس كيان رائد فى قطاع السياحة المصري والعربي وتشكيلها بما يتفق مع متطلبات ومبادئ صناعة السياحة فى مصر والوطن العربى والسياحة العالمية.
شركة سياحية مقرها مصر تعمل فى مجال السياحة وتوفر جميع الخدمات للسياحة الدينية والسياحة الخارجية للسائح العربي من:
حجوزات فنادق – تنظيم رحلات – طيران – مواصلات – جولات سياحية – اتوبيسات وسيارات خاصة
مرشدين سياحيين بقيادة كادر إداري متخصص يتمتع بخبرات طويلة في مجال السياحة والسفر تتجاوز الـ20 عام.
نضمن لكم
● اسعار خاصة ومنافسة في أكثر الفنادق والتنقلات والمواصلات والجولات السياحية بأقل الاسعار.
● تقديم خدمات ومنتجات سياحية متميزة ذات جودة عالية في جو سياحي يلبى ارتياح وإرضاء العملاء.
● سرعة التجاوب والتفاعل والمرونة في التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء.
● توفير خدمة خاصة للتواصل السريع مع مركزنا الخاص بخدمة العملاء طوال ايام الاسبوع.
● التقيد الكامل بجميع الاتفاقات والحوارات الرسمية المتبادلة بين العميل وموظف خدمة العملاء والالتزام بتنفيذها على أكمل وجه.
هـدفــنا
تقديم جميع الخدمات السياحية لجميع عملاء الشركات والمكاتب السياحية والأفراد من الجنسيات العربية الراغبين بزيارة وجهتنا السياحية سواء كانوا مجموعات أو عائلات أو افراد بشكل متميز ومنافس يناسب جميع المتطلبات من خلال المستوى والسعر وذلك من خلال طاقم عمل مؤلف من مجموعة شابة مثقفة ذات خبرة عالية فى مجال السياحة ومؤهلة وجاهزة لتقديم جميع أنواع الخدمات السياحية والسفر حسب رغبة العميل.
سياستنا
● الحرص على علاقات جيدة ومتميزة مع جميع المتعاملين معنا.
● الحرص على الحفاظ وتطوير علاقات العمل والصداقة المتميزة التي تربطنا مع جميع المتعاملين.
● المساهمة في تطوير السياحة فى وجهاتنا بما يلبى احتياجات زوارها.
● الالتزام بخدمة ما بعد البيع وتنفيذها على أكمل وجه.
القيم الجوهرية
● الحرص والالتزام بتقديم خدمات ممتازة تلبى طلبات العميل بكل دقة واحترافية.
● توجيه الملاحظات والنصائح للعميل واضعين مصلحته فوق كل اعتبار.
● الالتزام بخدمة العميل بمستوى متميز وبناء علاقات قوية ودائمة.
● تقديم خدمات إضافية واهتمام خاص للعملاء الدائمين وعملاء الشركات والوكلاء ومنظمي الرحلات.
النشاطات والخدمات
اولاً السياحة الدينية:
لأننا من الشركات الرائدة فى مجال السياحة الدينية ولدينا الخبرة فى إعداد وتقديم وتنفيذ جميع البرامج السياحية الدينية (حج – عمرة ) طوال العام حيث منذ افتتاح الشركة وحتى الآن أكرمنا الله سبحانه وتعالى بخدمة اكثر من مائة ألف معتمر واكثر من عشرة الاف حاج من حجاج بيت الله الحرام وتم تكريم الشركة وتسلمنا دروع تكريم من الكثير من فنادق السعودية عندما حققنا اعلى مبيعات خلال المواسم المختلفة.
ثانياً السياحة الخارجية:
نهتم فى تلبية وتنفيذ العديد من الرحلات لمختلف دول العالم عن طريق إعداد عروض لمختلف البلدان تلبي أذواق ورغبات المتعاملين معنا.
ثالثاً السياحة الداخلية:
نهتم بتأمين جميع حجوزات أماكن الإقامة من فنادق ومنتجعات والتي تمكنكم من الاستفادة من الخصومات التي تمنح لنا من قبل أماكن الإقامة ومميزات اخرى.
رابعاً التنقـلات:
نرتب جميع الانتقالات بين المدن والدول بواسطة الطيران والباصات والعبارات والسيارات.
خامساً الرحلات السياحية:
نهتم بتنظيم جميع الرحلات إلى المناطق السياحية فى مصر ببرامج مختلفة ومتعددة تناسب رغبة العميل.
سادساً خدمات الـ VIP ورجال الأعمال:
نهتم بتوفير جميع أنواع الخدمات التى نقدمها والتى ذكرت سابقاً بحيث تعاد صياغتها واسلوب تقديمها لتصبح مناسبة لمستوى الخدمة التي يطلبها رجل الاعمال بالاضافة الى العديد من الخدمات والتسهيلات الخاصة برجال الأعمال.
سابعاً سياحة المؤتمرات:
تعتبر سياحة المؤتمرات من القطاعات الهامة لدى شركتنا حيث اننا نقوم بتوفير كل متطلبات المؤتمرات من أعداد ومن حيث الحجز في الفنادق وتذاكر الطيران والتنقلات التى تلبى رغبة العارضين وزائري المؤتمر.
ثامناً الاستقبال والتوديع:
نهتم باستقبال وتوديع جميع الزائرين بواسطة سيارات خاصة وخدمات اخرى.
المقر الرئيسي للشركة:
59 عباس العقاد مدينة نصر القاهرة
ولنا فروع ايضاً فى كل من الاسكندرية - والشرقية
