MaykaTours

16/06/2023

El próximo martes 20 a las 20h recordaremos a nuestra querida Mayka a través de la música que tanto le gustaba de la mano de artistas y amigos de primerísimo nivel. Os esperamos.

19/10/2021

Queridos amigos y amigas,

Mañana miércoles 20 de octubre a las 20h se celebrará una misa en la Parroquia de Santa María de Andratx (pueblo) para despedir a nuestra querida Mayka.

Nos gustaría aprovechar para agradeceros las increíbles muestras de cariño que estáis haciendo llegar a Mayka y a nosotros, sus familiares. Ya sabíamos que era una mujer muy querida y admirada pero ha sido muy bonito recordarlo. Gracias siempre :)

Te queremos, Maykita.

06/10/2021

Queridos amigos y amigas,

Cómo muchos ya sabréis, nuestra querida Mayka nos dejó el pasado domingo 3 de octubre tras una larga y valiente lucha contra su enfermedad. Mayka fue siempre una persona inmensamente alegre, vital, bondadosa y luchadora. Y así lo ha sido también este último y duro año. Es el ejemplo que nos acompañará a todos sus familiares y seres queridos para siempre. El vacío es enorme, pero tenemos infinitos recuerdos llenos de risas, alegría, música y ganas de vivir para llenarlo. Os agradecemos de corazón todas las muestras de amor y cariño que recibimos.

Aprovechamos para comunicaros que haremos un responso en el tanatorio d Son Valentí (Palma) este jueves día 7 a las 11,30h y que próximamente anunciaremos los actos previstos en Andratx para que podáis acompañarnos en el cariñoso recuerdo por la maravillosa Mayka.

Siempre te querremos, Maykita.

Gracias :)

24/01/2020

24/10/2019

Buscando el mejor lugar en el Mundo... para descansar, porque ¡la Vida es un Viaje! ¡Déjate llevar! 😍

07/09/2019

¿Te imaginas estar en La Laguna Azúl, Islandia, cuando llegue el frío, en sus aguas templadas, curativas y reconfortantes........?

07/09/2019

Tengo un amigo que regenta un par de bares de copas en una zona de ocio.

Son sitios para sentarse de manera tranquila, en plan "tardeo" y su cliente ideal está entre los 35 y 50 años.

El otro día me contaba un experiencia que había tenido con los gin tonic.

En uno de los locales vendía el mismo gin tonic en dos versiones:

1) la versión "normal"

2) la versión "especial de la casa"

El precio de las dos era el mismo.

Pero en la versión especial de la casa, el camarero o camarera se montaba un ritual cuando te servía tu gin tonic.

En plan coctelero profesional.

Molaba sentirse especial viendo como te preparaban tu gin tonic.

¿Y?

A ver ...
.. en ese local se ponían las botas vendiendo el gin tonic "especial de la casa".

Según mi amigo, era habitual servir unos 200 cada tarde.

Del normal no vendían ni uno.

Lógico.

¿Quien va a querer pagar lo mismo por menos servicio?

En el otro local, situado en la misma zona y con clientela similar, solo ofrecían el gin tonic normal.

El precio era el mismo que en el otro local ...
.. pero solo vendían unos 50 gin tonic al día.

Hace unos meses decidió quitar el "especial de la casa".

Decía que los camareros tardaban mucho tiempo con tanta parafernalia en la preparación y quería ahorrar costes.

La venta de gin tonic cayó estrepitosamente en ese local.

El cliente habitual esperaba algo que dejó de encontrar y se "enfadó".

Finalmente mi amigo se dio cuenta que no podía traicionar a sus clientes y dejar de darles el servicio por el que sus clientes más le querían.

Y volvió el "especial de la casa".

¿Y tú?

¿Sabes por qué te quieren tus clientes?

Mira.

Como bien sabes, a nosotros nos encanta preguntar.

Porque si no preguntas, no puedes aprender.

Y si no aprendes, no mejoras.

Así que, toca preguntar.

Y a ti te toca responder.

Si quieres, claro.

Clic aquí, ayúdanos a mejorar respondiendo unas cuantas preguntas sobre nuestro servicio

¿Truco o trato?

Ah no ... que para eso todavía quedan unos meses.

Pero para lo que queda menos es para la semana que viene.

Y ya sabes lo que pasa ...

La semana que viene, más y mejor.

¡¡Felices SmybedsVentas!!

P.D.: Venga, responde a unas preguntillas y ayúdanos a saber por qué nos quieres ... y por qué no nos quieres :)
¿Por qué te quiero?

17/05/2019

... y el cliente se da cuenta tarde


DE SMYBEDS A MAYKATOURS :

Hoy os vamos a contar la historia de Natalia y Matías.

"Todo empezó con un par de cervezas de más.

Juan y Paco cogieron el móvil y se pusieron a mirar hoteles.

Juan quería que todos supieran que por fin se había hecho con un Iphone, así que cogió su móvil y dijo:

"Siri, reservar hotel romántico en Madrid".

Y Siri, obediente como siempre, mostró unas cuantas sugerencias.

Paco no quería ser menos y cogió su flamante Samsung S10 y dijo:

"Ok Google, buscar hotel romántico en Madrid".

Y de repente se abrió el buscador con los resultados "más relevantes".

"Mirad chicas, hay "superofertas" en Booking.com, ¿reservamos no vaya a ser que suba el precio?", preguntó Paco al grupo.

Todos dijeron que si.

Bueno, todos menos yo.

Matías, mi marido, giró la cabeza todo incrédulo y me dijo:

"¿Cómo? ¿Es qué nosotros no vamos?".

"Claro que si, tonto", le tranquilicé rápidamente.

"Pero primero quiero hablar con Ana", respondí yo.

Así que le mandé un WhatsApp a Ana con lo que buscábamos y al poco rato me pasó varias opciones.

El mismo hotel con "superoferta" que Paco había encontrado gracias a los resultados "más relevantes" de Google, ...
.. la tenía Ana en su agencia casi 50 euros más barato por pareja.

Puede que la agencia de Ana no aparezca en el buscador como resultado "relevante" ...
.. pero para Juan, Paco, Matías ... y todo el grupo de amigos, si que fue relevante que yo primero quisiera hablar con Ana".

¿Y?

Mira.

Google no es humano ...
.. pero a veces se equivoca.

La pena es que los clientes muchas veces, se dan cuenta demasiado tarde.

¿Competir contra Google?

Imposible.

¿Competir en Google?

Imposible.

¿Entonces?

No compitas.

Da valor.

Como Ana se lo ha dado siempre a Natalia.

Quien sepa apreciar tu valor, te lo agradecerá tarde o temprano.

Hablando de valor.

Acabamos de incorporar una mejora que poco a poco permitirá que des más valor a tu cliente.

Se trata de diferenciar en los resultados de búsqueda nuestros hoteles Top.

Top Ventas.

Cupos Exclusivos.

Chollos.

Además, en aquellos destinos dónde tengamos alguno, te aparecerá también un filtro para encontrarlos más fácilmente.


¿Mola? TU ASESORA DE VIAJES, SEGURO QUE SÍ!!!

Creemos que si.

Pero lo tienes que decidir tú.

La semana que viene, más y mejor.

¡¡Felices SmyBedsVentas!!

30/04/2019

.. Tened mucho cuidado, amig@s! Esta mañana he sido víctima de un robo... ¡mientras atendía a una clienta...! a las 10.15 hrs. en Maykatours : el movil, porque no podían llevarse nada más.. en ese momento.. Habría podido ser peor, pero la angustia de los datos privados del móvil, la inseguridad, el mal talante de los 2, primero se ha personado 1, 1,70 cms. color cetrino y pelo castaño, sudadera verde oscura y camiseta gris sucia, y ha mirado a todo Maykatours, malhumordo y muy nervioso. Tiene un golpe circular en la mejilla y, al quererse colar al cliente que atendía, sólo decía : "vuelos italianos", con acento rumano, se ha ido muy cabreado porque no quería esperar sentado. Al medio minuto, aparece con otro personaje, mal encarado, muy moreno, no llegaba a 1,60 cms. con chaqueta negra cerrada, que me ha puesto el menú de un chino encima del móvil, a lo que yo he contestado ¡qué me cuentas, esto es un menú! ha soltado un ruido de garganta gutural, mientras el otro individuo tiraba regalos del lado derecho de mi mesa, para así llevarse el móvil,el colega bajito.
La Policía local ha venido de inmediato, alertada por otros comercios de Juan Carlos I.
Como ya comentamos en la última reunión de Calidad, sería inteligente disponer de un par de cámaras en la Plaza España, estratégicamente siutadas.
Cuidaros mucho. Un abrazo.

25/04/2019

Eva María Vázquez Infiesta se siente feliz con Mayka Morueco Alonso.
12 h ·

El Roque Nublo y pueblo de Tejeda, como dicen efectivamente es uno de los pueblos más bonitos de España. Doy fe! Maravillada sobre todo de los pueblos de interior de Gran Canaria. Aunque las Dunas me dejaron sin palabras!! Gracias Maykatours porque tus consejos pre-viaje marcan siempre la diferencia! Porque como dices siempre amiga, la vida es un viaje, déjate llevar!!!

12/04/2019

Hace 104 años un científico alemán llamado Albert Einstein formuló una teoría que entre otras muchas cosas ha permitido que hoy puedas recibir este correo electrónico o que le puedas enviar un WhatsApp a tu cliente para ver qué tal está el hotel que le recomendaste.

Esta semana, 104 años después, se ha demostrado con imágenes que el loco alemán tenía razón.

Tras años de trabajo, un grupo de investigadores ha logrado fotografiar un agujero negro.

Y resulta que el agujero negro es ... negro.

Y además, parece un donuts.

Incluso hay quien dice que lo de la foto del agujero negro en realidad es una campaña de marketing de Bimbo.

Ya ves.

Todo es relativo.

¿O no?

A ver ...
.. vamos a hablar de cosas relativas.

El cliente viene y te dice:

"El presupuesto que me pasas es muy caro".

¿Muy caro comparado con qué?

"Con el precio en la web del hotel", te responde.

¡¡Ay amigo!! ... esos hoteleros que no entienden que las agencias no somos su competencia, sino sus aliados.

Mira.

Si el cliente no te pide un hotel en concreto ...
.. es "relativamente" fácil convencerle para que elija un hotel "amigo" antes que uno que no valore tu trabajo.

Precisamente por eso ha acudido a ti, para que le ayudes a tomar una mejor decisión.

Si el cliente te pide un hotel en concreto ...
.. y sabes que el hotel que te pide el cliente considera a tu agencia como enemiga, ...

¿Para qué le das precio al cliente?

¿Para buscarte un problema?

¿Para que el cliente se quede con la idea de que eres cara?

Lo siento por Einstein ...
.. pero no todo es relativo.

Tu servicio y cariño ...

Tu conocimiento ...

Tu tiempo ...
.. todo eso si que no es relativo.

No lo olvides nunca.

Porque si tu lo olvidas, no se lo podrás demostrar a tu cliente.

¿Algo más?

Pues ya sabes que si.

Pero no será hoy.

La semana que viene, más y mejor.