18/04/2025
🇬🇧We're often asked why some excursions can't be booked with us!
We at Olli Mar Excursions S.L.U. Mogán-Gran Canaria have certain service criteria that make every excursion a vacation experience.
What are they?
For tourists on Gran Canaria, several additional criteria play a role when selecting excursions that go beyond the general tourist aspects.
1. Linguistic diversity and comprehensibility:
Multilingual guides:
It is crucial that excursions are offered in several languages, especially English, German, Spanish, and ideally other European languages.
- The quality of the language communication is important. Guides should have good language skills and be able to convey information clearly and understandably.
Information materials:
Brochures, maps, and other information materials should be available in several languages.
- Clear communication:
Even if multilingual guides aren't offered, it's important that basic information and instructions are provided in several languages... 2. Cultural Sensitivity:
Respect for Different Cultures:
- Excursions should be designed to consider and respect the cultural differences of the participants.
- Guides should have intercultural competence and be able to respond to different needs and expectations.
- Adaptation to Different Interests:
Multilingual tourist groups can have very different interests.
3. Convenience and Accessibility:
- Easy Booking:
The booking process should be straightforward and available in several languages.
- Good Accessibility:
Excursion destinations should be easily accessible, ideally with comfortable transportation.
- Pick-up and drop-off services from hotels or central locations are a plus.
- Accessibility:
For tourists with limited mobility, it is important that excursions are accessible.
4. Additional Considerations:
- Languages are therefore very important.
Flexibility:
Providers should be flexible and able to accommodate individual wishes and needs.
In summary:
Tourists on Gran Canaria are attracted to excursions that offer linguistic diversity, cultural sensitivity, convenience, and accessibility. Providers that meet these criteria can appeal to a wider audience and create a positive vacation experience.
🇩🇪Wir werden immer wieder gefragt, warum einige Ausflüge bei uns nicht gebucht werden können!
Wir, von Olli Mar Excursions S.L.U Mogán- Gran Canaria, haben bestimmte Leistungskitieren, die jeden Ausflug, zum Urlaubserlebnis machen.
Welche sind das?
Für Touristen auf Gran Canaria spielen bei der Auswahl von Ausflügen einige zusätzliche Kriterien eine Rolle, die über die allgemeinen touristischen Aspekte hinausgehen.
1. Sprachliche Vielfalt und Verständlichkeit:
Mehrsprachige Führungen:
Es ist entscheidend, dass Ausflüge in mehreren Sprachen angeboten werden, insbesondere in Englisch, Deutsch, Spanisch und idealerweise weiteren europäischen Sprachen.
- Die Qualität der sprachlichen Vermittlung ist wichtig. Die Guides sollten über gute Sprachkenntnisse verfügen und in der Lage sein, Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
Informationsmaterialien:
Broschüren, Karten und andere Informationsmaterialien sollten in verschiedenen Sprachen verfügbar sein.
- Klare Kommunikation:
Auch wenn keine mehrsprachige Führung angeboten wird, ist es wichtig, dass grundlegende Informationen und Anweisungen in mehreren Sprachen gegeben werden.
2. Kulturelle Sensibilität:
Respekt vor verschiedenen Kulturen:
- Ausflüge sollten so gestaltet sein, dass sie die kulturellen Unterschiede der Teilnehmer berücksichtigen und respektieren.
- Guides sollten über interkulturelle Kompetenz verfügen und in der Lage sein, auf unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen einzugehen.
- Anpassung an unterschiedliche Interessen:
Mehrsprachige Touristengruppen können sehr unterschiedliche Interessen haben.
3. Bequemlichkeit und Zugänglichkeit:
- Einfache Buchung:
Der Buchungsprozess sollte unkompliziert und in mehreren Sprachen möglich sein.
- Gute Erreichbarkeit:
Ausflugsziele sollten gut erreichbar sein, idealerweise mit komfortablen Transportmitteln.
Abhol- und Bringservice von Hotels oder zentralen Punkten ist ein Plus.
-Barrierefreiheit:
Für Touristen mit eingeschränkter Mobilität ist es wichtig, dass Ausflüge barrierefrei sind.
4. Zusätzliche Überlegungen:
- Sprachen sind daher sehr wichtig.
Flexibilität:
Anbieter sollten flexibel sein und auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse eingehen können.
Zusammenfassend:
Für Touristen auf Gran Canaria sind Ausflüge attraktiv, die sprachliche Vielfalt, kulturelle Sensibilität, Bequemlichkeit und Zugänglichkeit bieten. Anbieter, die diese Kriterien erfüllen, können ein breiteres Publikum ansprechen und positives Urlaubserbnis schaffe
🇪🇦¡A menudo nos preguntan por qué algunas excursiones no se pueden reservar con nosotros!
Nosotros, en Olli Mar Excursions S.L.U Mogán- Gran Canaria, disponemos de determinadas cometas de altas prestaciones que convierten cada excursión en una experiencia vacacional.
¿Cuales son estos?
Para los turistas en Gran Canaria, a la hora de elegir las excursiones influyen algunos criterios adicionales que van más allá de los aspectos turísticos generales.
1. Diversidad y comprensibilidad lingüística:
Tours multilingües:
Es fundamental que las excursiones se ofrezcan en varios idiomas, especialmente inglés, alemán, español e idealmente otros idiomas europeos.
- La calidad de la enseñanza del idioma es importante. Los guías deben tener buenos conocimientos lingüísticos y ser capaces de transmitir información de forma clara y comprensible.
Materiales informativos:
Los folletos, mapas y otros materiales informativos deberían estar disponibles en diferentes idiomas.
- Comunicación clara:
Incluso si no se ofrece un recorrido multilingüe, es importante que la información básica y las instrucciones se proporcionen en varios idiomas.
2. Sensibilidad cultural:
Respeto por las diferentes culturas:
- Las excursiones deben diseñarse para tener en cuenta y respetar las diferencias culturales de los participantes.
- Los guías deben tener competencia intercultural y ser capaces de responder a diferentes necesidades y expectativas.
- Adaptación a diferentes intereses:
Los grupos de turistas multilingües pueden tener intereses muy diferentes.
3. Comodidad y Accesibilidad:
- Reserva fácil:
El proceso de reserva debe ser sencillo y posible en varios idiomas.
- Buena accesibilidad:
Los destinos de las excursiones deben ser de fácil acceso, idealmente con medios de transporte cómodos.
Recoger y dejar en hoteles o puntos centrales es una ventaja.
-Accesibilidad:
Para los turistas con movilidad reducida, es importante que las excursiones estén libres de barreras.
4. Consideraciones adicionales:
- Los idiomas son, por tanto, muy importantes.
Flexibilidad:
Los proveedores deben ser flexibles y capaces de responder a los deseos y necesidades individuales.
En resumen:
Para los turistas en Gran Canaria resultan atractivas las excursiones que ofrecen diversidad lingüística, sensibilidad cultural, comodidad y accesibilidad. Los proveedores que cumplan con estos criterios pueden atraer a un público más amplio y crear experiencias vacacionales positivas.
🇨🇵On nous demande souvent pourquoi certaines excursions ne peuvent pas être réservées chez nous !
Chez Olli Mar Excursions S.L.U Mogán- Gran Canaria, nous disposons de certains cerfs-volants performants qui transforment chaque excursion en une expérience de vacances.
Lesquels sont-ils ?
Pour les touristes de Grande Canarie, certains critères supplémentaires jouent un rôle lors du choix des excursions, qui vont au-delà des aspects touristiques généraux.
1. Diversité linguistique et compréhensibilité :
Visites multilingues :
Il est essentiel que les excursions soient proposées dans plusieurs langues, notamment en anglais, allemand, espagnol et idéalement dans d'autres langues européennes.
- La qualité de l'enseignement des langues est importante. Les guides doivent avoir de bonnes compétences linguistiques et être capables de transmettre des informations de manière claire et compréhensible.
Documents d'information :
Les brochures, cartes et autres supports d'information doivent être disponibles dans différentes langues.
- Communication claire :
Même si une visite multilingue n'est pas proposée, il est important que les informations et instructions de base soient fournies dans plusieurs langues.
2. Sensibilité culturelle :
Respect des différentes cultures :
- Les excursions doivent être conçues pour prendre en compte et respecter les différences culturelles des participants.
- Les guides doivent avoir des compétences interculturelles et être capables de répondre à différents besoins et attentes.
- Adaptation aux différents intérêts :
Les groupes touristiques multilingues peuvent avoir des intérêts très différents.
3. Commodité et accessibilité :
- Réservation facile :
Le processus de réservation doit être simple et possible en plusieurs langues.
- Bonne accessibilité :
Les destinations d’excursion doivent être facilement accessibles, idéalement avec des moyens de transport confortables.
La prise en charge et le retour depuis les hôtels ou les points centraux sont un plus.
-Accessibilité:
Pour les touristes à mobilité réduite, il est important que les excursions soient sans obstacle.
4. Considérations supplémentaires :
- Les langues sont donc très importantes.
Flexibilité:
Les prestataires doivent être flexibles et capables de répondre aux souhaits et besoins individuels.
En résumé:
Pour les touristes de Grande Canarie, les excursions offrant diversité linguistique, sensibilité culturelle, commodité et accessibilité sont attrayantes. Les prestataires qui répondent à ces critères peuvent attirer un public plus large et créer des expériences de vacances positives.
Olli Mar Excursions S.L.U
Horno de la Teja 18, 35140 Mogan, Las Palmas de Gran Canaria
CIF: B56412109
Intermediacion Turistica:
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