Guía Turístico de Ronda

17/03/2021

HOY HACE 24 AÑOS...
Sí… hoy hace ya 24 años exactos desde que recibí a mi primer grupo de turistas, un 17 de marzo de 1997.
Golpeaba con fuerza la primavera en las puertas del invierno para cogerlo por los “hielos” y expulsarlo hasta la próxima.
Recuerdo que esperaba, sentado e inquieto, en un murete de la plaza de San Francisco. Me acompañaba mi experto compañero José María Ortega de la Cruz, que expelía constantemente conocimiento y humor a partes iguales.
Como podéis imaginar, me encontraba considerablemente nervioso. Yo ya había hecho visitas de Ronda con anterioridad para niños de diversos colegios españoles, pero esta era mi primera visita como verdadero profesional para un grupo de extranjeros y, además, cobraría mi primer salario como tal.
El grupo era un “charabán” (grupo en varios idiomas compuesto por clientes que compran la excursión en su hotel), proveniente de la Costa del Sol. Comenzábamos a las 11h. Mi compañero no me conocía demasiado bien pero sí conocía, y mucho, a mi padre, Antonio Naranjo (Antonio “el alemán”), pues éste se dedicó a guiar turistas en nuestra ciudad a finales de los años 60 y principios de los 70.
Pasaban ya unos minutos de la hora fijada cuando llegó finalmente el autobús. Un sudorcillo frío empezó a bajarme por la frente mientras yo miraba al suelo tímidamente y veía como aquellas piernas blancas como la nieve, terminadas en esas maravillosas sandalias de cuero rellenas de mullidos calcetines blancos se posaban, como palomas, en el suelo cercano a la puerta de Almocábar.
Se bajó del bus el jefe de excursión, el “guía correo”, el que se convertiría, con el tiempo, en mi admirado y querido compañero y maestro, José Luis Jiménez, QPD, hombre experto en Turismo y conocedor certero de 6 idiomas. Con su peculiar voz de brigada de la Legión en la reserva me preguntó… “niño… ¿tú eres el que te vas a llegar a los ingleses?”, a lo que respondí casi inaudiblemente ¨sí, sí… yo”. Hubo un momento en que creí que me encontraba, de nuevo, prestando el servicio militar y el citado brigada se encontraba repartiendo el trabajo a primera hora de la mañana, como durante meses, después del desayuno marcial. Me percataba dolorosa y significativamente de mi inexperiencia, máxime viéndome entre dos gigantes entre los guías, pero intentaba encarecidamente aparentar, tal vez sin éxito, aquella tranquilidad con que el paso inexorable de los años te va galardonando.
Me presenté ante el grupo mirándole a todos a los ojos y comencé mis explicaciones. Palabra a palabra, paso a paso, sonrisa a sonrisa, llegamos, por último, al impresionante edificio de la plaza de toros donde, después de la correspondiente exposición, me despedí de ellos con un “hasta siempre que ustedes quieran, están todos invitados a volver cuando les plazca”.
Creo que estos clientes quedaron contentos, al menos esa fue mi impresión. Tal vez no fue la visita de mi vida pero, desde luego, permanecerá por siempre en mi recuerdo, como permanecerá siempre el de las personas que me empujaron firmemente para subir esa empinada cuesta hasta llegar al éxito que supone ser un buen profesional, principalmente el de mi padre.
Me siento inmensamente orgulloso de ser humilde exégeta de las piedras de Ronda; de haber llevado a cabo miles de visitas de mi pueblo y morirme de ganas por comenzar la siguiente; de haber intentado poner esa semilla de “rondeño en prácticas” a todas las personas que se encontraron conmigo para que les mostrara el camino en nuestra Historia.
¡Gracias!

21/02/2021

28/09/2020

Ayer fue el día mundial del Turismo. En agradecimiento a todos y cada uno de nuestros visitantes, vaya este bonito videomapping sobre nuestro monumento más internacional, el Puente Nuevo de Ronda. Gracias por elegirnos.

11/09/2020

Ronda… belleza de infarto.

A veces olvidamos la brutal belleza que la localidad rondeña ofrece a sus visitantes Patrimonio, arquitectura, museos, historia, tauromaquia... Entendemos que nadie quiera dejar de vivir aquí

10/08/2020

Hoy, 10 de agosto de 2020, hace justamente 10 años que mi ciudad soñaba, Ronda, tuvo el privilegio de recibir a la entonces Primera Dama de los Estados Unidos de América, Michelle Obama.
El hecho de haber sido escogido para guiar a esta importantísima señora y a una de sus hijas en mi ciudad natal es, sin duda, el mayor honor que he tenido en toda mi vida.
Sentirme embajador de mi pueblo y, por ende, de mi país, ante tan célebre y destacada persona resultó para mí una experiencia que jamás podré olvidar, un sueño casi inalcanzable que un inesperado día se cumplió y una vivencia única que siempre recordaré con la mayor de las satisfacciones.
He de reconocer que, a pesar de que por aquel entonces llevaba ya más de 13 años de experiencia, los nervios de la noche previa al día “D” no me permitieron descansar como hubiera necesitado. No cesaba en preguntarle a mi almohada si lo haría bien, si estaría a la altura de aquella significante mujer, si pondría el listón de mi profesión a la altura que Ronda y España se merecen, si me faltaría entendimiento y expresión en su idioma... todo esto y no sé cuántas cosas más me fueron robando sigilosa y gradualmente el sueño de aquella noche de verano.
Y llegó el momento de la verdad. Recuerdo perfectamente que hacía bastante calor y un viento de esos que arrancan las más aferradas pelucas. Éramos unas cuantas personas las que esperábamos con más o menos tranquilidad a la Primera Dama en el bonito patio de la casa de Don Bosco. Los segundos se hacían minutos y los minutos horas. Nos mirábamos unos a otros sabedores de que, por mucha calma que quisiéramos transmitir, había un gusanillo en nuestro interior que nos hacía cosquillas al caminar.
Precedidas por un señor en pantalones cortos que siempre fue por delante en nuestra visita, entraron sonriendo y mirándonos a los ojos la señora Obama y su hija pequeña, Sasha. Cuando llegó a mi altura y me estrechó la mano sin perderme la mirada... ¡sorpresa!.. era de carne y hueso. No era de papel cuché, ni de cristal de pantallas de televisión. No era una gigante que venía a comerme ni tampoco una especie de diosa griega, ya os digo... una mujer de carne y hueso.
Después de saludarla y para comenzar la visita, les dije “vengan ustedes conmigo que les quiero mostrar por qué están aquí” y, seguidamente, las conduje hasta el mirador colgado de la casa, desde donde, de manera inmediata, quedaron empapadas con el torrente de belleza que nuestro entorno emana.
No voy a detallar, en esta ocasión, cada minuto de las 3 horas de nuestro tour de Ronda, pero lo que me sorprendió gratamente es que, en solo 5 minutos, esta increíble Señora ya me había hecho olvidar quién era ella, y eso, supongo, es muy difícil de lograr. Se convirtió en una cliente de voz amable y dulce, en una señora que me hacía preguntas interesantes y variadas que sacaban a relucir su cultivada inteligencia, que incluso se interesó por mi vida en Ronda, por mis padres, por los rondeños en general; incluso la pequeña me estuvo preguntando por mi perrita.
Me invitó a acompañarlas en el almuerzo y, por no saber cómo obrar correctamente, le contesté instintivamente que era muy temprano y mejor lo haría tras la visita. Al llegar del restaurante, cual madre preocupada, me preguntó si había comido, si tenía ya hambre.
Ese tipo de detalles, entre otros, describen a la perfección la clase y elegancia de una persona, de un cliente en general.
Como anécdota, contar que, cuando terminaron su almuerzo y nos volvimos a ver en la plaza de toros de la RMR, entre otras informaciones, le comenté que nuestro Rey nos visitó en la corrida Goyesca de 1997. Ella me dijo que en unos días volaría a Mallorca a reunirse con él y con Doña Sofía. Me preguntó si sería correcto comentarles que había estado en nuestro coso y hablar algo sobre los toros o si, por el contrario, sería preferible no mencionarlo. Pero... ¿me está pasando esto a mí? ¿me está preguntando la Primera Dama más influyente del mundo a mí, un chico humilde de barrio, que si habla con nuestro Rey sobre haber visitado nuestra plaza de toros?
Aún me resulta increíble creerlo. Por cierto, le respondí que por supuesto que sí, por qué no. Que en la Familia Real española, como en muchísimas familias de nuestro país, hay diversidad de opiniones; hay miembros que asisten, como el propio Rey, o que no lo hacen, como la Reina Sofía. Lo importante es el respeto, como para todo en la vida.
Una vez finalizado el tour, charlamos durante 5 minutos. Le invité, en nombre de todos los rondeños y de manera insistente, a que volviera con su esposo y la otra pequeña que, en esta ocasión, no pudieron asistir. Me respondió que, de sobra, lo intentaría.
Y llegó la hora de despedirse. Intuyó que me gustaría una foto con ella y me lo preguntó “¿una foto?” Hasta para eso tuvo tacto. Colocó su mano sobre mi hombro, yo la cogí por la cintura como hubiera hecho con cualquier amig@ y “patataaaaaa”.
Tras la foto, se acercó a mí, me dio dos besos y le comenté “¡vaya, ... dos besos, como en España!” Ella sonrió, se dio la vuelta y desapareció seguida por una nube de guardaespaldas por la puerta del patio de picadores.
Gracias por su visita Señora, y muchísimas gracias también por su humildad y sencillez, a pesar de ser quien es. Gracias por igualarse a mí durante mi trabajo. Recuerdo un dicho que reza “baja al nivel de tu interlocutor para no herirlo ni humillarlo”.
¡Eso distingue a las buenas y grandes personas!

31/07/2020

Ayer hice mi segunda visita de los últimos 4 meses y medio. Se trataba de una familia grande: 1 pareja en los 50 y 7 adolescentes. Gente encantadora, educada y muy interesada. Idioma inglés. A pesar de los calores, todo salió a pedir de boca. Por su juventud, tal vez, sobrellevaron muy bien eso de los 40 grados y la mascarilla (por cuestiones de su agenda, comenzamos a las 13h y finalizamos a eso de las 15.30h, es decir, con la fresquita). Los jóvenes me sorprendieron realmente por lo interesante de sus preguntas y por sus conversaciones.
Quise probar un elemento nuevo para la prevención del virus: hace días adquirí un altavoz bluetooth con micro inalámbrico. Me puse el micro sobre la mascarilla y dejaba el altavoz, muy pequeño, entre los clientes, así estaba aún más separado de ellos (lo veis señalado en amarillo). Nunca usé uno de estos porque tengo buena voz, pero resultó de lo más práctico.
Después de la visita, me invitaron a comer con ellos. Me senté en la terraza de un restaurante entre los 9 e insistieron en que me quitara la mascarilla; les dije que me disculparan pero que, para mantener el protocolo de seguridad contra el Covid, mejor me la dejaba puesta y la apartaba al comer o beber y que, para mí, no era molestia alguna. Puede que os resulte exagerado, pero los clientes se fueron de Ronda con la convicción de que la visita había sido muy segura, que es lo importante. Además se fueron encantados con nuestra ciudad. Come back, soon!!!!!

18/07/2020

Ayer, por fin, llevé a cabo mi primera visita después del confinamiento, después de que este puñetero virus asestara tan duro golpe a mi profesión. La hice con mucha ilusión, cargado de energía, y sin saber muy bien cómo iba a desarrollarse por esto de las mascarillas y resto del ritual.
A la agencia que me contrató para esta familia de clientes alemanes provenientes de un conocido hotel de las Costa del Sol, le envié los certificados de Andalucía Segura y Responsible Tourism, mediante los que me comprometo a seguir encarecidamente todo los protocolos de seguridad existentes (mascarilla, gel, respetar normas de entrada y salida a monumentos, no situarme demasiado cerca del cliente en lo posible, etc...). Era mi obligación hacer saber a todos los eslabones de la cadena que se encontraban en “buenas manos”. Tenía que hacerles sentir seguros para que pudieran disfrutar del tour sin pensar en nada más.
Llegaron a las 6 de la tarde con chófer y, a pesar de la hora, hacía más calor que encalando una pirámide. Todos llevaban su correspondiente mascarilla y se les veía con ganas. Yo estaba loco por empezar. La cosa fue discurriendo con mucha normalidad en un entorno muy tranquilo y, finalmente... todo salió muy bien. Los clientes disfrutaron de la ciudad, de la tranquilidad y, según me dijeron, también de mi visita.
Los dejé ya con un poquito de hambre en un restaurante que tenían concertado y, a pesar de que volvían a la costa, no les dejé de recomendar encarecidamente que se volvieran a asomar al Tajo de Ronda después de la cena, para poder contemplar y disfrutar, en primera persona, de una maravillosa y difícilmente olvidable puesta de sol.
Misión cumplida. Seguiremos a la espera.

03/07/2020

Una emoción inefable cuando el Ayuntamiento de Ronda decidió que era digno de merecer el premio al Turismo de la ciudad en el año 2017.
Justo una semana antes, había fallecido mi padre, Antonio Naranjo Guzmán, también guía turístico durante años. Supongo que no tengo que mencionar que, en el acto de entrega, todas mis palabras fueron dedicadas a él, verdadera razón por la que decidí estudiar Turismo y dedicarme a esta profesión que me ha ido esculpiendo con el cincel de la experiencia con el paso de los años.

26/06/2020

Estas son mis credenciales con respecto al Turismo. Exígele a tu guía turístic@: que sea oficial y posea una habilitación homologada, que vaya identificad@ permanentemente, que no exceda el número de personas permitidas en cada grupo, que hable bien los idiomas que se le certifican, que sepa lo que dice y cuenta. Solo así habrá respeto por esta profesión.