Offices de Tourisme Sud, Fédération Régionale

08/09/2026

Agir en faveur du tourisme durable, oui 🌿
Mais d'un office à l'autre, les priorités peuvent être (très) différentes.

Et forcément, la bonne formation ne sera pas la même pour tout le monde.

Alors aujourd'hui, on vous propose de faire un petit test :

👉 3 questions pour identifier la formation qui colle le mieux à votre besoin du moment !

Alors, verdict ? 👀

Retrouvez les programmes, dates et modalités d’inscription dans notre catalogue en ligne : https://swll.to/Formations_Tourisme_Durable

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Envie de faire un point complet ?
Appelez notre équipe formation : 📞 04 42 16 80 17

31/08/2026

Demain, c'est la rentrée 🎒

Et qui dit rentrée, dit liste de fournitures bien sûr !

Stylo 4 couleurs, stabilo, carnet, cartable ou crayon :
choisissez votre préféré et suivez le chemin...

On vous laisse découvrir la thématique de formation que le hasard vous réserve 👀

IA, tourisme durable, communication… et bien d’autres sujets à explorer.

De quoi prendre du recul sur ses pratiques, découvrir de nouveaux outils, faire le plein d'idées à tester sur le terrain et continuer à partager ses expériences entre professionnels du réseau !

Notre programme de formations des prochains mois se complète progressivement, avec de nouvelles dates et de nouveaux rendez-vous à venir.

Alors, que vous ayez envie d’explorer la thématique choisie par le hasard, ou de n’en faire qu’à votre tête...

👉 Consultez les prochaines sessions : https://swll.to/CalendrierFormations

👉 Explorez toutes nos formations : https://swll.to/Catalogue_Formations_FROT

Et si une formation du catalogue vous fait de l’œil mais n’est pas encore programmée, dites-le-nous !
Vos besoins nous permettent aussi d’ouvrir de nouvelles sessions 😄

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Besoin de plus d'informations ?
N'hésitez pas à contacter l'équipe formation, ou à nous laisser un commentaire !

📩 [email protected]
📞 04 42 16 80 17

28/08/2026

Vous utilisez APIDAE au quotidien dans votre office de tourisme ?

👉 Venez participer au prochain comité technique régional le 6 octobre à l’Écomusée de la Forêt de Gardanne !

Organisée par la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, le CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur Tourisme, en lien avec les équipes Apidae Tourisme, cette journée sera l'occasion de faire le point sur les évolutions de la plateforme, partager vos pratiques avec d’autres utilisateurs de la région et échanger autour des enjeux de la donnée touristique.

Au programme :

🗺️ Point sur la Road Map APIDAE 2026-2027

🔎 Focus sur les actions du CRT et de la Région autour de la qualité de la donnée et des outils connexes

🤖 Temps de réflexion collective : comment faire des données APIDAE des sources d’information incontournables pour les LLM ?

💬 Découverte de bonnes pratiques et retours d’expérience d’offices de tourisme et d’agences départementales

Bref, une journée qui s’annonce bien remplie !

INFOS PRATIQUES

📅 Mardi 6 octobre 2026
🕔️ A partir de 9h
📍 Écomusée de la Forêt – Gardanne
🍴 Cocktail déjeunatoire offert par le CRT
👥 Ouvert aux directions, responsables et techniciens des OT et agences départementales en charge de l’exploitation d’APIDAE en Région Sud

🔗 Inscription : swll.to/COTECH_Regional_APIDAE_2026

26/08/2026

L’accessibilité ne se résume pas à installer une rampe d’accès ou des sanitaires adaptés.

Pour permettre à chacun de profiter réellement d’une destination, plusieurs leviers peuvent entrer en jeu :

🗺️ Informer : pour préparer sereinement son séjour, savoir ce qui est accessible, comment et dans quelles conditions

👋 Accueillir : avec des équipes sensibilisées et formées aux différents besoins

🥾 Faire vivre l’expérience : grâce à des activités, visites et loisirs accessibles

🏔️ Aménager : en adaptant les sites, parcours, équipements...

🏨 Héberger : en développant une offre d'hébergements adaptés

Autant de leviers sur lesquels un territoire et ses professionnels peuvent agir.

Et dans les Alpes du Sud, les JOP 2030 peuvent être l’occasion d’accélérer certains de ces projets !

📅 𝗝𝗲𝘂𝗱𝗶 𝟭𝟳 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲, 𝗱𝗲 𝟵𝗵 à 𝟭𝟬𝗵, la Région Sud et ses partenaires organisent un webinaire pour présenter les dispositifs d’accompagnement et aides financières mobilisables pour rendre la montagne plus accessible à tous.

Le Comité paralympique et sportif français partagera également des enseignements et exemples concrets issus de l’événement « En piste », organisé à Chamrousse en juin dernier.

Site officiel d’accueil des Jeux, site d’entraînement, lieu d’animation, fan zone… Ce rendez-vous s'adresse à tous les acteurs des Alpes du Sud concernés par les JOP 2030.

S'inscrire au webinaire 👉 swll.to/Webinaire_Accessibilite_JOP_2030

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Un webinaire organisé par la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur et ses partenaires

21/08/2026

Et si vous faisiez l’inventaire des petits trésors de votre territoire ? 🧐

Un lavoir un peu oublié.
Une ancienne fontaine.
Un four à pain.
Un oratoire.
Une cabane en pierre sèche…

Vous en avez sûrement quelques-uns en tête !

👉 Pour préserver et faire vivre ces témoins de notre histoire locale, la Région Sud renouvelle son appel à projets « Restauration et valorisation du patrimoine rural non protégé ».

Le dispositif ne concerne pas seulement leur restauration, mais bien leur valorisation auprès des habitants et des visiteurs.

Et même si votre office de tourisme n’est pas directement le porteur du projet, vous pouvez :

🔎 Repérer un patrimoine qui mériterait une seconde vie

📩 Transmettre l’appel à projets à la commune, l’association ou le propriétaire concerné

💡 Et pourquoi pas contribuer à imaginer sa valorisation touristique !

Cet appel à projet concerne :

📌 des projets qui associent restauration et valorisation (médiation, parcours de visite, signalétique, outils numériques...)

📌 portés par des communes, intercommunalités, départements, organismes publics, associations ou fondations patrimoniales et particuliers

📌 pour une aide jusqu’à 50 000 €, selon le projet et son porteur

📆 candidatures ouvertes jusqu’au 31 décembre 2026

Pour en savoir plus sur l’appel à projets : swll.to/AAP_Patrimoine_Rural_non_Protege_2026

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Visuel réalisé avec des illustrations générées par l’IA

18/08/2026

Vos trames d'entretien professionnel sont-elles prêtes pour octobre prochain ? ⏳

À partir du 1er octobre 2026, l'entretien professionnel devient l'entretien de parcours professionnel (EPP).

Un nouveau rythme, de nouveaux rendez-vous et un contenu enrichi, pour mieux accompagner chaque étape de la vie professionnelle de vos équipes :

🔹 1 an après l’embauche : premier entretien
🔹 Tous les 4 ans : entretien de parcours
🔹 Tous les 8 ans : bilan approfondi
🔹 Vers 45 ans : entretien de mi-carrière
🔹 Avant 60 ans : entretien de fin de carrière

Pour vos salariés déjà en poste, les nouveaux délais s'appliquent à partir de la date du dernier entretien réalisé. Tout simplement.

Un bilan à 6 ans était prévu d'ici fin 2026 ? ➡ il pourra être fait jusqu'en 2028.

D'ici octobre, vous pouvez déjà :

✅ Mettre à jour vos trames d'entretien
✅ Informer et accompagner les managers qui conduisent ces entretiens
✅ Intégrer ces nouvelles échéances dans votre suivi RH

On a fait le point sur ce qu’il faut retenir dans cet article : https://swll.to/Entretien_professionnel_2026

13/08/2026

Incendies, canicule, fermetures de massifs…
Bien informer sur les risques fait aussi partie des enjeux d’accueil sur nos territoires.

Pour suivre la situation et disposer d’informations fiables à transmettre aux visiteurs et habitants, on voulait vous partager l'outil Fosiva, développée en partenariat avec l'Entente Valabre.

Cette application gratuite rassemble sur une même interface plusieurs données officielles et vous permet de :

🔥 Consulter le niveau de risque incendie et les fermetures de massifs
⛈️ Suivre en temps réel les vigilances météo et crues
🚨 Être alerté en cas d’événement majeur
🔔 Recevoir des notifications personnalisées sur les territoires qui vous intéressent
✅ Retrouver les bons gestes à adopter face aux différents risques

De quoi éviter de multiplier les recherches et retrouver rapidement les informations dont vous avez besoin !

💡 Depuis cette année, vous pouvez également intégrer la carte interactive sur votre site internet, pour rendre ces informations facilement accessibles à vos visiteurs.

FOSIVA est aujourd’hui disponible dans 13 départements, dont 5 en Région Sud : Alpes-de-Haute-Provence, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var et Vaucluse.

🔗 Pour en savoir plus et découvrir l'appli : swll.to/FOSIVA

FOSIVA, l'app gratuite de prévention des risques naturels. Risque incendie, et vigilance météo pour 13 départements du Sud. Dispo iOS & Android.

11/08/2026

Et si conseiller, c’était aussi faciliter l’achat ? 🎟️

Prenons une situation que vous connaissez bien.

Un visiteur vous demande conseil.

Vous échangez avec lui, vous comprenez ce qu’il cherche et vous lui recommandez une offre qui semble vraiment lui correspondre.

Il est intéressé.

Et ensuite ? 🤔

Vous pouvez lui indiquer où réserver et le laisser poursuivre de son côté.
Ou lui proposer de le faire directement avec lui.

Dans les deux cas, le visiteur reste libre de son choix.

Simplement, dans le second, vous l’accompagnez une étape plus loin et vous lui facilitez un peu plus la vie.

La vente devient la suite naturelle du conseil.

En pratique, cette étape n’est pas toujours évidente à franchir.
Le souci de rester neutre ou la peur de paraître trop commercial peuvent encore nous retenir au moment de proposer une réservation.

On creuse justement cette question dans notre article sur la vente à l’accueil, avec des pistes pour trouver la bonne posture face au visiteur 👉 swll.to/Vendre_en_Office_de_Tourisme

07/08/2026

Les vacanciers ont leurs mots croisés ou leur sudoku sur la plage…

Les équipes des offices de tourisme ont désormais leur Bingo de l'été ! 😎

On a compilé dans cette grille quelques incontournables :

🔹 Les "Bonjour !" à longueur de journée
🔹 Les accueils hors les murs
🔹 Les questions sur la météo, les toilettes, le wifi ou les parkings
🔹 Le café qui refroidit avant qu'on ait le temps d'y toucher
🔹 La clim du bureau qui décide de rendre l'âme en pleine canicule

Ça vous parle ?

Alors, dites-nous 👉 combien de cases avez-vous déjà cochées ?

Et surtout, quelle case ajouteriez-vous pour une prochaine édition ?