26/09/2019
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TUI fait figure d'exception
Les voyagistes qui s’en sortent sont
ceux qui ont fait le choix du haut de
gamme ou de la spécialisation. Axé
sur le voyage d’aventures (Terres
d’aventure, Allibert Trekking...) et
une offre sur mesure, le groupe
français Voyageurs du monde affi
che une croissance continue. Même
succès pour Les Maisons du voyage
(Groupe Figaro). Quant au Club
Med, propriété du chinois Fosun, il
est redevenu rentable, grâce à sa
montée en gamme. De petits ac
teurs tirent aussi très bien leur
épingle du jeu. Le marseillais Exo
tismes, qui a parié sur les îles tropi
cales, est une des belles réussites de
ces dernières années.
Preuve de la dureté du secteur,
TUI est le seul survivant des trois
tour-opérateurs leaders en Europe
au début des années 2010, après la
désertion de Kuoni et la faillite de
Thomas Cook. Avec un chiffre d’af
faires de près de 20 milliards
d’euros (à comparer aux 466 mil
lions de Voyageurs du monde), le
groupe allemand est profitable -
même s’il subira cette année les
conséquences de l’immobilisation
du Boeing 737 Max.
TUI cible toujours la clientèle de
milieu de gamme, celle des citoyens
d’Europe du Nord et de l’Ouest en
quête de soleil, et possède en propre
des avions, des hôtels, des bateaux.
Mais le groupe a su s’adapter, en
privilégiant l’offre d’hôtels-clubs,
en misant sur la croisière, une acti
vité en plein boom, et en dévelop
pant la vente d’excursions, très pri
sées des touristes (visites guidées,
expériences sportives, etc.).
Il n’a pas hésité non plus à nouer
des partenariats avec des compa
gnies aériennes low-costs, sur cer
taines destinations. Connu pour
avoir racheté Nouvelles Frontières
en 2002, le géant allemand a multi
plié les acquisitions, comme celle de
Transat France en 2016 (clubs
Lookea), ce qui lui a donné une for
ce de frappe. À l’heure où ses
concurrents jettent l’éponge, TUI
fait figure d’exception.
