15/09/2026
🚨 PANNE ORANGE DANS LE LUBERON : 31 ABONNÉS CONCERNÉS
Je souhaite rendre publique la situation que nous rencontrons actuellement avec notre connexion Internet Orange.
Après de nombreux échanges Orange vient de nous confirmer par écrit que « cette interruption de service résulte d’une défaillance d’un équipement localisé à Roussillon et touche actuellement 31 abonnés ».
Nous exploitons deux gîtes en plus de notre habitation dans le secteur d’Apt/Gargas. Notre connexion Internet dessert habituellement l’ensemble de la propriété.
🔸 Orange nous a fourni une Airbox comme solution de dépannage. (C'est gratuit et rapide je vous le conseille rdv direct à la boutique orange d Apt)
🔸 Mais dans une ancienne bâtisse composée de 3 logements indépendants, cette Airbox ne couvre correctement qu’une partie des locaux.
🔸 Résultat : cette solution de secours ne permet pas, dans notre configuration, de remplacer réellement notre connexion habituelle.
Pour une activité d’hébergement touristique, l’accès Internet est aujourd’hui un service important pour nos vacanciers. Une panne prolongée peut donc avoir des conséquences bien au-delà du simple désagrément domestique. La preuve les locataires présents sont insatisfaits)
Nous avons demandé à Orange quelle solution pouvait être mise en place pour assurer une continuité de connexion satisfaisante jusqu’au rétablissement.
Pas de solution, donc pensez aussi à demander un dédommagement sur septembre pour cette perturbation
📢 D’autres personnes sont-elles actuellement en panne dans les secteurs de Roussillon, Gargas, Apt ou aux alentours ?
Si vous êtes concernés, indiquez en commentaire votre commune et depuis quand vous n’avez plus Internet.
Cela permettra de mieux connaître l’étendue et la durée réelle de l’incident.
