10/05/2026
🌸 Il y a déjà 2 mois que nous avons lancer notre série 2026 : "Celles qui font battre le Cœur de votre Office de Tourisme" - Nous vous présentons donc, chaque mois, une à une, celles qui accompagnent vos projets, vos structures, vos séjours parce que nous sommes certaines que vous ne connaissez ni nous, ni nos missions aussi bien que ça ! Aujourd'hui Découvrez le portrait de Véronique Coeur Sud-Ouest Tourisme
Belle rencontre et bonne lecture ! (Accordez-nous 3mn) et partagez !
𝐕𝐞́𝐫𝐨𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐒𝐚𝐦𝐚𝐥𝐞𝐧𝐬 𝐃𝐞𝐥𝐞𝐬𝐚𝐥𝐥𝐞, 𝐂𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐭𝐞...
Il y a celles qui parlent. Et puis il y a celles qui écoutent patiemment.
Celles qui prennent le temps. Celles qui accueillent sans bruit, sans détour, sans artifice.
Véronique Samalens Delesalle, c’est un peu notre point d’ancrage.
Présente depuis bien avant la fusion (2009), elle fait partie de ces piliers discrets sur lesquels tout repose… sans jamais faire trop de bruit.
Depuis toujours, elle accueille, conseille, rassure.
Au bureau de Marciac, elle a également la charge de la vente des produits boutique, de la billetterie, du suivi des partenaires culturels et patrimoine, artisans et associations… et de cette mémoire précieuse des événements qui font vivre le territoire.
Officiellement ?
Référente Destination d’Excellence, engagée sur les sujets RSE, elle œuvre avec rigueur et conviction aux côtés de Valérie Tarride pour faire avancer la qualité de l’Office.
Officieusement ?
On pourrait l’appeler “Madame DEX (Destination d’Excellence)” Ou “Madame RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)”.
Mais ceux qui la connaissent savent qu’elle est aussi… celle qui tient parfois tout simplement la maison.
𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐮𝐞𝐢𝐥, 𝐜𝐨𝐮𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐬… 𝐞𝐭 𝐟𝐢𝐞𝐫𝐭𝐞́ 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐫𝐞̀𝐭𝐞
Véronique, c’est aussi notre Madame visites Découvertes.
C’est elle qui a imaginé, construit et porté les visites de Marciac. Et notamment celles “au cœur de” Jazz in Marciac, avec un passage rare dans les coulisses du chapiteau. Une visite dont elle est fière. Et elle a bien raison.
Car derrière l’apparente douceur de cette Marciacaise, il y a une vraie capacité à faire, à organiser, à emmener, à sonder les trajectoires, à transformer les expériences.
Un peu comme une artiste de cirque, sauf que sous le chapiteau de Marciac et de l’Office, elle jongle avec ses dossiers, les emails, le téléphone, la billetterie, un certain Tourinsoft, un cabinet de curiosité, les urgences, les visiteurs, le 32, le 65, le 64, un coup de serpillère, une vente d’éventail, et les imprévus…Tout ne s’empile parfois pas bien mais tout tient !
𝐔𝐧𝐞 𝐞́𝐯𝐢𝐝𝐞𝐧𝐜𝐞 : 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐞𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
Les partenaires, les visiteurs, les collègues le savent. Véronique est là. Fiable. Constante. Présente.
Elle observe. Elle comprend. Elle ajuste. Sans jamais chercher à prendre la lumière. Dans d’étonnant silence résistant, elle parle au bon moment. Semblable aux racines des arbres de sa terre, elle a une âme nourricière, un petit côté « fière » quand elle parle de ses racines familiales et du Bas d’Armagnac. Elle connait les secrets de Marciac, de sa terre et possède ce don d'observation qui lui vient surement de ceux qui savent observer la nature et prendre le temps de laisser couler la blanche ou regarder grandir les pèches !
Sa force ? Un sens du collectif profondément ancré et à la fois un besoin vital de garder son jardin secret ! Son livre préféré le dit déjà : « Ensemble c’est tout » d'Anna Gavalda et sa chanson aussi : « Tu es de ma famille » de Jean Jacques Goldman. Chez elle, rien n’est un hasard.
𝐔𝐧 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐥𝐢𝐛𝐫𝐞 𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐚̀ 𝐞𝐥𝐥𝐞
C’est pas parce qu’on est originaire du Bas Armagnac qu’on est une fille alambiquée ! Simplicité oblige.
Organisation millimétrée ? Pas toujours.
Improvisation maîtrisée ? Souvent. Véronique a ce talent rare : passer de l’un à l’autre sans prévenir.
Un léger désordre qu’elle cache derrière une élégance discrète. Un côté caméléon qui lui permet de s’adapter à tout, à tous, tout le temps.
Elle peut passer d’une base de données à une visite guidée, d’un accueil à une problématique RSE… sans jamais perdre le fil. Et toujours avec cette même constance : faire au mieux et ne pas oublier de laisser couler pour estomper les feux et atteindre la plénitude…
𝐃𝐞𝐫𝐫𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐨𝐮𝐜𝐞𝐮𝐫
Véronique peut sembler fragile. Un rien réservée. Presque austère au premier regard. Mais il ne faut pas s’y fier.
C’est une femme solide. Debout. Ancrée. Une terrienne. Amoureuse de sa région, des paysages, des vues sur les Pyrénées…Attachée à ses racines, à sa famille, à ses enfants, à ces liens invisibles qui nourrissent.
Elle aime la nature. Dans ses balades. Dans ses fleurs. Dans son assiette aussi.
Et si elle connaît les secrets de l’Armagnac… elle préfère souvent une tisane et les façades du Pays Basques qu’elle troque parfois contre ses vues Pyrénées. Question d’équilibre !
𝐄𝐧 𝐫𝐞́𝐬𝐮𝐦𝐞́ ?
Véronique, c’est :
• Une oreille attentive, toujours présente.
• Une référente engagée pour une destination plus responsable.
• Une passionnée de patrimoine et de culture.
• Une femme capable de jongler avec mille sujets sans jamais perdre le cap.
• Une collègue discrète… mais essentielle.
• Une âme profondément attachée à sa terre et aux autres.
Et surtout…
Une femme qui fait vivre l’accueil avec sincérité, exigence et humanité.
Si vous êtes de passage à Marciac, si vous poussez la porte de l’Office, et des Augustins ou si vous cherchez quelqu’un qui saura vraiment vous écouter…
Parlez-lui. Elle ne fera peut-être pas de grands discours. Mais elle saura trouver les bons mots.
Et vous repartirez… en vous étant senti accueilli, comme un ami de la maison.
