Hérault Tourisme Pro, Maison du Tourisme, Avenue des Moulins, Montpellier (2025)

Q: Quelle est l'adresse ?

Maison Du Tourisme, Avenue Des Moulins

17/04/2025

[Enquête de clientèle 2025] - Pour mieux connaître nos clientèles et leurs attentes, aidez-nous à diffuser l'enquête auprès de vos visiteurs !

✨ Hérault Tourisme se mobilise, avec le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie, l'ensemble des Offices de Tourisme et professionnels du Tourisme en Hérault, pour lancer une enquête de clientèle en ligne sur TOUTE l'ANNEE 2025.

👉 Notre objectif : obtenir un maximum de réponses afin de pouvoir analyser les résultats pour chaque territoire, station et filière, et orienter nos stratégies de développement de l'offre, et de marketing...

Les vacances dans l'Hérault, c'est ICI et MAINTENANT, alors n'hésitez pas à inviter vos visiteurs à répondre à l'enquête, et à la diffuser grâce au KIT COM que nous avons concocté pour vous...
................Pour le télécharger et récupérer le lien vers l'enquête, c'est par ici : https://tinyurl.com/bdeebdua

©Régis Domergue

Hérault Voyage Occitanie Montpellier Méditerranée Tourisme Mireille Carniel Fabre Véronique Gauci Sylvie Reynes

08/04/2025

[Performances E-Marketing] - Retours sur les clics d’Hiver 👀

Les deux enews envoyées en Février à nos clientèles de proximité et sur toute la France ont mis en lumière des offres touristiques diverses et variées teintées « Hiver dans l’Hérault ».

✨ Qu’on se le dise : l’Hérault est un "vrai pays des sports divers", même en Hiver !

EN CHIFFRES, ça donne ça :
✅ 560 000 destinataires (en tout)
✅ Près de 100 000 ouvertures de mails
✅ Plus de 9 000 clics générés sur l’ensemble de nos contenus

LES CONTENUS qui intéressent nos clientèles :
✅ L’art de vivre au travers des restaurants et des produits du terroir...
✅ La randonnée sous toutes ses formes, et même en bord de mer, rivières, lacs [on a de quoi faire] - toute l’année !

👉 C’est un bilan très positif qui confirme la pertinence de la diffusion de notre offre touristique via l’emailing marketing.
👉 Les contenus thématiques et de saison de type « offres ou idées séjour en hiver » fonctionnent bien, et davantage que les contenus hyper ciblés par type de clientèles (familles, couples, entre amis...).
👉 Des tendances que nous retrouvons sur l’ensemble de nos réseaux sociaux.
.................. La GRC - Gestion Relation Client, est un levier essentiel pour renforcer la fidélité de nos clients. Stratégie, dispositifs et bilans des enews envoyées de Janvier et Février 2025 : https://tinyurl.com/25dxwdwe

Jean-françois Pouget

04/04/2025

[Tourisme&Handicap] - Un nouveau concept de baignade en toute autonomie !

Hérault tourisme a répondu favorablement à l’invitation de la Mairie du Grau du Roi et de la société Axsol pour une démonstration du Seatrac Moover à l’Handiplage du Grau du Roi.

🧐 Le fondateur de la société TOBEA qui a développé Seatrac en Grèce, Ignatios Fotiou, a présenté aux cotés du dirigeant d'Axsol, Jean-Paul Mignard, ce système de mise à l’eau innovant.

✅ C'est une grande première en France pour ce nouveau produit distribué en exclusivité par Axsol : ce dispositif de mise à l’eau mobile en autonomie pour le handicap moteur est doté de panneaux solaires, et s'installe en 10 minutes sans outils.

✅ Plus de 250 Seatrac sont opérationnels en Europe aujourd’hui, et aucun à ce jour en France...

L’Hérault était bien représenté car aux côtés de l’équipe de l’ADT, se sont retrouvés les évaluateurs Tourisme&Handicap de Assoc RouleNature, APF France Association Tourisme et Handicaps, les Offices de Tourisme de Sète - Office de tourisme Archipel de Thau, LGM La Grande Motte, Palavas-les-Flots et l’association Poséia.

👉 La phase de démonstration du prototype a été concluante mais pour son déploiement, il reste à mieux définir les contraintes françaises d’installation par rapport au niveau de l’eau, les autorisations d’implantation et les conditions de surveillance.
Un développement à suivre...
............ En savoir plus sur les actions en faveur du Tourisme pour Tous en Hérault sur notre site pro : https://tinyurl.com/y8wdapjh

28/03/2025

Assises du Tourisme 2025👉 Vendredi dernier, plus de 130 acteurs du tourisme se sont réunis au Domaine départemental de Bayssan à Béziers pour les Assises du Tourisme 2025, organisées par le Département de l'Hérault et Hérault Tourisme, dans le cadre du Schéma Départemental pour un Tourisme Durable & Responsable 2022-2028.

Pour cette édition 2025, tables rondes et éductours ont mis l'accent sur deux grands axes du Schéma : l'enjeu de préservation des ressources et de sobriété hydrique et énergétique, et d'autre part, les actions réalisées en faveur d’un tourisme social et solidaire.

🧐 Jean-Louis Gely, Vice-Président délégué à l'économie et au tourisme, et Michelle Cassar, Présidente d'Hérault Tourisme ont souhaité pour ces Assises favoriser une approche très opérationnelle des thèmes abordés en présentant les dispositifs d'accompagnement ou d'aides financières, et des solutions concrètes, par le témoignage de professionnels très engagés dans la transition écologique ou dans l’accueil de publics de tourisme social.

✅ Transition écologique et énergétique : défis environnementaux, solutions pour accompagner la transition écologique et énergétique dans le secteur touristique, dispositifs d'accompagnement ont été présentés, avec des témoignages d'entreprises engagées dans des actions concrètes d'économie d'eau et d'énergie.

✅ Tourisme social et solidaire : cette table ronde a permis d'aborder la question de l'inclusion, et mis en lumière les actions et dispositifs existants pour soutenir et développer l'accès aux loisirs et au départ en vacances pour tous au travers des interventions des acteurs majeurs du tourisme social. Ce fut également l'occasion de faire un point d'étape sur les actions du Département de l'Hérault en faveur d'un tourisme pour tous.

✨ Un grand merci à l'ensemble des contributeurs et intervenants, pour vos témoignages, vos présentations, et pour votre engagement au quotidien à faire de l'Hérault une destination touristique responsable et solidaire, respectueuse de notre territoire, de ses ressources et de ses habitants.

✨ Interventions et témoignages dans cet article : https://tinyurl.com/4e44rw46

26/03/2025

3 maîtres-mots : proximité, partenariat, coproduction 😉
Merci beaucoup pour ce post ! Un bel exemple de partenariat et de mutualisation en faveur de notre destination.

18/03/2025

[Mission Accessibilité] - Nous avons participé à l'éductour régional consacré au label national «𝗗𝗘𝗦𝗧𝗜𝗡𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗣𝗢𝗨𝗥 𝗧𝗢𝗨𝗦 » le 13 mars dernier à Nîmes, aux côtés des 5 territoires labellisés en Occitanie dont 3 sont des territoires héraultais : Sète - Office de tourisme Archipel de Thau, Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme et Office de Tourisme La Domitienne 😉

➡️ L’exemple présenté sur la "Destination Nîmes" labellisée Argent depuis 2023 a mis en avant le 𝗣𝗥𝗢𝗖𝗘𝗦𝗦𝗨𝗦 𝗗𝗘 𝗟𝗔𝗕𝗘𝗟𝗟𝗜𝗦𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 d’un périmètre défini du cœur de ville et les aménagements réalisés, visite à l’appui des sites patrimoniaux avec leurs totems en relief et QrCode, et du nouveau local de l’Office du Tourisme près des arènes 👏

➡️ Autre sujet d’actualité important pour les territoires : 𝗟𝗔 𝗥𝗘𝗙𝗢𝗡𝗧𝗘 𝗗𝗘 𝗟𝗔 𝗠𝗔𝗥𝗤𝗨𝗘 "Destination pour Tous" finalisée et lancée ce mois-ci. RDV sur le site de la Direction Générale des Entreprises pour connaître les 𝗡𝗢𝗨𝗩𝗘𝗟𝗟𝗘𝗦 modalités de candidature : https://tinyurl.com/4e4fcnzu

➡️ Dans l'Hérault, nous prévoyons d'organiser un point sur ce nouveau 𝗖𝗔𝗛𝗜𝗘𝗥 𝗗𝗘𝗦 𝗖𝗛𝗔𝗥𝗚𝗘𝗦, les 3 Destinations labellisées étant en renouvellement cette année, et un territoire en cours de labellisation... Affaire à suivre !

Association Tourisme et Handicaps
Voyage Occitanie
Sète - Office de tourisme Archipel de Thau
Office de Tourisme La Domitienne
Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme
Nîmes Tourisme

́pourtous

14/03/2025

[Atelier Commercialisation !] - Le 12 mars dernier, Lucie HéraultTourisme, animatrice du réseau des Offices de Tourisme de l'Hérault, a animé un atelier collaboratif sur la commercialisation, réunissant 8 chargées de commercialisation, avec la méthode du codéveloppement 🧠💡 Une première pour l'animatrice 😉.

L'OBJECTIF : aider un des Offices de Tourisme à développer la commercialisation de son offre de produits individuels packagés.

👉 Grâce à cette méthode basée sur l'écoute, l'entraide et l'expertise des participantes, nous avons exploré de NOUVELLES PISTES pour optimiser leur approche.

La méthode du codéveloppement permet de s’appuyer sur l’expérience et les compétences de chacun pour résoudre des problématiques concrètes, sans préparation préalable.

✨ Un vrai moment d'entraide, de réflexion et de partage ✨

👉 Vous souhaitez participer à ce type de 𝗗𝗘𝗠𝗔𝗥𝗖𝗛𝗘 𝗖𝗢𝗟𝗟𝗔𝗕𝗢𝗥𝗔𝗧𝗜𝗩𝗘 pour échanger, réfléchir et faire évoluer vos pratiques ? Restez à l'affût pour de 𝗙𝗨𝗧𝗨𝗥𝗦 𝗔𝗧𝗘𝗟𝗜𝗘𝗥𝗦 🚀

Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme Sète - Office de tourisme Archipel de Thau Grand Pic Saint-Loup Tourisme LGM La Grande Motte

Julie Noclercq

13/03/2025

☘ Atelier à destination des hébergeurs et/ou restaurateurs de l'Hérault : "AVANCER VERS LA LABELLISATION ECOLOGIQUE"

🔹 Vous souhaitez obtenir un écolabel ?
🔹 Vous avez identifié celui correspondant à votre établissement...
🔹 Vous ne savez pas par où commencer ou comment progresser ?

👉 Participez à 𝗹𝗮 𝘀𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱'𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗳𝗼𝗻𝗱𝗶𝘀𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 sur les écolabels, une demi-journée animée par Clémentine Russo de NousDurable, consultante spécialisée sur les écolabels, pour avancer concrètement sur 𝗩𝗢𝗧𝗥𝗘 𝗣𝗥𝗢𝗝𝗘𝗧 de labellisation écoresponsable.

QUAND ? Le 7 AVRIL DE 14H A 17H
OÙ : A HERAULT TOURISME
🌿 𝗜𝗡𝗦𝗖𝗥𝗜𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡 via ce formulaire : https://tinyurl.com/3w6k7adh
..............................

Ce nouvel atelier - organisé en partenariat avec l’ADEME - Epargnons l'Avenir, le Parc naturel régional du Haut-Languedoc et le Pays Coeur d'Hérault - vous propose un accompagnement personnalisé, combinant travail individuel, entraide en binôme, et échanges collectifs : rejoignez-nous pour structurer votre démarche et échanger avec d’autres professionnels 😉

Clef Verte France
www.ecotable.fr

Valérie Affre Géraldine Lefranc Verna

́cologique

07/03/2025

[Brainstorming Objectif Formation !] - Le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie et Hérault Tourisme ont donné rendez-vous ce matin aux équipes des Offices de Tourisme de l'Hérault - tous métiers confondus - à la Maison Noilly Prat à Marseillan pour...

🤜 UN ATELIER COLLABORATIF SUR LE THEME DE LA FORMATION

L'objectif pour ce groupe de travail qui a réuni une quinzaine de participants issus de tous les métiers - Direction, RH, communication, conseil en séjour, chargés de mission APN, taxe de séjour, Relations Presse, et Responsable Accueil et Qualité - était de construire une offre de formation répondant à différents enjeux, et à leurs besoins, en vue du futur programme régional de formation 2026...

Merci Lucie HéraultTourisme et Sylvie Bonnefoy (CRTLO) pour cette matinée de travail collaboratif et instructif qui, comme toute journée d'échanges et de partage, se conclut en ce moment même par la visite du Chais Noilly Prat, lieu d’élaboration du vermouth français Noilly Prat® [préféré de James Bond] 😉

Voyage Occitanie Office de Tourisme La Domitienne Grand Pic Saint-Loup Tourisme Office de tourisme Grand Orb Palavas-les-Flots Montpellier Méditerranée Tourisme Sète - Office de tourisme Archipel de Thau Marseillan - Office de tourisme Archipel de Thau Sud Cévennes Tourisme

06/03/2025

[Transition écologique] 🌿- CANDIDATURE CLEF VERTE 2025 🌿

Vous êtes hébergeur et/ou restaurateur dans l'Hérault ? Participez au prochain WEBINAIRE organisé par Hérault Tourisme avec la référente régionale du label Clef Verte France 👇

QUAND ? 𝗟𝗘 𝗩𝗘𝗡𝗗𝗥𝗘𝗗𝗜 𝟭𝟰 𝗠𝗔𝗥𝗦 de 09h30 à 11h30
OBJECTIF : un échange de type "Question/Réponse" personnalisé pour vous aider à préparer votre candidature en 2025 (labellisation 2026) 😉

✨ Inscription via ce formulaire : https://tinyurl.com/ytdzmaxt
................................................

⏳Clôture du dépôt de candidature 2025 sur le site du label Clef Verte le 𝟭𝟱 𝗔𝗩𝗥𝗜𝗟 𝟮𝟬𝟮𝟱 : https://shorturl.at/0pghr

04/03/2025

Un grand merci à toute l'équipe de l'Office de Tourisme de Salagou-Coeur d'Hérault, Communauté de communes du Clermontais pour cette opportunité de partage d'information auprès des professionnels de votre destination 👍

➡️ Vous êtes professionnels du tourisme dans l'Hérault ?
Vous aussi découvrez le widget itinéraire : en l'intégrant à votre site internet, vous pourrez afficher les itinéraires de randonnée, notamment pédestre et cyclable de votre territoire de manière instantanée : une belle façon d'enrichir vos contenus web, et l'expérience de vos visiteurs...

Pour en savoir plus sur cet outil,
RDV avec Théo à Hérault Tourisme 😉

Théo Bouleau Hérault Tourisme

Hérault Tourisme Pro

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